說好的一天一檢 整成了一檢一天(圖)
全城靜默成了全城罰站


封城期間的成都(圖片來源:CNS/AFP via Getty Images)

【看中國2022年9月4日訊】9月2日—3日,正處於封城狀態下的成都市開展了全員核酸大篩查,然而該市的核酸系統卻出現了頻繁崩潰,許多市民深夜排隊等待核酸,卻被告知無法錄入,「罰站」許久浪費了大量的時間精力,網路上罵聲一片,有當地網民反映這種網路頻繁崩潰的狀況已持續數日。微博上「#成都核酸系統崩潰」的這一話題走熱,卻遭到了屏蔽,於是一些網民又將「#東軟」罵上了熱搜。

一些網路熱傳的照片顯示,當成都核酸檢測錄入系統崩潰時,許多防疫人員都誤以為是運營商信號問題所導致的「無法訪問」,紛紛把手機舉到高處捕捉最佳的信號角度,這些魔幻的場景於事後遭到了網民調侃——「生活裡處處都是普利策獎」。

據稱,在成都核酸檢測系統崩潰後,當地部分微信群流傳著呼籲市民在排隊時將手機開啟「飛行模式」的建議,而這一說法被批評嚴重缺乏常識,事實上這一問題與系統開發與維護的公司有關,與手機運營商無關。

@成都高校新鮮事:昨天流行的做法是,讓把流量關了,全部開成飛行模式,這個和西安之前一碼通崩了,非必要不亮碼如出一轍,但是之前西安那個負責人免職了,成都呢?明明就是系統的問題,不是通信的問題,一些人缺乏常識,今天有沒有人站出來負責?

之後,參與開發成都核酸檢測系統的「東軟」公司被網民扒出,該公司的技術能力是否足夠、採購流程是否規範等問題受到諸多質疑。人們同時發現東軟公司也是西安「一碼通」項目的參與開發者,今年1月西安市健康碼服務「一碼通」數次宕機導致全城停擺,最終相關負責人因履職不力被停職檢查。

1月6日,有網友在上證e互動平臺向東軟集團提問:西安一碼通是委託貴公司開發的嗎?如果是的話,軟體兩次崩潰可能的原因是什麼?東軟集團回覆稱,西安一碼通系統,涉及基礎資源層、網路層、應用層多個專業廠商。西安東軟作為應用層支撐廠家之一,參與開發建設。目前,經現場專家及技術人員排查分析,該故障與應用層無關。公開資料顯示,東軟集團創立於1991年,是中國第一家上市的軟體公司,目前,東軟在全球擁有近20000名員工,在中國建立了覆蓋60多個城市的研發、銷售及服務網路,在美國、日本、歐洲等國家和地區設有子公司。

9月3日,東軟集團發布聲明解釋了系統出現問題的原因,並未就網民在技術層面的諸多質疑做正面回應,將主要問題歸咎於網路故障,同時還用大段落強調了公司在北京、上海核酸檢測實戰中的優異表現,不少網民對於這一聲明並不感到滿意,認為推卸責任、糊弄民眾的意圖明顯。此外,有網民認為頻繁獲得政府訂單的東軟集團其背景值得深挖。

四川省通信局最新回應:成都市通信網路運行平穩,沒有出現故障。

李亞玲:晚七點,和老媽一起去社區做核酸。維護秩序的志願者看我媽身體不好,站都站不穩,就安排我媽優先測了。檢測人員問我要不要一起測?我說我還是去排隊吧,我一個健康年輕人不能插隊,結果排到現在還沒做……志願者不停廣播,據說是測核酸系統掃碼很卡。

今晚從7點26分開始排隊做核酸,一直排到現在沒做成。

中途排了兩個小時後又冷又累,和前後排隊的人說好了,回去加了件衣服,拎了個小板凳回去繼續排……

中途志願者不停地過來解釋,因為今天新換的系統故障掃不起碼,要四五分鐘才能掃一個碼……

到十點過,眼看著已經下雨了,很多人還穿著短袖短褲,而且都沒帶傘,冷得瑟瑟發抖。

社區終於通知大家:需要五天五檢才能上學的學生繼續檢測,其他人暫時回家,明天如果需要離開小區的,憑出入證和四十八小時內的核酸報告進出。

於是我拎著小板凳,淋著雨回家了。

整個過程大家都很沉默,也很體諒社區志願者們的辛苦。

但是我還是想不明白,2000萬人每天全員核酸的科學性和必要性在哪裡?

我不是躺平派,但我只支持科學抗疫。

想起一句詩:貼耳受驅如犬羊。

我就想問問,東軟這麼垃圾是怎麼中標的?

以下為中國數字時代編輯摘自網民評論:

Dear-手可摘棉花:你確定是在第一時間就進行了技術核查嗎,30號31號就已經開始崩了,你給老子來一個9.1崩的?還第一時間進行維修?修了兩天昨天晚上都還是崩的?你把成都人民當猴子耍嗦。

SweetDDQQ:每次出問題,就讓網路背鍋,網路都是背鍋俠是吧。告訴你,成都人現在人人都懂Web架構,Php,資料庫,網路了,不是那麼好忽悠了。

封向標:政策的根源是制定政策的人,經濟下行下,分配捉襟見肘,可能未來分蛋糕更是體制和靠近體制的瓜分完,遠離體制的,殘羹冷炙可能也不會有。

笑或笑笑:成都志願者,和其他地區來的核酸檢測人員,替你們挨了多少罵,你結果來了一句,跟你沒關係。

魚悠遊55:緊急上線,所以我們全市人民就罰站幾個小時幫你東軟做測試是嗎?

忻河鏡:東軟集團給成都相關領導送了多少禮啊,老實交代。

澳門視界:估計沒法追責,帳記到美帝滲入勢力身上吧。

DanboDanbo:又是哪個領導小舅子中標了吧。

Teanbow:竟然沒有官微,我要把他罵破產。

iBingo:建議東軟有關人員罰站一宿。

週全成都:造成如此嚴重的後果,你沒一點責任嗎?

數碼神測:還不如找個臨時工背鍋靠譜。

撿玉米的地藏:一個靠政府招投標活著的企業,很聯想。

vanillasyouki:東軟做的那破系統,每秒最高兩萬併發,你告訴我一個維持全城核酸檢測的系統,每秒兩萬怎麼夠?

蓮峰孤狼:真的,我們也是給政務部門做系統的,東軟這麼牛批的乙方還是第一次見,自己單獨發聲明回應,還跟官方口徑不一致,人家官方明明白白承認了是系統問題,他們輕飄飄一句網路故障。

jerry16789:政府的外包工程,品質好不了。本來外包開發就屬平庸水平,尤其傳統軟體開發商,它是四平八穩按部就班的概念,而網際網路應用需要迅速和彈性響應,兩種不搭的風格。

Dear-手可摘棉花:你確定是在第一時間就進行了技術核查嗎,30號31號就已經開始崩了,你給老子來一個9.1崩的?還第一時間進行維修?修了兩天昨天晚上都還是崩的?你把成都人民當猴子耍嗦?

天空之城0925:作為東大畢業生,也就是neusoft前面的neu,東軟程序員的待遇之低,但凡有點能力有點出路的都不會選擇東軟。所以代碼質量這樣一點都不奇怪。

巴山鐵豌豆:東軟沒問題?那就是成都ZF的問題?總要有人出來承擔嘛,看誰甩鍋甩的快。

kkitown:東軟是全國各大省級醫院的信息服務系統的提供商,單這一條就無敵了。

想起昵稱這麼難:有個很有意思的現象,同樣是健康碼出的問題,當時西安疫情的時候全網罵西安,到了上海還有其他城市網路上沒聲音了,到了成都全都在罵這個公司。

貓叔在成都:因為東軟,說好的成都一天一檢,結果整成一檢一天。全城靜默,讓你整成了全城罰站。

煙花妹妹:集團針對成都核酸檢測系統塌方的回應,我給大家總結下:1、不是我的問題是你成都的網路問題,關我屁事,別賴我頭上。2、我已經努力了,你們成都百萬人雨中排隊幾小時,關我啥事?沒有任何抱歉可言!3、全國17個省在用我系統,我有啥背景,你們心裏沒數嗎?!你不服試試?4、我不但不要臉,我壓根連一句不好意思,對不起,我都懶得說,你咬我啊!

caolei1:2020年,東軟服務全員核酸,檢測千萬餘次;2021年,檢測13億人次;2022年上半年,檢測104億人次。(堪稱全民核酸活樣本)客戶包括國家衛健委在內的200多家衛健委。東軟覆蓋了全國5萬多家醫療機構、7億人的社保、9億手機用戶、中國14億人的資料庫管理。這公司單說渠道能力,那是頂級的。

林登萬大人:東軟給成都做的這個系統,根據我曾經做碼農的經驗,應該不是伺服器資源不足的問題導致的崩盤,因為剛剛我繞了我們附近幾個核酸點問了問,都是能做的,只是特別慢,基本上幾分鐘才能錄入一次,如果是伺服器超載應該是崩潰,而不是這樣。很可能是資料庫設計的錯誤,沒有考慮到資料庫在海量數據的情況下導致的效率下降,這種下降是非線性的,簡單來說就是沒有處理超大規模數據的經驗,成都2000萬人,全員核酸兩天就能產生幾億的數據量(和普通人理解的不一樣,程序裡處理一個人的數據時不是產生1個記錄,而是可能產生互相關聯的幾個甚至十幾個記錄)。#東軟集團#把錢還給成都。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)
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