官方務實回覆：「自己解決」「自認倒楣」

2011-11-28 02:47 作者:喬志峰

「月收入只有1300左右的職工要如何才能夠擁有90平方米的住房？」「您好！關於您的諮詢現答覆如下：自己想辦法解決吧？出現在玉溪市住房公積金管理中心網上業務諮詢欄目的這條對話，引起眾多網友的熱議，其中一名網友點評稱這是官方最務實回覆。(11月25日《都市時報》）

提到官方網站的雷人回覆，相信很多人都能掰著指頭數出幾個來：湖北應城網友在本地市長信箱反映問題時被回覆「我辦沒時間跟你閑扯，你有意見到創建辦來面淡（原文如此）。」河南省新鄉市市民投訴該市中源水務服務的霸王條款，新鄉市政府網站的市長信箱回覆：「你好，來信收到，凡事都有第一次，多謝你的批評。」浙江省寧波市鄞州區網友「天生我才2」向區長信箱反映出行難問題，苦盼約一週後獲得回覆「已閱」……真不知道做出這些「天才」回覆的單位，到底是在搞笑，還是在故意「戲弄」老百姓？

跟「扯淡」、「第一次」、「已閱」比起來，「自己想辦法解決」確實無愧於「官方最務實回覆」的稱號。房子是現在劃分社會階層的重要指標之一，你不自己想辦法解決，難道你還想像某些「公家人」那樣獲得福利分房？難道你還想讓中石油在北京太陽星城和寶石花苑小區團購時帶上你，讓你享受「副處級以上領導人手一套」的優厚待遇？難道你還想讓溫州市的相關部門悄悄給你留套低價安置房，進而光榮地成為包括局長、主任、院長、書記、行長等政府官員在內的94名「工作聯繫部門有關人員」和49名舊城改建「指揮部工作人員」的「芳鄰」？你想得倒美呀，也不照照鏡子看看自己的身份！要叫我說，月收入只有1300，這輩子就甭打房子的主意啦，不睡大馬路就該謝天謝地啦——當然，如果你有本事租套幾十塊錢的廉租房，那就另當別論。

自力更生、艱苦奮鬥，從來都是我們提倡的優良傳統。命苦不要怨政府、點背不能怪社會嘛。無獨有偶，前兩天還有一個政府回覆與此有異曲同工之妙。11月22日，福州網友發微博稱，他向城管投訴小區旁工程深夜施工擾民，但接電話執法人員回覆稱該工程是市政府重點工程，允許通宵施工，不要去擾亂它，還建議投訴者「自認倒楣」。這個回覆也相當的「實」——「市政府重點工程」，那可是領導的面子、政府的政績啊，甚至還可能肩負著「獻禮」的重任呢。人家通宵施工說不定是經過「欽准」的，你敢瞎咋呼，輕則白眼伺候，重則「維穩」你一下，叫你吃不了兜著走！

說老實話，對做出「自己解決」和「自認倒楣」之類回覆的工作人員，我不僅不生氣，反倒對他們頗有好感。他們深諳國情，他們不打官腔……最讓人佩服的，是他們敢說真話。當今社會，一切都要靠自己去爭取，千萬不要把希望寄託到「他人」身上，更不要迷信什麼「人民公僕」和「公平正義」。作為普通百姓、弱勢群體，遇到難題除了「自認倒楣」、「自己解決」，又能如何呢？誰讓咱是「體制外」呢，誰讓咱跟不上時代呢，誰讓咱有幸生在了這片土地上呢。人家「體制內」的大哥都淳淳善誘了——兄弟呀，哥很同情你，可哥也沒辦法呀，你就認了吧……咱還有啥可說的乎。在一個強大的體製面前，個人的力量總是渺小的，不僅「體制外」很無助，那些「體制內」的良善者也只能徒喚奈何、愛莫能助。不過，為了「自己解決」和「自認倒楣」這兩句大實話，我還是要真誠地對他們說一聲「謝謝啊」。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)