迪士尼的三個技巧 幫助你把危機變成機會(圖)
就算沒開門，迪士尼受疫情的影響也不大。（圖片來源：Getty Images）
【看中國2020年5月13日訊】上海迪士尼這兩天復工開園，這是全球第一個開門的迪士尼樂園。但就算沒開門，迪士尼受疫情的影響也不大，甚至還能在困難中受益，這是為什麼呢？
大家一說到迪士尼，就先想到樂園，但是樂園收入在過去十年中，平均只佔它30%而已。
那麼樂園不是大頭，大家說電影！沒錯，電影和動畫片，但是這塊收入更少，只佔15%。
迪士尼真正的大頭，是他的媒體網路，北美最大的體育頻道ESPN這是迪尼斯的，每年創收100億，大家愛看美劇的話，製作方ABC，也是迪士尼的。這一大塊媒體業務，給迪士尼貢獻了40%的收入！所以說疫情期間，樂園閉館、電影院關門，但是大家可以在家看視頻看節目啊，迪士尼反而是受益的。
再說個有意思的，每隔七年，迪士尼會把經典動畫拿出來再賣一遍。為啥是七呢？有什麼講究嗎？當然有。因為七歲正好是一個小孩子長大的時間，每七年，就有新一批的小孩子成長起來，需要消費這些內容產品。但是這些內容帶來新的收入，但是卻不產出新的成本，這是迪尼斯最大的商業奧秘。
這是今天為大家帶來的第一個核心啟發，叫做敘事經濟學，或者說故事的力量。
中國人從小聽小喇叭講故事，長大了到電影院看故事，老了會在火爐邊給我們的下一代講故事。大家千萬不要小看故事的力量，人類簡史中講到過，人類能夠幾萬年走到今天，我們與別的物種最大的區別就是人類會講故事。什麼叫故事？它不是簡單說情節好玩、生動。故事的本質是一種集體共情，它能創造和凝聚一種社會的共識。這種全社會的共識，它會潛移默化的影響每個人的經濟行為。
舉例來講，比如說信心就是一種集體共識，如果大家都相信這個共識，每個人都敢消費，敢花錢，那麼經濟就會變好。因為每個人的支出都是另一個人的收入，每個人都願意花錢，那麼所有人的收入都能提高。只要大家願意相信這個共識，那麼經濟就會變好。但是反過來，如果大家老是講困難很大、全球衰退，大家都不敢消費、不敢借貸，那麼本來好好的，也會因為人們觀念的變化，而改變行為，讓經濟掉頭扭轉。說到底，經濟的本質就在人心。故事中的共識，有著巨大的力量。
所以說，這給了我們每個人、甚至企業復工以巨大的啟發，你怎麼講好你自己的故事，你的故事是不是能夠凝聚一群人的共識，甚至整個社會的共識。這是成敗的關鍵。
迪士尼給我們的第二個核心啟發，叫做圍繞著核心用戶和核心業務，做現金流的多元化分散。
這什麼意思呢？多元化很好理解，蓋房子的明天養豬啦，養豬的明天要去挖礦啦，而且挖的不是金礦而是比特幣。大家都不好好耕耘自己的一畝三分地，而是總是惦記著別人家裡的，這就叫多元化。本質上還是因為競爭過於激烈，都怕自己碗裡的吃不飽。
但問題是，自己的碗都不看緊點，還想搶別人的飯碗？最後往往是別人的沒搶到，結果自己的還給弄丟了。迪士尼給我們啟發的是，它一切的多元化布局，都緊緊圍繞著它的核心業務，就是優質內容。
有線下的樂園，結果出了疫情，線上的業務火了，東邊不亮西邊亮。它布局了那麼多的電影，不同的人物角色，總有一款你喜歡。它是圍繞核心用戶和核心業務，做了多元化的布局，這就能保證不跑偏，還能最大程度分散風險。做圍繞主業的多元化，擴大地盤還分散風險，這值得我們每個人學習。
迪士尼帶來的第三個啟發，叫做創造快樂。大家去觀察，什麼企業復工進展最好？你發現樂園、火鍋店那都是人爆滿，排大隊。為什麼呢？因為他們製造快樂，人們會對快樂上癮，疫情也阻止不了的是人們對美好生活的嚮往和期待，你的產品是不是能給用戶帶來快樂，讓人們主動的需要，重複的購買，這是最後一個重要啟發。
你會發現，總是有人能把危機轉化成機會，你能不能講好凝聚共識的故事？你是不是圍繞主業做了分散風險的多元化？你是不是在給世界製造快樂？如果是，那麼你也能把危機，變成你的機會。
(文章僅代表作者個人立場和觀點)