日本式「排隊」與中國式「站隊」

日本人愛排隊,中國人愛站隊。

所謂「站隊」,也就是中國人常說的「立場」。

用「站隊」方式來表明個人「立場」,並不是中國人的天生愛好。作為注重親情、以家庭為核心的中國人文傳統,追求和為貴,講究的是中庸之美。而且長輩通常教導晚輩不要過問政治,而要「兩耳莫聞窗外事,一心只讀聖賢書」。

因此,千百年來,不願過問政治的中國人,總是十分被動地被政治「過問」。不得不採用「站隊」方式,來表明立場謀求生存。例如當年滿清入關之後,強制執行「留頭不留發,留發不留頭」的野蠻政策,用一根滿族式辮子,來強迫明末的漢人們「站隊」,表明自己對大清的歸順立場。滿清被推翻之後,中國人又開始剪辮子,表明支持國民革命、與大清決裂的革命立場。

到了新中國成立之後,雖然中國人頭上的「辮子」不見了,但個個心裏卻長出了「繩子」——大家都搖身一變成了「革命群眾」,接受黨的牽引,聽黨的話,跟著黨走。作為「革命群眾」的一員,每個人都害怕被問:「你這是什麼階級立場?」每個人都害怕被評價:「這個人立場不堅定。」

文革期間,「階級立場」性命攸關。能不能吃飽飯不重要,有沒有尊嚴不重要,但有沒有「立場」,且「立場」站得穩不穩,非常非常重要。因為這個「立場」可以決定腦袋是掛在你的脖子上,還是不小心被掉到地上。

中國人的立場,常常只有一個被指定的「點」,並且只有這一個「點」是正確的,其他的都是錯誤的。因此,在「站隊」時能不能站對位置,正好站立在這個「點」上,是一門高難度的技術活。

於是,當年的中國人,天天喊「打倒XXX」,「XXX萬歲」,以此不斷重複的口號,表明自己站對了「點」,並且站得很「立場堅定」。因為「立場堅定」,代表一個人的「政治正確」,只有「政治正確」的人,才能看到人生希望,才能在白天看到太陽,夜晚看到月亮。否則,就可以讓你暗無天日。

當然,現在的中國,在以經濟建設為中心,自豪地成為GDP第二大國,成功地拉開貧富懸殊差距之後,中國人「站隊」時,立場的落腳點,也從過去的一個「點」,演變成了二個「點」或三個「點」。

站在A點的人,懷念毛主席,認為過去好山好水好風光,窮人窮日子窮快活,恨不得時光倒轉,重新再來過一遍;站在B點的人,嚮往西方普世價值,追求歐陸式民主自由,恨不得今晚就革了命,明早起床中國已經像個西餐大蛋糕一般被抹上均勻平等的奶油,人人甜蜜地邊啃蛋糕邊享受從西邊升起的太陽。

當然,大部分人則是站在C點觀望,未來A點與B點誰贏他們投向誰的懷抱。就像姜文《讓子彈飛》裡的那句台詞一樣,「誰贏他們幫誰」。

因此,現在的中國人的「立場」,換句話說也就是中國人的「政治正確」,已經演變成了「政治A正確」和「政治B正確」,以及「政治C選擇性預備正確」。這也算一種「三點分立」,與西方的「三權分立」僅一字之遙,真是可喜可賀。

而同屬漢字圈文化的日本,卻與中國人有所不同。日本人雖然不必學會如何「站隊」,但卻似乎是為了「排隊」而生。如何「站隊」並不影響日本人的生死,但如何「排隊」卻影響著日本人的生活。

據說在歐洲最喜歡排隊的是英國人。曾有英國人接受他國媒體採訪,被問到英國人的特點時,會回答說「排隊」。但英國人的「排隊」,仍然比不上日本人。因為即使英國遊客來到日本,也會驚訝於日本人對於「排隊」的熱愛:哪怕是一眼看不到尾的長龍,日本人也一樣氣定神閑地安安靜靜排隊,兢兢業業站立,彷彿不是在排隊,而是在舉行一種靜穆的儀式。

不僅僅像一種儀式,排隊還彷彿是日本人的一種愛好與興趣。就像日本一年四季都有各式各樣的祭祀活動那樣,「排隊」對日本人而言,也同樣具有人多湊熱鬧的喜感,並帶給人們一種群體認同性的歸屬感。

我的一位密友曾對我講述這麼一件事:元旦放假時,他和公司的日本人同事一起去北海道旅遊,在北海道的那幾天,碰巧一直下著大雪。因為太冷,所以一群人決定晚餐的時候去吃碗熱騰騰的拉麵。儘管去的那條街有好幾家拉麵店,但一群日本人不約而同都選擇了店門外正在排著長龍的那一家。

「簡直是冷得要死!人都凍僵了!」我的那位密友滿臉抱怨地對我說,告訴我他跟他的日本人同事一起,在大雪中哆嗦著排了40分鐘的隊,才終於吃上一碗熱騰騰的拉麵。

「難怪大家都說那家店的拉麵味道好,你想想:在雪地裡凍上40分鐘後,再吃上一碗熱騰騰的拉麵,味道能不好嗎?就是喝碗熱開水,都會覺得是美味鮮湯了~」 我的那位密友後來這樣解嘲地對我說道。

「行列のできる店」---在日本,如果要表示某家店的料理味道好、受歡迎,這是最能說明問題的一句話。翻譯成中文,大意是「大排長龍的人氣店」。

當對於哪家店的味道好不好缺乏瞭解、或是不太有把握時,最簡單的一個識別方法就是觀察這家店的客人有多少,這是一種基本的從眾識別心理。而日本人則在集團意識的基礎上,將這種從眾識別,發揮到了極致。於是我們看到:在炎炎烈日之下,或是在寒風凜冽當中,那些人氣店舖門前,總是勤勤懇懇地排著長隊,成為日本社會一道奇特的風景。

除了愛好與興趣,排隊還是一種日本式的秩序與信仰。

大凡來過日本的中國人,都會驚呼說:日本更像傳說中的「社會主義」。的確,在日本生活久了,會發現這個國家更接近中國人從小被灌輸的「社會主義國家」形象。

但這絕不是因為日本人對於「社會主義」有所追求,而是因為日本人對於「平等」的追求。對於強調團隊意識的日本社會而言,「平等」是一種能體現公平的社會秩序,而「排隊」,則是對於「平等」——這一公平的社會秩序,最為簡單直接的一種操作方法與表現形式。

日本公司傳統的「年功序列制度」,就是一種帶有強烈的「排隊」秩序的人事制度。這種傳統的日本制度,隨著員工本人的年齡和企業工齡的增長,按各企業自行規定的序列,每年逐步提升員工工資與職務。它與日本公司傳統的終身雇佣制捆綁在一起,讓那些不那麼冒尖的人,或是能力較差的人,在這種帶有強烈「排隊」秩序的人事制度下,也擁有一份終身保障。

「年功序列制度」雖然帶給日本人安定與平等,但也同時孕育出安於平庸、不求上進、缺乏冒險精神、缺乏創造活力的公司人類,「煮」出來的是效率遲緩、跟不上世界變化節奏的日本式大鍋飯——這當然很讓管理者們傷腦筋。如何在「年功序列制度」和「成果主義」之間尋求平衡,是現代日企管理者揪光頭髮也不得不面對的問題。

雖然「年功序列制度」已經成為的日本傳統模式中的經典敗筆,但「排隊」作為一種維持公共秩序的最基本形式,卻如同信仰一般,早已根植於日本人內心,規範著日本人的公共行為舉止。「3·11東日本大地震」時,那些在遭遇大地震大海嘯之後,依舊一絲不苟地排隊領取食物的災民,還有整整齊齊在地鐵站靠牆坐成隊列的歸宅難民,就是最好的佐證。

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