激發顧客購買慾的絕招(圖)

【看中國2013年09月26日訊】以下列出激發客戶的購買慾、渴望達成交易的幾種方式，用心鑽研後，再加上模擬運用，必然能輕易地掌握顧客，達成交易。

1、碰觸客戶。不經意地碰觸客戶，可以吸引顧客的注意，使用手勢作種種說明的指示，對顧客具有催眠效用。

2、經常擺動頭部，進行商品說明時，最重要的是頭部上下擺動，亦即肯定姿態，讓顧客也受你的影響，肯定你說的話。

3、惡劣的天氣是推銷的好機會。惡劣的天氣正是你的大好時機。一方面他願意坐在屋裡，這樣，便能延長交談的時間；另一方面他會被你的誠意感染，更容易接受你的言語，有助你推銷商品，所以千萬要把握惡劣的天氣。

4、做一個讓顧客感到愉快的講故事高手。你可以根據客戶的職業興趣，講個富有想像力的小故事，彼此感受到愉快的氣氛，這樣一來就容易成交。

5、提供新的資訊和機構。如果你向顧客說些秘密，或者是最新資料，可使你們更為接近。

6、避免夫妻吵架。當顧客是夫妻二人時，購買決定必須由雙方取得一至方可，推銷員處在夾縫中，首先必須說服一個人，再經過協調而達到成交的目的。

7、讓顧客自己下判斷。

8、切忌與顧客辯駁。

9、讓顧客自己認為自己握有主動權。

10、一旦得罪顧客，必須立即道歉。

11、先談自己的事。你不妨先談談自己，在這種親切而富有人情味的交談中鬆懈顧客的心理防禦，使彼此更為融洽。

12、讓顧客自願地談自己的事。

13、找出重要的話題。你應該找出一些共同的話題，先聊一會，在進入主題，如此才會取得客戶的信任。

14、顧客如果是一對夫妻，商品說明的內容須適當把握。要對女性多下功夫。

15、不要讓顧客有說「讓我讓我考慮吧」的機會，在關鍵時刻，你千萬不能留有他發言的餘地。必須一氣呵成的說完整句話，讓他感受到你的堅定態度。

16、要讓顧客對商品的介紹說明產生興趣。

17、大多數人喜歡他人讚美自己的事業或成就，在他們心中讚美是最悅耳的音樂，你不妨多加利用。

18、叫出顧客的大名，喚出對方姓名是縮短推銷員與顧客距離的最簡單和迅速的方法。

19、贈以小禮物。許多推銷員就是利用這種方法，運用禮品戰術，創造了優良成績。2

20、坦誠陳述商品缺點，可贏得顧客的讚許和信任。

21、如果是連續訪問，服裝變化將產生比較好的效果。

22、有些顧客喜歡談及個人私事，你應該利用前幾次拜訪獲得的資料。