丟失錢包(示意圖/圖片來源:Adobe Stock)
【看中國2019年10月10日訊】近日,加拿大多倫多一名華人女子與朋友前往卡爾加里徒步旅遊時,不慎丟了錢包,證件全無,只剩下機場拒絕她登機,不得不在卡城滯留了三天,最後在朋友的幫助下,才得以回到多倫多。
據CTV報導,多倫多華人女子Kate Sui,日前與朋友前往卡爾加里旅遊,在洛基山徒步行時不小心把錢包丟了,裡面有信用卡、借記卡、駕照、健康卡等。她前往當地警局挂失,提交了報告。
雖然錢包丟了,身份證沒了,但是她在訂機票時,在手機上保存了全部證件的複印本。
她說:「手機上有我的護照號碼、駕照號碼,我想,如果航空公司能在系統裡找到我,就不會有問題。但是,我還是被拒絕登機。」她告訴CTV。
她搭乘的是Flair Airlines,航空公司表示,按公司規定,乘客登機時需要身份證件的實際複印件。
Kate Sui只好想辦法辦證件。她打電話找相關服務中心,對方說需要一週時間,而聯邦護照辦公室的回覆是,因為她乘坐的是國內航班上,所以幫不上忙。省政府官員也說,由於她不是阿省居民,同樣幫不了她。
最後,Sui不得不在卡城酒店住了三天。這期間,她的朋友飛回多倫多,到她家取了她的護照,然後郵寄到卡爾加里給Sui。接著,Sui又另花了$450元買機票,才得以回到多倫多。
Sui對此表示很無奈。她認為這些工作人員做事太死板,「這是人在工作,不是機器,他們應該有一些判斷。」
Sui認為,如果其他人也陷入這樣的困境,身邊只有數字版身份證明,應該有一個可行的程序來解決。
而該航空公司回覆CTV說:「乘客在登機口需要出示身份證件,她並不符合有關規定,所以被拒絕登機。」
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