性格測試的背後：偽科學還是真需求？(圖)
性格測試（圖片來源：Adobe stock）
【看中國2022年3月10日訊】有句話常說，性格決定命運，在短視頻當道和知識付費盛行的當下，網際網路甚至讓性格測試成為了一門爆火的生意。
在抖音、快手、知乎、小紅書等平台上，有關於「性格測試」相關的內容，在熱榜上幾乎從未缺位，它所映射的，更是當代年輕人生存的矛盾體：他們一方面想要躺平，在口頭上拒絕「職業規劃」，另一面，卻熱衷探索自己的生活和職業的軌跡，沈迷用測試指導生活。
測試性格的背後，是打工人們對自己所處困境的疑惑，但在求解的過程中，往往會在半路遭遇到不同的生意們的「援手」。
性格測試，新晉流量密碼和社交貨幣
我是天秤座，你是什麼星座？星座曾是社交中最頻繁的談資，而如今，風向變了，今天的年輕人們擁有了新的社交黑話，社交簡介上的「INTP，ENTJ」，或者是「我是INTJ，想要結識INFP小可愛，對Fi、Ne展現出的天馬行空非常上頭，感覺INFP個個都是小天才和詩人。」
以MBTI為首的性格測試突然成為了新的流量密碼，在短視頻、B站、小紅書等年輕人聚集的平台上，MBTI、九型人格、DESC等性格測試都有不錯的流量，豆瓣「人格氣質心理」小組已經有26萬人聚集於此，每天熱衷於討論性格類型；而甚至很多賣貨博主也在想盡辦法蹭上性格測試為自己帶流量。
小紅書博主旅行作家「悄悄」發的第一篇筆記就是關於MBTI的，短時間內就獲得了3000多的點讚，之後的很多視頻都有過萬點讚，十多萬的閱讀，這些數據讓她感覺到這個領域火了，之後「悄悄」也順其自然地成為了一位研究MBTI的專業博主，很多心理、助眠、圖書的商家都找上門來想要合作。
在一款95後喜愛的社交APP上，用戶需要選擇自己的MBTI類型，如果你還不清楚自己到底屬於哪一類，它還會引導你去測試，然後為你推薦適合的性格用戶進行交友匹配，MBTI自帶「現代科學」的屬性，它變成了超越生辰屬相、紫微塔羅和星座更潮流的社交貨幣。
一位最近迷上了MBTI的大學生陳芝告訴記者，測試結果讓她非常信服，她也在用這個方法分析身邊的人，「前男友和我一樣都是infp，所以相處起來會很累，而現在的男朋友是enfj，很配，感覺是和我最搭的性格。」
MBTI到底是什麼？MBTI全名為邁爾斯-布裡格斯類型指標（Myers-Briggs Type Indicator），是基於卡爾．榮格（Carl Jung）的心理學理論發展出來的人格測驗，榮格將人體現世界四種心理功能劃分為兩種維度——實感（S）/直覺（N）、思考（T）/情感（F），每種功能又有兩種體現——內向（I）/外向（E），共計八種心理類型。MBTI的創始人又在此基礎上增加了一個維度：判斷（J）/感知（P），將人格劃分成了如INFP、INFJ、ESFP、ENTJ等16種。
因為MBTI性格分析的火爆，2021年底，韓國為此推出一檔社交觀察類綜藝《MBTI Inside》，節目將16種人格類型的人聚集在一起，觀察其碰撞出的化學反應，節目播出後收視異常火爆，或者說因為蹭上了MBTI的熱點才讓綜藝變得熱門。Disney+首部原創韓劇，在塑造人物上，直接加入MBTI元素，為不同人物設計專屬16型性格，再次推動MBTI的火熱。
甚至連虛擬的小說人物都沒有逃過被測試的熱潮：《紅樓夢》裡賈寶玉個性鮮明，思維發散，愛講故事，是ENFP型；林黛玉浪漫多情，善於自我表達，是INFP型……
而且，MBTI不僅僅是娛樂的專屬，這個測試全世界每年有超過200萬人參加，美國有大約200個聯邦機構給員工測過MBTI。美國亞利桑那州立大學甚至求職宣傳手冊上寫道：「MBTI人格類型測試能幫助你找到更好的工作」。性格測試的火熱，不僅僅推動著人們在社交領域的分享與標榜慾望，它還孕育出商業的種子。
性格測試商業化：年入千萬的低成本生意
性格測試，不再侷限在簡單的測試範疇，它已發展為一門生意。
牛津大學文學系副教授米爾維．艾姆蕾（Merve Emre）在2018年提到，《財富》榜100強公司有89家在不同階段對員工進行性格評估，性格測試產業已經形成約20億美元的市場。擁有MBTI正版版權的CCP公司，每年能創造千萬美金的收益。
而這套商業模式，很快就在國內生根發芽。在測試類型上，市面上各類名目的測試琳琅滿目，呈現出多樣和複雜性，以MBTI為例，就有28題、93題等更多的版本以供選擇，為了方便信息檢索的便利，有很多商家利用信息差，兜售各種類型、各種版本的性格測試，以滿足測試這一需求。
性格測試正成為一種商品，甚至某種程度上也在變成快消品。淘寶上定價在5元到100元不等，但測試本身不是目的，這背後的結果以及分析才是更一步的需求。
肖涵告訴記者，自己在某網站測試出結果後，為了獲得進一步的解讀，又購買了58元的深度解析版本，為了對自己的心理狀況和背後原因進一步剖析，又在抖音上找到一家心理工作室獲得更深度的諮詢。肖涵介紹說，該工作室依據心理諮詢師的等級不同定價，每小時的定價在300-1200元之間，「分析得很準的，但具體有什麼幫助，其實很虛的東西。」
而在以量取勝，一錘子買賣的販賣性格測試後，另一種生意模式客單價更高，黏性更強。
以性格測試為噱頭和賣點的培訓也已經形成一張成熟的網路，記者發現，在某一DISC的測試頁面上，想要進行免費測試，需要首先關注公眾號，測試完後只出現一個簡單的結果，但如果想針對自己性格獲得更專業的解析，則可以線下免費一對一的導師分析，因此也形成了完整的鏈路，巧妙地指向線下培訓機構。
在線下的該培訓機構裡，又會先對學員進行一個更簡單的色彩心理學測試（紅、黃、藍、綠四種性格），值得一提的是，該培訓老師並沒有心理學相關背景，在此之前是k12學科培訓老師轉型而來。
培訓老師會針對測試者性格短板，刻意向職場和人際關係方向引導，「你知道董明珠嗎，你覺得她是什麼類型的人？她和你一樣是大紅型人格，我有一個學員在她公司做直播，董總是對事不對人的類型，如果你做錯了她會狠狠地批評你，但是上播前，她也會細心問候每個工作人員，所以你這種大紅的人一定要學會藍色的一面。」
除了向名人靠攏，該老師的話術還激發出打工人們普遍渴望升職加薪的潛在需求，「我接觸過一個位元組的學員，她之前自我表達和心理素質都特別差，但是通過學習，現在已經升級為管理層了，手下帶十多人的團隊。」老師繼續發動心理攻勢，「難道你想一輩子做打工人嗎，不可能一直做基層吧。」
根據學員編號，記者推測出，該老師一年間就有200多名左右的學員，以《DISC性格溝通科學》這門課為例，售價為5688元，但課程常常捆綁銷售，需要配合其他幾個課程一起授課，據該老師介紹的平均過萬客單價來算，該機構4-5名老師，一年可以達到千萬營收。
性格測試的另一巧妙之處在於，它把測試結果和職業與就業強關聯。一種類型往往會指向很多種職業分析，因此更多的公司將其用於面試、培訓等各個方面，比如業內盛傳的「華為每20個面試者就有17個敗在性格測試」、「PwC喜歡目光長遠、有計畫且喜歡創新的人」、「德勤喜歡誠信且以團隊為核心的人」等。
為了提升通過率，也有招聘產業在盯上這門生意，記者諮詢相關獵頭時，該獵頭表示「包過，有內部性格測試題庫，有專業的老師輔導。」
性格測試的背後：偽科學還是真需求？
用一套測量的結果，去評判一個人的性格，靠譜嗎？
事實是，MBTI測試並沒有現代心理科學的學術基礎，它甚至連一套最為基礎的心理學都算不上，作為MBTI的開創者，也就是創造出我們一說到性格就「內向/外向」的二維劃分的心理學大師榮格，他也曾明確地警示過「性格類型」只是他觀察到的粗略傾向，而不是嚴格的分類。
一個基礎的MBTI測試結果大概是這樣的：
「INTP人格類型相當稀少，僅佔人口的百分之三，因為‘尋常普通’最使他們不快。INTP以自己的創造力和發明的才能，獨特的視角和充沛的智慧為傲。INTP常成為哲學家，建築師，和充滿想像的教授，歷史上的很多科學發現都要歸功於他們。」
甚至在測試的底部還為該類型列舉出了代表人物：牛頓、愛因斯坦，以及比爾蓋茨都屬於INTP。
國家二級心理諮詢師凌宇告訴記者，這裡的結論牽涉到2個心理學效應，一方面，名人效應讓測試者更願意相信結果的可信度，也放大了該測試的結果；另一方面，是巴納姆效應在發揮作用，這指的是「當人們用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個人的時候，人們往往很容易就接受這些描述，並認為描述中所說的就是自己。」
而現代心理學早就淘汰了這一套分類方法，即便是擁有MBTI正版版權的CCP公司，其董事會中有三位頂尖的心理學家，他們自己也從來沒有在學術研究中使用過MBTI。
凌宇還告訴記者，專業的心理學維度的測試有大量的數據和實驗作為測試基礎，且在不斷的優化和迭代，而且一旦有心理學專業人士做測試後，都需要有細化解析和針對測試人關鍵事件的分析，每個人的結果都是千人千面的，而這種僅僅把人格劃分為十幾種，並沒有科學性。
此外，重測率也是心理測驗的一大指標，據統計，MBTI在1200名測試者中，重測率為57%，僅有17%的人承認它的解釋力。而合格的心理學測試，至少要達到50%。
凌宇所在機構的所有諮詢師都不提供相關服務，他還認為，這類測試可以當作消遣，但別太認真，如果真的有精神上的困擾，一定要尋求專業人士的幫助而不是網上的測試。
即便是這樣，依然無法阻擋人們願意在各大社交網站上分享，MBTI擁有積極心理學的影子，很少對人下負面的結論，因此也增加了分享欲，很多測試者會主動尋找測試結果中與自己性格相符的部分，進而對測試模型給於高度評價。
研究兩年多MBTI的小紅書博主旅行作家「悄悄」告訴記者，MBTI其實是一種工具，它作為一套理論不用全部相信，但作為一面「鏡子」是有價值的，能教會我們如何重視和瞭解自己，而每一種性格都可以從低階進階到高階，完善短板，發揮天賦，避免資源錯位。而在此之前，國內這方面教育的確存在缺失，MBTI彌補了這個深層次需求。
心理學可以看作是消費升級的一種，隨著物質生活的逐步滿足，精神消費的需求開始浮出水面，並不斷增多。據相關數據，國內精神心理科的執業醫師僅4.5萬名左右，而精神問題佔到了人口的10%以上。這也從側面反映出，心理消費高度不足的供給端和需求端的剛需，也為性格測試的火爆提供了滋養土壤。
這還在深層次地反應出，國內的心理健康賽道還有待發展，但就像榮格所說的：人格類型不是靜止的，是隨著時間不斷‘旋轉’的」。要知道，每個人的性格都是獨一無二的，千人千面，而性格測試卻只有16面。
原題目：性格測試 催生年入千萬的低成本生意
(文章僅代表作者個人立場和觀點)