國外陌生人之間的信任

近日國內發布一項調查，裡面講七成的中國人對陌生人採取不信任態度的時候，這裡我通過一件小事，說說我在國外生活，陌生人之間是如何信任的。

前不久我打算買一個配件，在網上搜索到底在哪裡有該產品的銷售時，發現一個特別不起眼的老外網站裡面，有人說自己有一個這樣的東西，很早以前買來以後一直都沒有用，所以願意以便宜的價格出讓。於是我去發email確認型號，並得知他住在很遠的一個城市。

對方不是網店行為，更沒有信譽評級，完全是兩個陌生老百姓之間的交易。對方可以拿了我的錢，根本就不給我寄來。我其實當時也沒多想，要來郵寄地址，開了張支票就寄了出去。

過了三天他寫email告訴我，支票收到，東西已經發出，並把包裹的追蹤號碼給了我，我可以在網上看到這個東西的運送步驟。接著，他又在信裡告訴我這個東西在安裝時需要注意什麼，還附上了youtube上面的一段安裝講解錄像，本來他拿到支票劃走錢，東西發出，這事就算完了，講解安裝並不是他的義務。

但這事還沒有完，等待那件東西的期間，偶然看銀行帳戶，發現那筆錢一直沒有轉走，於是我就寫信問他，是不是我開的支票有問題，導致不能兌現。對方的回答讓我特別不理解，他說你不是還沒收到東西嗎？

什麼意思啊？琢磨了半天才反應過來。人家天經地義地覺得假如我沒有收到那個東西，郵局就會把東西退還給他，或者我收到覺得不合適再退給他，那樣他還要再把錢退給我，不去銀行兌現就省去了這個過程。難道他不知道我收到東西以後只要一個電話就可以把那張支票廢掉嗎？

這就是國外陌生人之間的信任。

在國外的日子看似平平淡淡，很多東西習以為常。但要去細細去品味，就會發現很多讓人感觸的東西，它們深藏在生活的細節當中。要說國外也有騙子，也有壞人，我們考慮問題需要進行量化，自己能趕上的機率到底有多大。

經常看到國內一些人憤怒地說華爾街的騙子怎麼樣，就跟這事發生在自己身上一樣，其實龐氏騙局這類的投資騙局都是利用投資者的貪婪心理，資金鏈斷了，投資失敗了，便被定性為騙局。其實每個人講述的故事都是一個片面，看多了，就能接近全面，但沒有人能夠真正達到全面地瞭解。

我們常說，信任是無價的。其實要是具體到某一件事，那是真真切切有價的，就像是我上面講的親歷，一筆交易下來，使他本來閑置的東西變作有價值，使我能省一大筆錢。再做下一件事的時候，別人曾經怎麼對我的，我就會怎麼去對待別人，信任導致這個社會充滿了效率。

日常生活當中的每一筆交易，每一個行為都會由於相互的不信任而導致失敗，或者是增加成本。當我們做完一件事情，不但會沉浸在成功的喜悅當中，而且雙方獲得切實利益，最後大家的心裏是暖暖的感覺。

很多事情由於是對自己的有利而不自覺地為別人著想，希望把這件事促成，這樣雙方才能最終得到利益，這甚至都不需要什麼道德約束，直接利用人們的逐利特徵，同時遵守法律，這就足夠了。大家會覺得搞歪門邪道還不如公平交易，這就是所謂的社會風氣吧。

當一個社會當中老百姓相互之間的信任遭到破壞以後，要想重建信任，需要花費巨大的代價，甚至中國人都開始不知道陌生人之間相互信任到底應該是個什麼樣子，到底應該信任到什麼程度。聽聽那些生活在國外的華人講述自己的生活故事，學學人家好的東西，避免人家不好的東西。

可以這麼說，基本上國外不好的地方都已經被中國學去了。是因為官方媒體盡力渲染那些國外不好的東西，為了給我們的執政黨一個參照物，看了很多國外不好的東西你會覺得中國還不錯呢。其實你到底怎麼覺得不重要，重要的是將來的中國到底怎麼發展。

關心別人那些值得學習的東西才是真正關心自己。