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Google屢次停止運作 App災情如何排除?(組圖)

2021-06-22 17:00 桌面版 简体 1
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Google屢次停止運作,安卓版App傳災情。(圖片來源:Adobe Stock)

不少Android手機這幾個月都陸續出現「Google屢次停止運作」的警告訊息,今天又有使用者反映Google應用程式無法在Android作業系統上正常使用,且一直跳出相關警示,對此,Google表示:目前正在了解並調查此狀況。

今(22)日中午有網友在BBS社群平台批踢踢(PTT)發問,手機上不時跳出Google App錯誤訊息,包括屢次停止運作、應用程式當機等情況。Google Play線上商店也有不少用戶抱怨相關問題,不僅手機耗電增加,即使重新起動手機,或使用休眠狀態也沒用。

Google Play線上商店 Google App
Google Play線上商店有不少用戶抱怨Google App相關問題。(圖取自Google Play網頁play.google.com)

綜觀遭遇問題的用戶,大部分使用Android手機。據9to5google報導,此次災情疑似與Google App更新到12.23.16.23 arm64版本更新有關,不過也有用戶尚未更新到此版本也遇到閃退的狀況。有用戶分享:若只關閉Google服務並不會解決問題,且仍舊會頻繁且不定時跳出警告。根據先前的狀況分析,很有可能仍舊是使用Chrome核心的Android System WebView更新再度出了問題,由於該服務大多是自動更新,因此一旦更新出了問題,將導致你的手機突然發生狀況。

網友建議排除方式:可以嘗試直接解除安裝應用程式或停用Google App。另有網友把Android System WebView系統元件解除安裝,可以暫時解決問題,不過,由於Android System WebView與諸多服務相關,因此若移除、停用該項元件,極有可能導致部分App使用異常。

對此,Google台灣回應:「我們收到部分使用者反映 Google 應用程式無法在 Android 上正常使用,我們目前正在了解並調查此狀況。」

Google App
網友建議排除方式:可以嘗試直接解除安裝應用程式或停用Google App。(圖片來源:Adobe Stock)

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