中國導遊如何「橫行」全球

中國人愛錢是世界聞名的，而中國人不懂價值也同樣聞名世界，簡單來講，中國人具有一種舉世無雙的金錢觀。無論到歐洲或美國，中國旅遊團問的問題總是一個：「為什麼這麼貴？給我打個折」，於是無論是世界名牌店或街角地攤都學會給中國遊客另訂價錢----一個比普通正常價格高許多的價格，然後打個大折扣，依然按標價寫發票，讓中國遊客樂顛顛地離開。

有幾個中國人最近買了法國葡萄酒莊，這讓整個歐洲造酒業忐忑不安，因為歐美人都流行一句話：「千萬別和中國人當同行」。不但洋人怕中國人的獨特的競爭精神，連老一代華僑，甚至早去國外的中國人也怕。這種競爭精神是「你死我活的鬥爭」，你做得好好的，他非減減價，這是中國人最常用的競爭手段，非得讓大家都做不下去了，他也終於無比自豪地倒下了。說到底，這些中國商人沒品味，缺少價值概念，不懂得通過增加價值維護價格，更不懂得共贏，總抱著「寧當雞頭，勿做牛尾」的心態做事為人。

中國旅遊團的經營方式就是個典型例子。按一般法律慣例，一個旅遊團到了外國應當有一個全陪導遊和一個當地導遊，但中國旅遊團不按章出牌，往往只派一個「天地陪」導遊，乾脆把美國當地導遊給省掉了。這些當「天地陪」的人都是中國本土人士，既沒有美國工作許可，也無美國導遊資質，卻非常積極打通各類渠道強迫消費，甚至帶團賭博，要的就是回扣。這種歪風到了美國造成當地議論紛紛，中國導遊們的解釋就是「如今帶團就非得買團，不把這個‘坑’填上就沒錢賺」，這不就是國內那套嗎。最近有個中國團被當地美國導遊阻攔，當著中國遊客面申訴美國相關法律，結果這官司打到了美國商業部，最後提到了中國旅遊局，牽動了美國駐中國領館，至今沸沸揚揚鬧到了加利福尼亞州議會。

美國旅遊團到中國卻不讓美國導遊隨團，理由是太貴，但到了中國卻分全陪和地陪兩個導遊，給小費也必須按兩個或更多人頭計算，甚至把所謂的「攝影師」和「公園講解員」也納入其中。中國各地旅遊景點不是門票太貴就是人造假古董景點太多，虛假民族文化活動太鬧騰人，人頭湧動，過程疲憊，趕集不像趕集，逃難不像逃難，強迫消費不絕，衛生令人生疑，到處都賣雷同的紀念品，服務大多惡劣而無章法，美國遊客大多無可奈何，大有上了賊船的感覺。

從中可見，中國遊客和美國遊客對於旅遊的需求很不一樣。中國遊客對於當地人文不感興趣，而感興趣的都和購物有關，總是口口聲聲一個LV手袋能省多少錢，一個名表能少交多少稅，美國在他們眼中無非是個「電影佈景」，照幾張相回去國內炫耀一番而已。許多中國人至今對美國的瞭解沒有超過「西洋景「的深度。相反，美國遊客去中國往往帶著一顆憧憬的心，去前讀了不少資料，甚至看了電影介紹，但到了中國看到現實發現與預期反差太大，反而更加失望。美國人想看的是馬哥波羅筆下的中國，至少是賽珍珠書中的中國，但中國如今是怎樣的中國？說句簡單的話，中國就是個到處雷同高樓大廈的文化沙漠罷了，早就失去了賽珍珠眼中的古老魅力。

中國旅遊業如今被列為今後GDP發展攻堅戰目標，看來更有一番精彩表演，凡是政府行為結合市場行為都將最後鬧出奇怪效果，令人拭目以待。無論如何，中國旅遊團「天地陪」導遊橫行世界的惡劣行徑總該結束，否則很快會招來歐美制裁。