觀察人士表示，基於泰國官方資訊不明，民眾苦於無法瞭解致命洪災情況，現在紛紛轉向求助社交媒體，此種狀況前所未見。
網路上到處可見這場泰國數十年來最嚴重洪災的最即時消息，臉書（Facebook）有運河水位高漲的照片，推特（Twitter）上有發文提醒民眾小心到處遊走的蛇，YouTube也有影片教你逃難該打包什麼物品。
儘管社交媒體時常有許多錯誤訊息，但政府和傳統媒體無法時時提供即時、實用的消息，泰國人現正利用社交媒體獲取所需資訊。
這場3個月前爆發的洪災已奪走超過440條人命，地方和中央政府針對危險區域和洪水因應方式發布的聲明往往充滿矛盾。
推特有6萬8000名追隨者的退休學者、前參議員和新聞主播宋奇亞（Somkiat Onwimon）說：「目前，政府沒有提供大眾想要的資訊。」
「所以有許多人成立自己的部落格或利用推特之類的網站。」
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