在澳洲買保險？聽聽專家怎麼說(圖)
在澳洲買保險？聽聽專家怎麼說（圖片來源：Pixabay）
【看中國2018年9月3日訊】在澳洲，您可能接到過保險公司的電話，推銷人壽、喪葬等保險。這種做法可能很快就會結束了。
據9號臺報導，澳大利亞證券投資委員會（ASIC）呼籲保險公司停止這一做法，並且要求完全取締意外死亡保險的銷售，因為這對消費者來說沒有任何意義。
ASIC對人壽保險的審查發現，越來越多的澳人正在放棄購買這樣的產品。這類保險此前均是由保險公司直接銷售給個人的，中間沒有經過任何諮詢顧問或機構。
「人壽保險是一種長期產品，但較高的取消率和不良的索賠結果表明，人們正潛在的被迫購買不想要、買不起或無法按預期執行的產品。」ASIC主席James Shipton表示。ASIC聽取了超過540個銷售電話記錄，發現全部11家保險公司均未能提供有關這類保險的充分信息，包括不予賠付之情況和未來保費增加政策。
衛報稱，有4家公司實行的是「壓力銷售」，超過一半的公司使用「激勵計畫」，即按銷售額決定員工獎金的發放，鼓勵員工把客戶的需求放在銷售利益之後。然而ASIC也在審查中發現，1/5的保險政策在短暫的「冷靜期」內被取消，另1/4的政策在一年內被取消，3/5的政策在三年內被取消。而當保單持有人提出索賠時，有15％被拒絕，另有27％被取消資格。
Shipton表示，由於其政策規定的複雜性，消費者往往難以理解人壽保險產品。因此ASIC計畫直接限制人壽保險和喪葬保險的電話銷售。這類產品的實際回報率只有16%，即消費者平均每投入1澳元只得到16澳分的返還。