小事看人品 什麼樣的員工會受老闆青睞?(圖)
老闆都是從日常工作及生活的一些細節上看到員工的品行。(圖片來源:Adobe Stock)
俗話說:「小事看人品,大事知能力」。從一件小事,就能體現出了一個人的責任心和修養。因此很多時候,老闆都是從日常工作及生活的一些細節、小事情上看到員工的品行。
【1】
日本東京一家貿易公司有一位小姐專門負責為客商購買車票,她常給法國一家大公司的商務經理購買來往於東京、大阪之間的火車票。
幾次下來這位經理發現,每次去大阪時,他的座位總是在列車右邊的窗口;返回東京時又總是靠左邊的窗口。經理問小姐其中緣故,小姐笑著回答:「車去大阪時,富士山在您右邊,返回東京時,山又出現在您的左邊。我想,外國人都喜歡日本富士山的壯麗景色,所以我替您買了不同位置的車票。」
就是這件不起眼的小事,讓這位法國經理深受感動,促使他把對這家日本公司的貿易額由200萬法郎提高到1000萬法郎。他認為,在這樣一個微不足道的小事上,這家公司的職員都能夠替別人考慮得這麼週到,那麼,跟他們做生意還有甚麼不放心的呢?這家日本貿易公司的老闆知道此事後不久就升了那位小姐的職位。
【2】
威爾遜是假日酒店的創始人。一次,威爾遜和員工聚餐,有個員工拿起一個橘子直接就啃了下去。原來,那個員工高度近視,錯把橘子當蘋果了。為了掩飾尷尬,他只好裝作不在意,強忍著嚥了下去,惹得眾人哄堂大笑。
第二天,威爾遜又邀請員工聚餐,而且菜餚和水果都和昨天一樣。看到人都來齊了,威爾遜拿起一個橘子,像昨天那個員工一樣,大口咬下去。眾人看了看,也跟著威爾遜一起吃起來。結果,大家發現這次的橘子和昨天的完全不同,是用其他食材做成的模擬橘子,味道又香又甜。大家正吃得高興時,威爾遜忽然宣佈:「從明天開始,安拉來當我的助理!」所有人都驚呆,覺得老闆的決定很突兀。
這時,威爾遜說:「昨天,大家看到有人誤吃了橘子皮,安拉是唯一一個沒有嘲笑他,反而送上一杯果汁的人。今天,看到我又在重複昨天的錯誤,他也是唯一沒有跟著模仿的人。像這樣對同事不落井下石,也不會盲目追隨領導的人,不正是最好的助理人選嗎?」