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火爆美國TEMU搜集個資 美商改局建議卸載(圖)

 2023-09-17 02:58 桌面版 简体 打賞 0
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Temu
美國網購平台TEMU存諸多問題,被用戶起訴。(图片来源: STEFANI REYNOLDS/AFP via Getty Images)

【看中國2023年9月16日訊】(看中國記者程帆編譯綜合報導)中國平價電商「拼多多」去年夏季打入美國市場,並推出網購應用程式「TEMU APP」。憑藉超低價位,短短一年內TEMU成為美國下載量最大的購物移動應用。然而,美國商業改進局(BBB)近日發出警告,已收到大約900起投訴,消費者盡快卸載該APP。

小心「身份盜竊」

據美國NBC和CBS新聞的報導,目前在美國下載「TEMU APP」的數量已經超過5,000萬次,其中,華人客戶佔了相當大的一部分。

但BBB官員強森(Tom Johnson)援引網路安全專業人士的說法,一旦消費者下載了這款APP,它會滲透到手機操作系統,收集大量隱私信息。包括用戶的社交媒體帳號、銀行資訊,還有入侵筆記本電腦、平版電腦等與手機相連的電子設備操作系統,以獲取IP地址、瀏覽數據及GPS位置。甚至,用戶的所有聯繫人信息也將外泄。因此,使用者必須非常小心。

專業人士還懷疑,該APP可能繞過手機安全設置以獲取或監視正在運行的其他應用程式,並更改設置。

「您的信息就是一座金礦,」強森強調。「一旦落入壞人之手,就很容易發生身份盜竊。」

TEMU盜圖

根據優良商業局的資料,主打超低價、免運費的TEMU設在波士頓,是上海知名公司拼多多(PDD Holding Inc.)旗下的一個跨境電商平臺。自從2022年7月開始營運,就採取投放上億美元廣告費的策略,希望一舉打開市場。

該平台上的產品應有盡有,從空氣炸鍋、無線耳機、電腦鍵盤及生活日用品,到家居大型電器,都以低價銷售。當然也包括服裝。在美國高通貨膨脹率的影響下,消費者紛紛轉戰TEMU購物,使其增速跳躍式前進。

根據研究公司YipitData的數據,TEMU去年11月的銷售額大約是前一個月的4倍。在「黑色星期五」購物期間,更是達到頂峰。一週的日銷售額為700萬美元。

不過,截至今年9月初,BBB累積收到900多起對TEMU的投訴和700多條用戶批評。例如,許多亞馬遜賣家慘遭TEMU賣家盜圖,不僅產品圖片相同,精心介紹商品的Listing文案也一模一樣。但最更讓人無法接受的是,價錢卻比亞馬遜的減了一半。

而早在去年12月,美國另一家大型電商巨頭希音(SHEIN)就吿到芝加哥法院,指控TEMU付錢找網紅在社交平台上貶低希音,並呼籲「SHEIN不是最便宜的服裝選擇!去TEMU看看,更便宜,質量也更好。」TEMU還盜用了希音的商標和版權圖片。

今年7月,希音以對方違反了美國反壟斷法和商標侵權,強迫供應商簽署獨家經銷協議,並禁止他們向TEMU用戶提供產品。

平臺存諸多問題

除此之外,消費者們對TEMU的品質也產生懷疑。NBC的報導中提到,該平臺存在諸多問題,例如商品質量、退貨與發貨速度等等。許多下載了免費應用程式的用戶表示,他們在註冊TEMU帳號後,會收到大量來自該網站和其他商家的宣傳郵件。

BBB建議,如果被TEMU低價吸引並在手機上下載了該APP,用戶須定時檢查自己的信用報告,以確保私人信息沒被其他人盜用,或考慮乾脆刪除。如果還沒有下載的,就請不要下載。

另外,在社媒網站(如臉書、Instagram、X平臺等)看到贊助商廣告時,無論價格多誘人都不要點擊,因為騙子經常發布虛假廣告。盡量避免在社媒上公布過多個人資訊。

註:美國商業改進局(BBB)類似於中國的消費者協會,用戶可以登陸其官方網站:http://www.bb.org 進行投訴。該組織會把所有投訴整理公開,以起到監督市場、保障信息透明度的作用。


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