職場人生不想留遺憾？這「工具」要學會(組圖)
職場人生不想空留遺憾？這「工具」要學會。（以下圖片來源皆為Adobestock）
工作上的難題，都能靠心智圖解決
幾年前，一位年約50的職業婦女郁芬在最後一天上課時，對我說：「我很感謝你的課程，因為我覺得我的憂鬱症好了。」
我心想：「什麼？憂鬱症好了！心智圖哪有那麼神奇啊！這太誇張了吧！心智圖怎麼可能用來治療憂鬱症啊？」
郁芬說：「我以前總以為事情就是這樣子的，沒有別的解決方法了，上過心智圖課程後，我發現很多事情都有很多種解決之道，所以我的憂鬱症好了，我不用再去看心理醫生了！」
我想，郁芬的情況可能是特例，但也可能不是唯一的特例，有時，我們覺得已經是渺無生機或是面對一堵無法通過的高牆，畫一畫心智圖可以幫助我們卸下腦中的壓力，也能幫助我們看見「造成困難」的關鍵點。
●把感性與理性的思考可視化
中文造字中，跟情緒有關的字，其部首都是心，所以「心」是感性的；「智」就應該是理性的。心智兩字應該本來就要是融合理性與感性才是。
這麼說來，心智圖應該是「思考與心理之間的雙面鏡」，並不只能從一個角度來看待事物，所以心智圖並不是單純的相機或是鏡子而已。
心智圖也是「思考的可視化」，科學家探究出人在生理上是傾向於運用五感中的視覺，來認識世界與處理事情。
因此將腦中的思緒可視化，能幫助我們聚焦目標，瞭解目前思路與最終目標之間的偏移程度有多少？也能讓我們清晰地見到真正卡住我們的困難關卡是什麼？就像是腦中思考過程的路線圖一樣，可以幫助我們決定要往哪裡走或要不要回頭重來？
●心智圖究竟有哪些功能？
心智圖是「思考與心理之間的雙面鏡」。
2019年5月初，收納教主廖心筠在社群軟體上留言給我：「學會心智圖，是一種腦袋收納，讓我做事更有系統，思考更有效率，真的好感謝你。」
1、整理大腦
確實誠如廖心筠所比喻，心智圖最常發揮的功能如同「大腦的收納」，當我們想法亂糟糟、不知所措時，靜下來書寫，透過心智圖能夠幫助我們很有次序性地表達腦中的想法，快速地將思緒分類與歸納。
2、延伸想法
心智圖像「點子的培養土」，幫助腦中剛萌芽的想法，能透過心智圖的繪製過程，逐漸將想法延伸，併發展得更系統化與組織化，也更完善、更完整地呈現在眼前。
3、聚焦思考
心智圖也如「思考的變焦鏡片」，能夠讓我們看遠、看近，一紙搞定！同理可證，也像是「心智的哈伯望遠鏡」或「心智的奈米顯微鏡」。可以幫助我們想看得很遠就看得遠，也能幫助我們一層層往下分析，分析到非常微小而很難以發現的細節。
4、找出盲點
心智圖有時則像是「心智的照妖鏡」！看著自己畫出的心智圖，段段思緒都忠實呈現，沒有疏漏，可以幫助我們對於某事或某物從無感變成有感，讓我們看清思考時自己的盲點，心智圖就好像白雪公主故事中的魔鏡一般，老實得不得了！
5、優化想法
心智圖可說是「心智的打磨機」。
心智圖還可說是「心智的打磨機」，就像把粗糙的原始想法逐漸打磨成精美的鑽石，可讓我可以不斷地隨時優化我的想法，分析判斷思考的過程，並做出各種取捨，讓外界的人僅能見到最終、最完美的想法。
6、洞悉慣性
心智圖有時還可以是「心智的剎車器」。關於習慣，有個黃金定律是這樣說的：你想要改變一個習慣，需要用另一個習慣來取代。
人類的思考習慣是在無意識間養成的，我們可以運用心智圖來有意識地看破過去的思考慣性，讓你不再被無意識的習慣牽著大腦走。
●心智圖的萬能，無法只用一句話說明
課程中，我一定會讓學員畫一張「你覺得心智圖可以用在哪裡？」的心智圖。學員個個都是下筆有如神助地快速完成。從我的教學經驗裡，發現許多學員實際運用後，也感受到心智圖有前述那些功能的好處。
完成這項作業後，我再問學員：「你學習心智圖前後的差異是什麼呢？」
心智圖可以幫助頭腦更清晰的完成許多事情。
「心智圖可以幫助我頭腦更清晰的完成許多事情。」
「用心智圖進行規劃時比以前更有效率。」
「心智圖可以很精簡的製作讀書筆記與上課筆記。」
「心智圖幫我在發想創意時變得更簡單了。」
「用心智圖跟別人進行溝通時，更有邏輯性。」
「心智圖幫助我更會抓重點，不會有廢話。」
「用心智圖來整理腦中想法時，變得很有次序。」
「用心智圖畫過一遍後，不用看小抄也會記得全部的內容。」
●為什麼這些難題可用心智圖解決？
職涯中對於從沒做過的事情、不擅長的事情，我們總是躊躇不決、猶豫再三。
首先，職涯中對於從沒做過的事情、不擅長的事情，我們總是躊躇不決、猶豫再三，遲遲不敢付出行動，機會就緩步遊走了。於是我們懊悔，批判自己的不自信，自覺一事無成、虛度光陰。但下次機會來臨時，我們再度害怕自己會衝動行事，再次重蹈覆轍地讓機會又溜走了。
其次，面對複雜問題，或有時面對主管交辦事項，我們鼓起十足勇氣，決定衝了，沒多久就發現自己想得不夠週全，必須要大幅度調整做法，一切都不是按照心中的理想情況去發展的，甚至是走入了死胡同。於是我們懊悔，批判自己的不成熟，自己思慮不周、衝動誤事。
依據80/20法則，職場中凡事皆可像國中數學的因式分解一樣，解析出許多影響因素，佔比20％的因素（少數的關鍵因素）會影響或導致80％的結果（多數的結果），相反的，佔比80％的因素會影響或導致20％的結果（不重要因素佔多數，卻影響力薄弱）。
繪製心智圖的過程，正是將我們的心智訓練成能快速掌握80/20法則的職場良方。
再者，面臨兩難困境時，頂尖人士都有一種不自覺的心智習慣，這種心智習慣被稱為「整合思維」。整合思維正是運用心智圖時大腦運作的核心，是可以學習來的，也是需要經驗與時間累積來的。換言之，越常運用心智圖來輔助思考時，越容易訓練大腦轉變成整合思維：
想要開始過著不後悔的職場人生嗎？
想要立即掌握高績效的職場能力嗎？
想要找到翻轉你人生的關鍵因素嗎？
那麼你一定要學會心智圖。
本文整理、節錄自胡雅茹《極速解決工作難題的心智圖大全》一書，文章僅代表作者個人立場和觀點。由采實文化授權轉載，欲閱讀完整作品，歡迎參考原書。