華人購物只愛名牌? 美國店員這樣說(圖)

【看中國2018年7月19日訊】中國遊客到海外「買買買」早已經不是什麼新聞了。華人海外購物只愛名牌? 一名在美國加州著名好萊塢星光大道知名太陽眼鏡行工作的華裔店員表示,中國遊客很熟悉名牌,Gucci、Prada、Tom Ford、Miu Miu等如數家珍。但在選擇太陽眼鏡上,中國遊客與西方遊客傾向卻有所差異。

來自「拉斯維加斯華人資訊」的一篇文章提到,華裔女子Alinda在好萊塢星光大道一知名太陽眼鏡行工作。她表示,中國遊客很熟悉名牌,各大名牌如Gucci、Prada、Tom Ford、Miu Miu等如數家珍。但在選擇太陽眼鏡上,中國遊客與西方遊客傾向卻有所差異。

她表示,一般歐美遊客比較偏好類似Ray-Ban這種專門製造太陽眼鏡的品牌,會詢問抗紫外線功能、不同顏色鏡片對眼睛造成的影響;而中國遊客最常問的則是折扣,如「在這買可以便宜多少?」、「我去Outlet買會不會比較便宜?」

Alinda說,很多歐洲人甚至不問折扣,只要覺得眼鏡有這個價值,就買了。


很多華人購買太陽眼鏡時更關心價格和款式。(圖片來源:Pixabay)

她還發現華人購買太陽眼鏡有時是為了追風,很多顧客是說某某明星有一款眼鏡,「我也要一個」,是抱著這樣的心態,眼鏡實際的效果卻不是很重視。並且許多中國遊客儘管是旅遊但也很難放鬆,都是來去匆匆,沒有西方遊客優閑的心情、鬆弛的狀態。

還說,中國導遊的態度有時也讓西方店家很難接受,因為導遊會不斷的提醒遊客不要看、不要碰,或是在店內提醒顧客太陽眼鏡到Outlet買特別多折扣,讓西方人感到不舒服。

加州終年陽光普照,夏令時光照時間長,她建議購買太陽眼鏡時選擇偏光鏡片,因為它可過濾眩光和反射光,減少路面、水面或雪地反光,讓眼睛多一層保護,視線更清晰,長時間日晒下眼睛也比較舒適。

贏了關注輸了格調?

「中國遊客海外購物一擲千金」、「中國遊客三分鐘搶光XX商店」之類的新聞不時見諸於報。「住便宜的酒店,吃唐人街的中國菜,在景點到此一遊,整天忙於購物」,是很多中國遊客留在外國人的印象。中國人為何出國就愛血拼?

心態一:買手信代人購

「記得幫我買XX啊,免稅店價格差不多是XX元……」有幾個人出國前沒有像這樣收到親朋好友詳細的囑託?(不僅是托付買什麼,連哪裡買和價格都打聽好了!)清點一下,你出國買回來的東西有多少是只給自己的?事實上,中國人崇尚禮尚往來,出外一趟,總會為親朋好友、領導同事帶手信,而許多人在國外消費時手頭還會揣著一份親朋好友交代的長長「購物單」,這麼一算,要買要帶的東西就更多了。所以,國外媒體驚嘆的只是他們眼前看到大批買入的個體,殊不知在每個中國血拼者的背後其實往往是有一群人都在買。

心態二:差價「賺」旅費

即使事前沒有購物計畫,但對於好不容易出趟國的遊客來說,不買點什麼東西帶回去也實在說不過去。「至少要把路費給賺回來吧?」別笑,還真有人會這麼計算。比如以去一趟新馬泰旅遊團費約3000元,如果在免稅店買上幾瓶高檔化妝品,就比在國內買省下一兩千元,再買點比國內便宜的其他東西,如此一算,3000元的團費不就這麼從「差價」賺回來了嗎?有用自用,沒用送人,囤幾瓶再說!

心態三:首次出國 瀟灑走一回

雖然如今出國旅遊的人越來越多,很多人一年中甚至有多次出國機會,但總體來說在龐大的中國公民出境游群體中,還是有一大部分是首次出境旅遊的遊客。由於是第一次,因此面對國外琳琅滿目的商品時會有些「非理性」,只要聽導遊一說「這個東西別的地方沒有」之類的話,總免不了「慷慨解囊」,反正好不容易第一次出國,就是要瀟灑走一回的嘛!

心態四:出國不易 犒勞自己

這種心態適用於不少白領,尤其是如今一些企業會在年終獎勵工作表現突出的員工出國游,辛苦了一年,以購物犒勞自己當然無可厚非,更何況旅費食宿都是公司負責,出國購物只需「花錢買花戴」,何樂而不為?不過往往是這種獎勵旅遊團的消費能力更讓人吃驚,英國媒體就曾以狗仔隊式的跟蹤報導過中國一家外企組織2000人旅行團前往英國旅遊,全團瘋狂購買Clarks皮鞋,平均每人購買6雙以上,隊伍竟從櫃臺排到了馬路上!

心態五:富裕階層一擲千金

中國遊客在國外瘋狂購買名牌包、手錶已經不是新鮮事,近兩年中國富裕階層在國外也屢屢創下購物新記錄,讓世界更加驚嘆於他們一擲千金的豪氣。對於這些富裕階層來說,花錢多少一擲千金都不是問題,他們的購物目標已經轉向了更昂貴的收藏,比如名師度身定做的高級定制服裝,瑞士表廠裡那些不對外出售、只隻身價百萬元以上的名表,百年酒莊限量版的名貴紅酒,全球限量的名貴跑車,還有紐約地段最貴的豪宅才是他們的心頭好。

中國人在海外買買買 為何仍得不到外國人尊重?

中國人在海外瘋狂購物,錢大把大把的花,用中國人自己的話來說:「帶動了全球經濟的發展」。但外國人並沒有因此對中國遊客「感恩戴德」,相反,還直接或間接表露出對中國人的不滿。是外國人歧視中國人嗎?

旅歐華裔學者楊佩昌在博文《歐洲為何如此歧視中國人?》講述了自己的看法:

據瑞士一家報紙報導,瑞士將專門為中國人開通前往景區的火車,原因是中國人「太吵、太不講規矩」(Zu laut,zu frech:Schweiz führt Extra-Züge für Chinesen ein)。

到底有多不規矩呢?中國人在火車上除了大聲喧嘩,還隨意往地上吐痰、廁所一片狼藉。為此,該報還配了兩幅圖:第一幅圖腳踩在馬桶上大便(這是錯的),第二幅圖是坐在馬桶上(這是對的)。彷彿中國人來自外星,根本不知道地球上的如廁規矩。

看了這樣的消息,要是在二十年前我可能就義憤填膺,憤怒聲討外國鬼子對中國人的歧視。

但二十多年來,我直接或間接組織了三百多個代表團前往歐洲、美國考察、交流、參展、培訓學習,親眼目睹了一些團員的諸多陋習。吵鬧、隨地扔垃圾和吐痰就不說了,就說早餐吧。由於早餐是自助,所以很多人取了滿滿一大桌,好的話能吃掉三分之二,不好的話竟然剩下一半。不過我的嚇唬還是管了點用,我告訴團員:餐桌上剩下東西是要被罰款的。後來,這樣的浪費現象逐漸減少。

一次,我帶一個企業家代表團前往德國,與德國商會和企業同行交流。回到國內,收到商會朋友的一封信,抱怨我帶了一幫素質奇差的人過來。信中這樣說:「在交流過程中,只有幾個人注意聽,而多數人在高聲說話,對主講人一點也不尊重。會談結束後,椅子不歸位,有的人甚至把空瓶子放在地上,桌子上滿是各種資料,而這本是主人送給客人的。」聽了這話,我羞愧難當。從此,只要有公務活動,我都會仔細進行善後。當然,我也盡量減少安排團組出行,少給德國朋友添麻煩。

其實,每次出發前都會進行出國行前教育,告訴團員德國人的風俗習慣、日常規矩、法律法規等,但效果並不是特別理想。例如大聲說話的問題,剛開始還會注意,但不知不覺又恢復原形,我只好一次又一次提醒。一位企業老闆說:「楊博士,和你出國特別緊張,你總是批評我們大聲說話,幾乎天天挨批評。」我問:「既然怕批評,為何總是不注意?」老闆回答:「我們真不是故意的,大聲說話成習慣了。」好吧,既然是習慣,我就沒有辦法了,繼續批評。

老闆如此,普通人也不例外,包括小孩。中國人大聲說話在國外已經成了公害,似乎代表了中國人的特徵。為此,慕尼黑、斯圖加特部分酒店做出了這樣的規定:把早餐按時段劃分,分為歐美人吃飯時間和中國人吃飯時間。如果時段不好安排,則只好分為歐美人就餐區和中國人就餐區,中國人的就餐區一般安排在某個小屋裡或餐廳最裡面的位置。

德國的女廁所同樣緊張,也經常出現排隊的現象。一位中國女士用完廁所,第二位德國女士剛進去就馬上摀住鼻子跑出來,並朝這位中國女士大喊大叫。原來中國女士便後沒有沖廁所,只好返回自己沖掉。中國人這樣的問題並不鮮見,國內公廁經常是後面的人為前面的人沖大小便,這種習慣被帶到了國外。據媒體報導,泰國準備為中國人修建專門的廁所,為此在網上還引起不少中國人的憤憤不平。

令人印象最為深刻的是中國人在海外的瘋狂購物,對奢侈品幾乎到了搶購的程度。在巴黎老佛爺店,中國人排著長長的隊購買LV。由於對購買的數量有限制,所以大家只好輪流排隊,其中一人專門看守地上一堆的「戰利品」。而旁邊專門針對日本人的櫃臺則有座椅,服務員也是和顏悅色,儘管只有稀稀拉拉幾個日本人在購物。我曾經很討厭老佛爺店,因為購物並不多的日本人受到特別優待,而購物最瘋狂的中國客戶卻並沒有得到應有的尊重,至今不明白這家店為何如此區別對待客戶。

中國人在國外的印象越來越差了,這是不爭的事實。一方面是太多的中國人到海外旅遊造成的,另一方面則是中國人素質越來越低下的惡果。其證據是,十幾年前很少聽到外國人對中國人的抱怨,也沒有明顯針對中國人的歧視性規定。

經濟的快速發展並沒有把文明累積起來,反而出現塌陷式的野蠻,中國離野蠻社會越來越近了。

如果仔細觀察,你會發現身邊處處是陋習:當眾摳鼻孔、用筷子剔牙然後又夾菜、自己舔過的筷子居然熱情地給人夾菜、打哈欠張著一張大嘴、吃飯吧唧嘴、借錢不還,說好一週時間週轉,半年了一句話都沒有。比陋習更嚴重的是隨處可見的野蠻:公共汽車上搶座、圖書館和火車站候車室佔座、碰瓷、摔倒後訛詐幫助者、隨意欺負弱勢群體,例如把上訪者隨意抓起來、城管打人沒事,小販還手就是犯罪;拆人的房屋肆無忌憚,一旦反抗就被暴打甚至一槍斃命。

這個社會出了如此大的問題,到底是文化的過錯還是體制的誘因?如果說是文化的過錯,那麼幾十年前的中國人並沒有這麼野蠻;如果說不是體制的誘因,如何解釋近幾十年來出現那麼多的奇葩事情?

該到治理野蠻的時候了,如果讓野蠻肆意橫行,這個國家恐會滑向深淵。如果國內的野蠻得不到制止,其野蠻行徑必將進一步擴散到全世界。也許會有那麼一天,全球異口同聲地說:「中國人,就算你很有錢我們也不歡迎。」危言聳聽嗎?想想看有多少國家已經對中國人提高了移民的門坎?

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