中國移動亂扣費：壟斷國企不除中國經濟沒希望！

天啊！中國移動少收我話費了！！

這幾天，晚上都高興得笑出聲來：中國移動少收我話費了！

請中國移動把我上月的話費清單打出來，我仔細研究了下，發現他們至少有1個電話少計了我的時間，如有個漫遊通話17分15秒的，他們分成5段計算話費，分別是：5分29秒，4分28秒，3分27秒，2分26秒，1分25秒，卻按照四舍五入的國際通行基本數學規則，把後面的秒都省去了，最後只收了15 分鐘的話費！少收了3分鐘、4塊8毛9分錢！

天啊！我怎麼這麼好運氣？1萬億年不遇的事情讓我遇到了！中國7億5千萬手機用戶、每年上萬億次使用電話都遇不到的事情，讓我遇到啦！

我該怎麼辦？馬上到拉斯維加斯收錢去？據說那邊老虎機的大獎已經攢到5個億美元啦！以我現在的運氣，還不手到擒來？

---當然，全中國的移動用戶，以及有中國電信消費經驗的人都知道，這是絕對不可能的！！！我是在說夢話。

真的在這裡：

海南移動手機用戶黃生精，2月份162個通話計費記錄，有7個錯誤話單，計費差錯率高達4.3% (筆者註：全是往多里收的)，按概率計算，手機用戶大約3000億年才可能遭遇一次這樣的情況。

北京移動手機用戶李強，3月份的562條彩信、簡訊發送記錄中，就出現7次重複計費，也就是7個錯誤話單。專家指出，如果按屬於交換機計費系統計費誤差萬分之一的標準來算的話，手機用戶在4700萬年裡才可能碰到1次這樣的情況。

上海移動手機用戶賈伯領，5月份GPRS流量計費詳單的2726條記錄中，先後21次出現上行流量為零卻有下行流量的記錄，如果是交換機計費系統隨機誤差的話，同樣屬於極小概率事件，手機用戶將近600億年才可能碰見一次。

哈哈哈哈哈阿哈哈！中國的電信消費者真幸運，如此小的概率事件卻一再撞上。全世界其他地方的人們，哪有我們這樣的好福氣呢！

中國移動居然還敢以「我國《通信行業標準》規定，行動電話網計費差錯率不超過萬分之一」來狡辯！他們怎麼從來不會往少收費裡「差錯」呢？所有的錯為什麼都是有利於電信商而損害消費者呢？

據中國之聲《全國新聞聯播》18時50分報導，昨天(4日)有媒體報導中國移動部分地方公司多項業務存在亂扣費現象，對此，中國移動今天下午表示，目前已責成新聞報導涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速調查核實，盡快查明情況。

中國移動方面介紹說，目前這件事情的調查工作正在進行當中，中國移動將及時對媒體和社會公眾公布調查結果。同時，中國移動表示，通過長期的工作，他們形成了架構合理、性能穩定的計費系統，並建立了嚴格的檢查校驗機制，通過了各級主管部門和獨立第三方的不斷檢查測試，符合行業標準的要求。

對客戶計費確有誤差的，將按照「話費誤差，雙倍返還」的承諾，對客戶進行雙倍返還，切實保護消費者權益。目前中國移動方面對這件事情的回應僅限於此，我們會繼續關注事情的處理結果。(記者趙明明)

對於這種普遍的欺詐式收費，僅僅雙倍返還誤差就完了嗎？政府監管部門難道就毫無作為嗎？工商總局、工信部不是負有保護消費者權益、維護市場運營秩序的職責嗎？他們都在幹什麼？

這種害民誤國的壟斷國企不除，中國經濟還有希望嗎？中國消費者還有活路嗎？！

(文章僅代表作者個人立場和觀點)