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昆明航班延誤引不滿 乘客強行打開逃生門(組圖)

作者:苗薇  2015-01-10 17:51 桌面版 简体 打賞 2
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現場:被打開的逃生門。(圖片來自當事乘客)

【看中國2015年01月10日訊】(看中國記者苗薇綜合報導)據陸媒報導,昨晚昆明持續雨雪和降溫結冰影響,昆明長水機場航班大範圍延誤,東航MU2036航班延誤較長引發乘客不滿。少數乘客認為危險要求賠償不願登機。飛機滑行過程中,有乘客強行打開3扇逃生門,阻止飛機起飛,涉事乘客被機場公安帶走調查。

1月9日晚東航雲南公司MU2036航班(達卡—昆明—北京),因受昆明機場雨雪天氣影響,該航班從達卡實際起飛時間為19:32,昆明落地21:12。當晚23:00,地面服務人員開始組織旅客登機,少數乘客擔心危險要求賠償拒不登機。工作人員與乘客進行溝通解釋,乘客於10日凌晨1:40分登機完畢。

由於長水機場持續降雪,夜間溫度不斷下降,為了確保安全,航班起飛前需要進行除冰除雪。3:17飛機除冰完畢,隨即開始滑行。飛機在滑行過程中,有乘客強行打開3扇逃生門,飛機隨即放棄起飛。機場警方隨後趕到現場,扣押了涉事乘客。目前,仍有25名涉事旅客在接受調查。

業內人士評價:這是被近期各種航空事件嚇怕了的人做出的過激行為。一名涉事乘客發微博稱,「機長大罵乘客,情緒激動,強行開機,乘客報警無效,打開逃生門,阻止飛機起飛,警察到現場扣留了全部乘客」。

MU2036系達卡經行昆明飛抵北京航班,原定1月9日晚20:45在昆明起飛,1月10日凌晨00:05抵京。據悉,截至今上午11時,MU2036仍未能起飛,昆明長水機場還有30架次延誤航班。



機上乘客的微博截圖。(網路圖片)

網友評論

對此事件網友空氣_esther表示:延誤較長是多長?現在航空公司為了不承擔責任,經常讓乘客先登機再等很久,我覺得這種做法也有問題,乘客在封閉的機艙裡一直等著,飛機不起飛,也不瞭解外面情況,確實容易情緒激動,我覺得25個人,而不是一兩個做出這個行為,恐怕機組在解釋溝通上也有問題。

網友陽淋123說:飛機延誤,如果航班方面多給予一些經濟補償,而且能成為行之有效的制度。那麼,乘客便不會受到不公平待遇時著急上火了。服務人員和消費者的矛盾主要來源於制度不人性化。

也有網友表示,飛機延誤等2小時以上,就會讓人煩躁不安,超過10小時就更嚴重了。尤其是坐到飛機上了再誤幾個小時,真心受不了。

還有網友說,那麼大的雪,不讓飛機起飛是為了乘客安全。
 


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