背景故事:網際網路巨頭谷歌公司10日公布大規模重組計畫,新設一家企業統管全部業務,新企業的英文名字意為「字母表」(Alphabet)。但其核心業務將歸入一個部門,該部門的名號依舊是谷歌。原谷歌主管網際網路業務的印度裔高級副總裁孫達爾·皮猜將出任新谷歌的首席執行官(CEO)。新谷歌將成為母公司「字母表」旗下最大子公司,延續網際網路搜索引擎和廣告、「安卓」系統及其應用、Youtube視頻網站等業務。
雖然皮猜接手的只是一個「縮小版的谷歌」——根據新的重組方案,谷歌公司已經成為由谷歌聯合創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林剛剛創辦的新控股公司 Alphabet的全資子公司,但披猜執掌新谷歌還是讓業界震動不小,因為這樣一來,繼2014年印度裔薩蒂亞·納德拉接任微軟公司CEO以來,包括蘋果在內的全球三大移動網際網路生態中,印度裔美籍人士已經接手了兩家。印度裔在全球IT領域的驚人實力再次讓世人刮目相看。
有這樣一組數據:針對美國標準普爾500強企業的一次權威調查發現,這些企業中的CEO美國人最多,其次就是印度人,他們領導著其中7家公司,加拿大人則有4個,甚至連標準普爾自己都曾選了一位印度後裔當總裁。而根據《財富》雜誌近年的統計,世界500強公司的CEO中,只有兩位中國大陸人、兩位北美籍華裔。
在美國公司裡,第一代華人移民能做到初級經理的不多,做到高級經理甚至管理層的,可以說是鳳毛麟角。相比之下,同樣是第一代移民,印度人初級經理隨處可見,管理層、高級經理也比比皆是。即使是創業,IT業界印度人掌握的公司也遠遠多過華人。
在美國的印度人,論技術並不比中國人強,但在中高層管理領域,卻把中國人遠遠拋在後面。在加州矽谷,數萬家科技公司中的印度裔中高管比比皆是,而華裔高管非常罕見,中管也寥寥無幾。那麼為什麼印度裔在矽谷如此成功,華人工程師究竟是腫麼了?
Tesla Motors 亞太區高級人才顧問、矽谷資深HR及人才招聘專家 Tom Zhang 接受了北美新浪的獨家專訪,並針對這兩個問題給出了自己獨到的見解。
為何印度裔能成為高管
1、適者生存原則:印度裔更適合美國企業制度
印度裔之所以在美國獲得如此大的成功很大原因歸功於他們更適合美國的企業文化及社會公則。矽谷大公司的企業升遷制度都是通過長年的經驗總結出來的,從這樣的系統篩選出來的人才無疑更符合大公司的要求。
在美國的大企業中,管理人員不會靠「老爸」,而單單具有高能力也是不夠的,還要具備高情商,和領導團隊的能力。印度裔從小的生活環境及教育體系更符合美國企業對人才的標準,從這一方面來說,華裔在高管領域的缺失也側面反映出中國工程師在美國大企業中的水土不服。
2、語言優勢:符合美國企業「會做更要會說」文化
雖然印度人說英語有很重的口音,但他們的英語十分流利。對於科技公司」會做更要會說」的要求十分符合。更重要的是,印度人懂得用英語來思考。
除了傳統華人具備的勤勞刻苦之優點,印度裔還有一項極大的優勢:語言思維和歐美相近。再加之印度人開放熱情的性格和崇尚個性,使他們更能適應歐美文化。印度人能歌善舞,從小生活在大家庭中,容易養成外向和熱情的性格,他們平時喜歡侃大山和辯論,這令他們巧舌如簧、口若懸河,這些都會幫助其在職業生涯中融入公司和團隊。
3、產業優勢:科技行業人數佔優
相對於傳統行業,新興的科技領域中印度高管大行其道,這與上世紀80年代美國大量科技公司外包服務至印度分不開關係。較早接觸科技行業使得印度在科技領域的人才數量上佔了很大優勢。如果在矽谷投放一條人才招聘廣告,印度裔的求職者很可能佔了大半。另外,根據最新的H1B申請數據,印度超過中國,成了申請人數最多的國家。
此外,印裔在海外的抱團文化也使他們在人脈上更有優勢。或許是在國內都是普通甚至是貧苦家庭出身,海外的印裔在人生經歷和價值觀上有太多相同之處,他們相互往來、抱團合作,若是一人提升,通常都會推薦本國同胞。
華人為何無法突破玻璃天窗
1、溝通表達能力不足
相對於能說會道的印度裔,華人常常在溝通表達上吃了大虧。華人在西方社會裏的語言溝通問題,是影響他們升遷的一個主要障礙。華人接觸英語的時間相對較晚,語言方面存在障礙,同時文化定式不同,這些因素都妨礙了華人積極謀求升遷和榮譽頭銜。語言溝通存在的障礙,還不單純是語言掌握或是口音問題,東西方文化上的差異往往阻礙了華人與主流社會的有效溝通。
2、缺乏領導力
由於高管都是領導階層,而非技術階層,華人在技術上的能力優勢對於他們的升遷之路幫助並不大。而用美國企業的尺度和標準去衡量,華人的領導能力又相對較弱。因此,華裔技術人才在美國企業的上升空間有限。
3、謙虛文化妨礙升遷
此外,華人的謙虛文化在美國企業中並不受到歡迎。儘管亞裔有著良好的教育背景、工作技能和敬業態度,但他們顯得不夠自信、果斷,甚至顯得有些沉默寡言,且缺乏領導魅力。
印度人在矽谷獲得的成功的經驗值得華人工程師們借鑒、學習。對於印度高管佔領矽谷這一現象,華人工程師應保持著客觀態度,好好反思一下。而在科技企業中,我們應該向印裔學習,發揮靈活性、主動性,融入美國企業文化,突破「玻璃天花板」。
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