日本人眼中的中國企業是怎麼樣子的?(圖片來源:Pixabay)
【看中國2018年10月5日訊】在中國人心中引以為傲的中國製造業,在日本人眼中是什麼樣子?發表在「日本窗/日本微商會」的一篇文章,作者王永會告訴你他的看法,值得一讀,更加值得大家深思。
1、日本人眼中的中國企業:死得太快了!
文章稱,首先,你必須知道一個基本事實:中國中小企業的平均壽命僅2.5年,中國集團企業的平均壽命僅7-8年,與歐美企業平均壽命40年、日本企業平均壽命58年相比,簡直就是天壤之別。
日本調查公司東京商工研究機構數據顯示,全日本超過150年歷史的企業竟達21000多家,而在中國,最古老的企業是成立於1538年的六必居,之後是1663年的剪刀老字號張小泉,再加上陳李濟、廣州同仁堂藥業以及王老吉三家企業,中國現存的超過150年歷史的老店僅此5家。而且,經過計畫經濟時期的變異,其字號的傳承性其實已大打折扣。
日本百年老字號企業有2萬多家,中國老字號企業卻寥寥無幾,說明什麼?(圖片來源:Pixabay)
日本人天生性格追求極致完美、嚴謹、執著、精益求精,當自認為技術還不夠完美時不會拿出手。
這意味著日本整個國家對技術研發的重視,同時也告訴我們為什麼日本科技能獨步天下。經濟不只是單純地建造工廠,然後高效運作。中日在經濟基盤建設上仍有很大差距,日企不只在於表面豐田、松下、索尼、佳能、日立……,而是更多在國際市場上眾多領域的「隱形王者」。
中國離強國還有很遠很遠很遠的路要走,要想成為真正的經濟強國,不能依靠炒房地產、炒金融、吹IT泡沫,還需要向日本學習務實精神,通過腳踏實地、培養紮實的實業做支撐。反思中國企業,是如何經營思考的?
2、為何中日差距越來越大?追求不同
在作者王永的印象中,中國的大部分企業家,尤其是江浙一帶的企業家,似乎對賺錢有著某種天賦。所以,很多人在主業上小有成就之後,便立馬開始「多元化」戰略,投資房地產、投資股票證券。好大喜功,急功近利是中國人的特性習慣,企業、百姓都是如此,所以一點也不奇怪。
而日本的企業家給人的印像似乎對產品本身更感興趣。一次王永去日本,和日本一個青年企業家交流,他們公司是做汽車軸承的。說實話,汽車軸承在我眼裡確實是一個小產品,沒什麼了不起。但他一說到他的產品的時候,就開始手舞足蹈,兩眼發光,似乎特別地享受設計和生產的過程。
一問之下,王永才知道,原來他父親是公司董事長,哥哥是總經理,他是主管技術的董事、副總。公司規模不大,一百來人,但是服務的客戶卻是豐田、本田、鈴木這些大名鼎鼎的公司。他們家裡好像也沒有別的生意。
他說,光軸承需要研究的東西就太多了,幾代人都研究不透,哪有精力再去做別的?從兩者區別,王永認為,中國人只是賺錢,日本才是做事業。
中國人只是賺錢,日本才是做事業。(圖片來源:Pixabay)
兩者結果可想而知……日本有幾萬家百年企業,而中國真正意義上的百年企業一個也沒有,這就是原因。
而我們的企業,包括海爾、聯想在內的中國品牌,本行都沒有完全成功,也開始搞投資,做房地產,甚至做保健品,忙著賺錢而嚴重忽視本行,典型不務正業。這恐怕就是我們中國的品牌和日本品牌之間的差距所在。
王永在文章中回憶到,東京中小企業促進中心考察的時候,帶他參觀的主管有一段話讓他特別記憶猶新:
「現在你們中國人太厲害了,你們的學習能力太強了,就像跑步一樣,我們在前面跑,你們在後面追,你們追的速度越來越快,我們越來越擔心被你們追上。所以,我們就不得不創新。要創新,就必須要加大投入,加大投入就必須要提高價格,這樣我們才能夠在殘酷的競爭中保持自己微弱的優勢,我們才能生存。所以我們必須專注,我們必須創新,我們必須精益求精,這也是你們逼的呀。」
王永寫到:「談到這段話的時候,我的臉火辣辣的,他的話表面上說起來在表揚我們,說我們的適應能力很強,而實際上是在批評我們不懂得專注和創新,只會山寨,抄襲。我們技術水平和能力根本不可能成為日本的威脅,只不過說說而已,我們應該有自知之明。中國有句古話說的好,失之毫釐,差之千里,更何況我們失之千里?」
3、對技術的理解不同
在中國企業家眼裡,技術基本上等於先進的設備,所以中國老闆的設備一個比一個買得先進,但花錢培訓技術員卻捨不得,培訓全員的老闆則更是少之又少。
一個真實的故事:某位傢俱公司的老闆願意花750萬買了一臺日本的設備,但是需要花40萬培訓一批技師卻捨不得,以至於被不懂操作的人把機器搞壞,只有再花50萬去修。其實,這樣的例子在中國比比皆是。
日本人跟中國人不太一樣,他們買設備可能精打細算,但是學習技術比較捨得花錢,而消化技術則更捨得花錢和精力。打個不太恰當的比方,我們的設備是100分,他們的設備可能是80分,我們用的能力可能只有30分,人家用到95分,這樣100×30%,只有30分,而80×95%有76分。他們用80分的設備卻勝過我們100分的設備,這就是技術的差距,也是軟實力的差距。所以,設備並不是最主要的,技術才是最重要的。
一個國家是否先進,不只是看硬體,還要看軟實力。(圖片來源:Pixabay)
中國和日本企業的差距還可以用一句話總結:表面看得懂,根本學不會,更是堅持不了。
舉個簡單小例子,日本人要求每天車間的地板要清潔十次,這樣才能保持環境的清潔和產品的品質。日本人聽了以後,保證每天十次,一次不少,堅持不懈。我們頭三天十次沒問題,一個星期過去,十次就變八次,慢慢地八次變五次,五次變兩次,最後三天一次、五天一次、一週一次也保證不了。
我們連一個最基本的事情都是如此。很多的技術指標、細節,就是在這樣的自我鬆懈中變形,進而影響產品的品質和企業信譽。長此以往,何來品牌?
4、對速度的理解不同
中國人做事特別喜歡追求速度大躍進,好大喜功、急功近利的思想極為嚴重。中國人做事喜歡講究立竿見影,講究所謂效率和速度。而日本人似乎和我們不同。日本人看起來比較程序化和呆板,背後是嚴謹、精細、執著、精益求精、專注、專業、認真。而中國人大都比較靈活,背後是小聰明、偷工減料、自以為是、粗製濫造。
日本發展經濟是讓民眾受益,讓本已高品質的生活質量有更高追求目標。中國發展經濟是用來攀比、炫耀的。更可怕的是,大部分民眾盲目的「愛國熱情」會讓中國走更多彎路……
像中國新興城市的馬路一樣,剛剛修好又刨開鋪煤氣管道,過半年又來鋪水管,沒過幾天又刨開鋪液化氣管……我們修高速公路的速度之快也是令世人驚訝!可惜每每你走到高速公路上會發現,這裡在修路,那裡也在修路,高速公路修好沒兩三年就得翻修。
而這些都計算在GDP裡面,修一條路要一個億,再修一次又得花八千萬,再修一次還得花五千萬,我們的GDP就2.3個億了。人家一次花一億,或者一點二億就搞定,表面上看起來人家花的錢多一點,人家的速度是慢了一點,但是一次到位,用不著折騰和浪費。
日本人會花幾十上百年去打造自己的品牌,中國人浮躁、好大喜功。(圖片來源:Pixabay)
日本的品牌,比如索尼、松下、豐田、佳能等等,最少都花了幾十上百年的時間來打造自己的品牌,而中國除了老字號之外(其實品質完全不是那麼回事),真正市場化的品牌屈指數來也不過二三十年。
王永認為:「所以,我們不要急躁,不要急功近利,靜下心來,耐得住寂寞,專心專注地發展,再過五十年中國肯定會出一批大品牌。但如果中國一如既往地如此急功近利、浮燥,自以為是,好大喜功,中國永遠都不會出現世界級品牌。」
5、對規則的理解不同
所謂「規則」就是規定和法則。在這方面中國人總是比日本人「聰明太多」,總可以找到規則的漏洞,總要耍點小聰明。而日本人不一樣,他們看起來很傻,只懂得死心塌地的嚴格遵照執行。
所以,日本人做事非常守時,從不遲到。這一點和中國人經常遲到,坐飛機從來都是誤點,而且有層出不窮的理由不同。此外,日本人之間都是文質彬彬,特別尊重,即使是特別熟悉的朋友,分手時也是點頭哈腰。剛開始王永還真有點不習慣,看起來總覺得有點假,都那麼熟了還那麼客氣幹嘛?後來才發現他們這種客氣是發自內心的真誠。
你以為排不排隊只是個素質問題這麼簡單?(圖片來源:Pixabay)
日本是一個非常注重禮儀、文明的高素質國家,這樣就形成了一個非常有規則和秩序的社會。在日本等車,看不到中國特色式的爭先恐後,而實際上按規矩排隊不但不會耽誤時間,反而會節省大家的時間。如果都去擠,總體而言反而會浪費時間。這個道理可能大家都懂,但中國人就是做不到。
所以中國人只有小聰明,從地方官員到企業老闆、高管,再到普通百姓,時刻都在表演我們的小聰明。我們不斷在為自己的小聰明付出沈重代價,但我們卻依然死性不改。
一個社會的進步和文明程度,與人們對規則的理解有著直接的關係。規則越多的地方,秩序越好,自由其實也就越多。沒有規則,就會一盤散沙,一片混亂,效率也就無從談起。中國有句古話叫「聰明反被聰明誤」,說的恐怕就是這個道理!可悲,可嘆!
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