遇航班取消不賠？專家：去小額法庭告它(圖)

疫情爆發以來，航班推遲或取消變得司空見慣。遇航班取消不賠？專家：去小額法庭告它。（圖片來源：Pixabay）

【看中國2021年10月15日訊】疫情爆發以來，航空公司航班推遲甚至取消變得司空見慣，給旅客帶來極大的困擾和損失。近日，加拿大航空公司最後一刻取消航班，令旅客頗為惱火。專家提醒，如果在加拿大航班被取消，乘客有資格獲得高達1000加元的賠償，並且還要賠償乘客額外增加的旅行費用，如果航空公司不賠償，就去小額法庭告它。

航班在最後一刻取消的事情一直困擾著一些加拿大航空公司，乘客說他們不得不試圖重新預訂旅行計畫，遭受心理和金錢的雙重損失。加拿大安省皮克靈居民卡羅爾．埃弗里特（Carol Everitt）對CTV新聞說：「對於我們的家庭來說，這是災難性的消息。」

埃弗里特一家人預訂了今年8月下旬飛卑詩省的航班，按她已故丈夫馬丁的遺願，要將其骨灰帶到西海岸。

但就在他們前往機場的幾個小時前，收到了西捷航班取消的通知。埃弗里特說：「他們沒有說這是因為COVID，沒有說飛機根本就沒有到達，他們什麼也沒說，只是說了個對不起，我們無能為力。」

西捷提供了第二天的另一趟航班，但埃弗里特說，她與其他兩個家庭成員最終不得不花3600加元購買了三張加航機票。因為此前已經與其他計畫去那裡的人安排了太多事情，她沒有選擇只能高價購買另外的機票。

安省米爾頓的凡妮莎．斯托克斯－阿徹（Vanessa Stokes－Archer）與母親、孿生姐妹一起飛往哈利法克斯，丈夫準備隨後與她們會合。沒想到當她丈夫在機場等候準備登上他的Flair Airline航班時，收到航空公司航班取消的通知。

Flair航班不是天天都有，最終她丈夫不得不花600加元購買了另一家航空公司的機票。

加拿大航班被取消 乘客可獲得1000元賠償

航空乘客權利組織總裁加博．盧卡斯（Gabor Lukacs）表示，他知道一些加拿大航班在取消，原因是飛機沒有滿員或人員短缺。「航空公司一直向公眾過度承諾。他們一直在出售他們沒有落實機組人員的航班的機票。因此，他們取消了航班，然後試圖將之歸咎於他們無法控制的情況，這毫無價值。」

盧卡斯說，當航班被取消時，乘客應該得到賠償，但他說許多航空公司不想支付。儘管有相關法律，但一直沒有得到很好的執行，航空公司沒有遵守法律。

如果航班在加拿大被取消，人們可能有資格獲得高達1000加元的賠償。盧卡斯建議乘客記下儘可能多的資訊，包括更改航班增加的費用，並向航空公司尋求賠償。

盧卡斯說，如果乘客得不到賠償，就應該勇敢地區上小額法庭去告航空公司尋求賠償。