知名旅遊網TripAdvisor 被爆出現虛假評論與賬號(圖)

2019-09-09 04:34

知名旅遊網站TripAdvisor被爆出現假賬號、假評分。（圖片來源：Vuong Tri Binh/WIKI/CC BY-SA）

【看中國2019年9月9日訊】知名旅遊網站「貓途鷹」（TripAdvisor）廣受世界觀光客歡迎，但英國消費者協會「Which?」9月6日發布報告指出，TripAdvisor未能阻止對旅館的虛假評論，在100家評價最好的旅館中，有15家都出現了虛假評論。

據《自由時報》引述《法新社》報導，英國消費者協會「Which?」旅遊部門主管利奇（Naomi Leach）表示：「TripAdvisor未能阻止虛假評論，也無能力採取強而有力的行動，這可能使數百萬計的遊客面臨風險，也有可能會因此毀了他們的假期。」

利奇建議，像TripAdvisor這樣的知名旅遊網站，應該要能確保信息的可靠性，如果辦不到，那就須訂定制度，強制TripAdvisor不被假消息的洪流淹沒。

《法新社》報導稱，「Which?」就虛假評論舉例說，發現2家美國拉斯維加斯旅館給出「5星」的評論中，有將近一半的用戶只評過這1次，從此以後這個用戶就再也沒有出現過。

針對該事件，TripAdvisor強調，絕對致力於確保信息的正確性，並誓言要抓出虛假帳號，而且會做得「比其他平臺更多」。

「Which?」也表示，在報告發出後，TripAdvisor又移除了數百個假帳號。