小黃司機：倫敦最友善 巴黎最粗魯（圖）

旅遊網站Hotels.com對全球遊客的調查發現，倫敦計程車服務全球第一，司機不但最友善，專業知識也最豐富。紐約計程車司機排名第二，但在服務態度評比項目卻敬陪末座，與巴黎司機同被評為最粗魯。

根據Hotels.com的年度調查結果，倫敦外觀為黑色的計程車雖然收費最貴，但提供的服務也最好，獲得59%的旅客票數，連續第三年奪魁。其中，在態度友善與地理知識等兩個項目，倫敦都獲得最高票。在倫敦要成為計程車司機，必須通過嚴格的地理知識考試，才能取得執照。

紐約的黃色計程車排名第二，獲得27%的票數，比去年成長十個百分點，不過曼哈頓的計程車司機也被認為態度最粗魯，和排名第十的巴黎計程車並列。但紐約也最容易招到計程車。

羅馬的計程車服務為全球最差，每十個受訪者中，就有一位認為羅馬司機的開車技術是世界最糟。

Hotels.com報告中說：「很多遊客首度造訪一座城市時，最初的體驗之一就是搭計程車。研究發現，遊客下機後前往下榻的飯店時，絕大多數都是搭計程車。」

該項調查依據下列指標進行綜合評比，分別是車內外的潔淨程度、價格、駕駛技術、地理知識、司機友善度、安全性，以及容不容易招到計程車等。

總排名三至五名依序是東京（得票率為26%）、柏林（17%）與曼谷（14%）。曼谷去年排名還在第七，進步很快。六到十名為馬德里、哥本哈根、都柏林、法蘭克福與巴黎，得票率都在10%以上。澳洲雪梨因為在價格、招車方便性與地理知識等項目分數很低，沒有入選前十名。

這項調查在5月11日至28日進行，受訪的樣本為逾1,900位的旅客。