訂機票時一定要仔細,名字即使錯一個字母也會被拒登機。(YouTube視頻截圖)
【看中國2017年10月27日訊】一些人認為訂機票時名字弄錯只是小事,改過來就可以了,不過加拿大一名男子因為訂機票時名字出錯,需要修改,沒想到卻為此花費了近1000加元。
據CTV報導,加拿大安省劍橋市男子馬歇爾(Kevin Marshall)去年打算過聖誕節時帶全家到澳洲探望他的姐姐,他讓自己的一名員工通過一家旅行社幫助訂機票,但這名員工搞錯了馬歇爾女兒的名字,幾週之後,馬歇爾才發現了這一錯誤。
他的女兒叫Meaghan Lynn Marshall,但機票上寫的是Lynn Meaghan Marshall。馬歇爾馬上聯繫旅行社修改名字,他原本以為這是個很容易就能糾正的小錯誤,沒想到他被要求支付971加元,旅行社稱必須把原先訂的機票取消,然後再重新買票,而再買時機票價已漲。
這家旅行社則表示,他們是按照航空公司的規則來辦事,並不存在額外收費的情況。其負責人說:「如果是我們的錯,我們會支付這筆錢,但是我們就是按照顧客給我們的名字來訂機票的。」
航空公司規定,如果機票上乘客的名字有誤,即使錯一個字母,乘客都無法登機。即使乘客被允許上機,也有可能在抵達目的地後被立刻送回。
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