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和央視硬懟並成功佔得上風的企業(圖)

作者:闌夕  2017-03-19 07:34 桌面版 简体 打賞 0
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和央視硬懟並成功佔得上風的企業
無印良品(網路圖片)

【看中國2017年3月19日訊】所以歷年3.15晚會都是讓企業提心吊膽的驚嚇節日,迄今為止只有三家企業是和央視硬懟並成功佔得上風的。

雖然央視的公信力早已存在問題,但是這個官辦喇叭的破壞性還是不容小覷的,所以歷年3.15晚會都是讓企業提心吊膽的驚嚇節日,迄今為止只有三家企業是和央視硬懟並成功佔得上風的。

第一家,是2012年的麥當勞,在被曝光違反內部操作程序把「過期」食品(出爐超過15分鐘)賣給顧客之後,新浪微博的一名員工龔民當晚在其個人微博上發了一個話題標籤「我信麥當勞勝過信央視」,馬上點燃了頭部KOL和廣泛用戶的力挺,這個並非出自周密計畫的危機公關後來被印成教科書式的案例,被推到大量企業內部學習。

第二家,是2013年的蘋果,央視指控蘋果在中國市場實施特殊的售後政策,侵犯了消費者權益。這起事件以「八點二十分發」為插曲,頓時逆轉了游離不定的輿論認知,央視串通大V提前布局落井下石的台下交易反而成為更為奪人注意的劇情。而蘋果在全球都沒有開設所謂官方的社交媒體帳號,所以也只是通過一封通稿進行了回應,倒是次日股價大漲。

第三家,應該就是今年的無印良品了,這個其實也不能全算作無印良品的品牌有多麼強勢,而是央視的取證硬傷被人家輕易的指了出來:你把公司地址當成商品產地,然後大書特書的去批判,同時也等於把你國的海關及檢疫部門側證成了廢物……這反手的一記耳光實在是根本沒有費多大力氣,只能說媒體從業者出逃現象太嚴重,連嚴密自洽的調查報導都不會做了。

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