路過售樓處門口 暮然回首卻留尷尬記錄(圖)
中國的人臉識別技術被濫用,已經越來越引起各界關注。(圖片來源:Adobe Stock)
【看中國2021年4月11日訊】(看中國記者丁曉雨綜合報導)中國無處不在的監視器,每時每刻都在盯著人們的一舉一動。人臉識別技術被濫用,由此帶來的麻煩令人啼笑皆非。如今就連到售樓處看個房,客戶都得戴著頭盔,否則連房產中介也得跟著遭殃。
據《騰訊財經》報導,一名做房產中介的女士,跟房地產開發商簽過一份「分銷協議」,幫樓盤介紹客戶。每次提前1小時告知開發商有人要看房,然後將看房的客戶帶到售樓處沙盤區,對接給介紹樓盤的工作人員。她從開發商處拿佣金。如果事後客戶買了房,她還可以從中拿到一部分抽成。
但這一次,她卻沒法拿到相應的佣金。因為開發商告訴她,客戶在售樓處是有記錄的,不算她介紹的。聽到這樣的回應,不但是中介女士懵了,這位購房者也十分不解,自己明明沒有進過售樓處,這記錄又是哪裡來的?
原來,在這個售樓處大廳是安裝了一個攝像頭,正對著售樓處門口的方向。這個客戶以前從這裡路過,被拍照人臉識別了,就在售樓處留下過記錄,被開發商視作「來看過房」,不算是介紹的新客戶了。
在售樓處,不僅是大門口有監視器,隔著大門一走一過就被拍了去,客戶在進入大堂的那一刻,就被多個監視器全方位監控,不管是在沙盤區,還是洽談區。
不僅如此,工作人員還介紹道,當客戶去簽約的時候會有個刷臉的流程,而後會自動識別、匹配,判定這位客戶此前是否有來過。
據報導,被人臉識別前後,能夠享受優惠的房價竟高達20萬元之多。
中介女士向開發商進行了申述,並質疑是否侵犯客戶隱私,但結果卻是「申訴失敗」。對是否侵犯客戶隱私的問題,開發商避而不談。
中國的人臉識別技術被濫用,已經越來越引起各界關注。人臉識別除了被當局大規模地應用於安防、金融系統等,在日常生活中,人臉識別技術無處不在。
媒體曾報導稱,為辦理社保卡激活業務,湖北廣水94歲老人不得不被親友抬到銀行,抱著湊到攝像頭前進行人臉識別。
圍繞「人臉識別」是否侵犯他人隱私,近年來雖然引起各方關注,但真正能夠耗費人力財力去打官司的人並不多,公眾只能用自己的方法對付攝像頭。
去年,一段「濟南某戴頭盔男子進售樓處」的視頻引髮網上熱議。為了防止被「人臉識別」,造成個人隱私泄露,大眾也是無可奈何才想出戴頭盔防「盜臉」。
4月9日,號稱中國「人臉識別第一案」終審判決。案件引發的原因是,去年10月,杭州一家名為「動物世界」的動物園(以下簡稱「動物世界」)將年卡顧客的入園方式從指紋識別改成了人臉識別,一位對此不滿的市民隨後對「動物世界」發起了訴訟。
杭州富陽法院在一審中,判決「動物世界」對人臉信息的收集不具正當性,要求其刪除顧客面部特徵信息,並賠償顧客合同利益損失及交通費1038元。
該項訴訟長達2年時間。有法律界人士分析說,該案最終的宣判,是從「合同法」的角度認定「動物世界」違背合同約定,而非從人臉識別技術侵犯公民隱私的角度。
隨著人臉識別技術的濫用,公眾越來越擔心自己的人臉信息在被蒐集、被使用過程中失去控制,特別是在不知不覺中被他人蒐集了相關信息。
雖然法律界人士也在呼籲重視人臉識別技術對個人隱私權的侵犯,但網友表示,現在滿大街都是攝像頭,各種各樣的,被抓拍誰又能知道?
(文章僅代表作者個人立場和觀點)