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日本宅急便的服務 徹底驚呆(組圖)

2015-03-15 02:25 桌面版 简体 1
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昨天第一次叫外賣,被宅急便大叔的服務徹底驚呆了。看看日本是如何將外賣送到家的吧!

首先是點菜,每一道菜有相應的代碼,打電話給服務中心(所有店家是統一的客服中心),如果之前打過電話,只要說出號碼,對方就知道姓名和所在地。然後會非常客氣的說,40分鐘內送到。


其實一般20分鐘就到了,日本人做事比較喜歡有餘地。會打個提前量,做人要守信嘛!
任何一家企業,即便是小餐館,誠信永遠是第一。這就是日本的「匠人精神」。

   「不好意思,讓您久等了」,說著送餐員居然跪在了我面前。

                            

 什!麼!叫!服!務!

  拉麵和湯類都是從保溫杯倒出的,估計是像印的杯子。

                                

找零錢的一瞬間我更是驚呆了。

                                               

 要不要找個零錢都這麼高?

                                                    

收據上面將送到時間準確的列印出來。

                                                  

餐具也是保存完好。

                                                          

 1670日元的中華料理,約87RMB。

                                                       

 哦,對了!因為是騎摩托來的,大叔還帶著安全帽。

 美食擺在面前,沒有馬上開始吃,而是陷入到了沉思中。

                                      

簡簡單單送個外賣,居然有如此多的細節值得我們學習,也許還有很多看不到的。但是「顧客是上帝」,全世界只有日本把它詮釋的最完美。


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