日人濫打110 殺蟑也要叫警察(圖)


日本警方在1月10日"報案電話110之日",特地請來女星倉科香奈擔任1天的110受理接聽大使,同時呼籲民眾切勿濫用報案電話。(取自日本"產經新聞")

警察雖是人民保母,但若人民真的將警察當成保母,恐怕波麗士大人1天有48小時也不夠用。但在日本,似乎真的有部分民眾習慣將警察當佣人使喚,好像只要按下110報案電話,波麗士大人就必須立即出動,而且還使命必達。日本警方為此呼籲,報案電話可能攸關人命,請民眾別再為趕蛇驅蟲等日常瑣事打110報案。

日本民眾打110要求處理日常瑣事的報案電話,近年來持續暴增,去年已增加到1天平均127件以上,比起開始統計的 2003年1天92件,增幅高達約40%,其中又以昆蟲或動物的相關報案電話最多。例如,有民眾報案要求"快來幫我們摘除蜂窩"、"幫我們把院子裡的蛇趕走"、"來把車子輾到的死貓弄走"。警方礙於"只要報案就必須派員查看"的規定,即使業務繁重,還是必須硬著頭皮出動。

日本媒體報導,去年春天某日,負責接聽110的警員接起電話時,耳邊傳來年輕女性淒厲的尖叫聲,同時夾雜孩童的哭鬧聲。警員心頭一驚,火速派出數臺響著鳴笛的巡邏車趕赴現場。結果,在通話好幾分鐘後,才終於明白該名女性的報案動機,純粹只是家裡有"小強"(蟑螂)橫行。

除這類離譜的報案電話外,甚至還有民眾理直氣壯地打110,要求"現在沒電車也沒計程車,派臺巡邏車來接我吧",或是"我以後會還你們錢,先幫我買罐啤酒來"。也有搞不清楚狀況的民眾打電話報警,說自己剛剛遭膠帶捆綁、囚禁於暗室,結果這些情節全是夢境;另有民眾報警說停在超市外的汽車遭竊,後來才發現自己是騎腳踏車去購物。

在日本,像這類處理日常瑣事的訴苦、報案電話,從2003年總計約3萬多件逐年增加,2009年達到開始調查以來最高峰─4萬6382件。警方表示,除110外,政府還設有其他各類求助專線,民眾可多加利用。警方也鄭重呼籲:"110是身陷危機民眾的救命繩索。要是警方因民眾一般瑣事,難以處理分秒必爭的案件事故,恐怕會造成無法挽回的後果。"

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