北美人生：給老外送禮的「潛規則」 （圖）

2009-12-31 22:10

從《反海外腐敗法》說起

有些跨文化交往的遊戲規則，如果你不知道的話，你善良的好意極有可能會被人誤以為是惡劣的人格體現。因為，不同的文化有著不同的道德標準，不同的國家和地區也有著不同的法律規定。

據前幾年《北京青年報》的一則報導，美國加州一家醫療沒備公司的天津分公司，因被媒體披露在中國經商行賄，而被美國的司法機關處罰。該公司需要向美國司法部和美國證券交易委員會分別交納100萬美元和204萬美元的罰款外，還要付出75萬美元的預審費等費用。

該案處理的依據，就是美國國會於1977年通過的《反海外腐敗法》。該法嚴禁美國公司、個人及美國公司的代理，向外國有關人員(尤其是政府官員)行賄。該法案對美國公民及部分非美國公民在美國以外的行為，也同樣具有法律效力，雖然美國的境外司法管轄權，在目前國際法的法理上備受爭議。例如，該法案同樣適剛於50多家股票在美國上市的中國公司、包括中海油、中國電信和國內的幾家門戶網路公司等。

作為在美國上市的公司，無論是中國公司還是美國公司，如果在商業交往中違反了《反海外腐敗法》，所受的處罰將包括：在行政和民事上公司將被處以200萬美元罰款或者兩倍於行賄所尋求利益的罰金，另外還要承擔巨額的法律訴訟及司法調查費用(可能達幾千萬美元)；在刑事上，公司的高層主管面臨最高5年的刑罰監禁。當然，最致命的打擊，還是來自於醜聞可能導致的大幅度股票拋售和下跌。對於很多公司來講，這種打擊將是毀滅性的。

生活和商業交往中，無論是和本國人還是與外國人交往，都可能會涉及送或者交換禮品的問題，稍有不慎，就被對方誤以為你有行賄的嫌疑。下面是一些在跨文化交往中，部分送禮的遊戲規則和中西方的差異。

禮輕情義重

很多中國人講究面子，認為自己送給別人的禮品如果太便宜了，丟自己的面子；如果別人送給自己的禮品太便宜了，則是看不起甚至是侮辱自己。加拿大、美國的老外，朋友之間也會送一些紀念品，尤其是長時間不見面的；但他們一般不送，也不接受太貴重的禮物。一是認為"禮輕情義重"，能夠表達相互關懷的心意就足夠了；二是禮品太貴了，老外也不習慣承擔這份情(即使他們認為我們是好意)，甚至有些老外會對送貴重禮品者的動機和人格產生懷疑。有時候明明是好意，反倒適得其反。同樣的道理。如果老外或海外華人送我們的禮物比較便宜(有時極為便宜)，也並不是想以此來羞辱我們。像國內某些人出手大方、一擲千金的做法，在老外中不常見，更不敢在光天化日下進行，因為這為法律和道德所禁止。

一定要送禮表達一點兒心意的話，老外會根據對方的喜好和不同情形，送不同的禮物，而不是只注重禮品本身值多少錢。比如，在別人過生日及結婚紀念日的時候，送一束鮮花；去朋友家聚會、吃飯的時候，很多人會帶一瓶葡萄酒(加拿大有一種世界聞名的IceWinc，即冰葡萄酒，其生產工藝非常獨特而且味道甘美)，或者帶一些自己親自做的甜點和佳餚；對於自己的好朋友，平時也可以贈送對於提高生活品質、對於與人交流有啟迪、有幫助的好書，也顯得送禮者自己非常有品位。

老外在商業往來上的送禮

在加拿大和美國，雙方在商業往來時送禮並不多；

如果一定要送禮，在第一次見面和交易結束時合適的時候送，相對比較常見；

送禮物給別人，不要期盼著別人的回報。尤其是商業上的往來，送禮一定要小心，搞不好別人以為你試圖行賄，生意和關係就可能徹底砸了；

商業交往中，如果老外給你貴重的禮物，你又不願意拒絕以免影響生意，可以把禮物交到公司；筆者接觸的很多老外都是這麼做的：他們把自己推托不掉的、過於貴重的禮物上交給公司，表示自己的清白。

送禮也要動腦筋

1、禮品的價值與人的心理

禮品的價值，很大一部分是由人們的心理因素決定的。一幅油畫，對有些人來講，不過是一塊被油墨污染了的畫布；而對有些人來說，可能是自己生命的一部分。

中國古代就有這樣一個故事：有人送給一位官員一方價值連城的硯臺，之所以說價值連城，是因為如果往該硯台上吹一口氣的話，硯臺竟能自己出水，堪稱寶物。不料這位官員說："即使能哈出一桶水來。又能值幾個錢？"於是拒絕了。

2、利用"國際差價"

筆者每次回加拿大，都會從國內帶去不少小禮品，分別給加拿大當地的朋友和商業合作夥伴，還有那些幫過忙的人。有些禮品在中國並不貴，但在加拿大卻"顯得"價值不菲。比如，帶一些符合他們品位的、獨特的中國手工藝品，非常受歡迎，又讓人覺得很有品位。

不過，想從加拿大帶回些好的禮品回中國，卻每次都讓我們為難，加拿大似乎大部分方便攜帶的東西，都是中國製造的。絕不是因為咱們中國製造的東西不好，而是不遠萬里帶回來的中國製造的禮物回中國，送給中國的朋友沒有太大的意義，還不如在同內買呢。有時候，我們和加拿大的朋友開玩笑，問："加拿大自己到底都製造些什麼呢？"

3、送別人需要和喜歡的

送別人需要和喜歡的，或者是與眾不同的，以滿足別人內在的、真正的需求，包括精神上的需求。而不僅僅用禮物的價值來衡量，才能達到我們送禮物的目的。例如，可以送一套我們的《如何與老外有效交流》的叢書給你在外企的好朋友，並在封面上留下你熱情洋溢的贈言和美好的祝願，並且簽上你的大名，你的朋友對你的感激程度和留下的深刻印象，會遠遠勝過你清他們吃幾頓飯的。

當然，如果對方是老外則另當別論，要動腦筋，送給老外，一些對他們有意義的禮物。例如，對有些老外。可以考慮送給他們帶有動物(貓、狗或者熊貓等)圖案的紀念品，如果這個老外特別喜愛某種動物的活。

有一次，筆者無意中發現，我們的一個北美朋友特別喜歡剪紙。我們就送給了他一套精美的中國十二屬相的動物剪紙，並配有英文的說明，還附了幾個有關動物的中國神話故事。接受禮物時，他和他太太欣喜若狂的程度，讓我們誤以為自己是古羅馬凱旋歸來的大英雄呢。因此，對方真正的需求和興趣。需要我們在跨文化交流中發現和分析。現在，你和老外交流中又多了一個重要的話題，問他們："你的興趣是些什麼呢？"就此話題，說不定他們能和你聊上一天呢。

接受禮物的英文表達

很多中國人在接受禮物時，出於禮貌，先是反覆客氣地拒絕。接受了之後，一般也並不當著送禮人的面打開禮物，而是等別人離開後，再悄悄地查看，以免讓人誤以為自己過於貪婪。

老外卻認為，拒絕朋友的禮物是很無禮的表現(除非太貴了，別人懷疑送禮者的動機)；而自己送禮時，費盡心機挑選的禮品。對方居然連看都不看就放在一旁，也很無禮和讓人失望。老外在接受禮物的時候，通常會當面打開禮品(包括"粗暴地"撕開包裝紙)，並笑容燦爛地表示感謝。如果禮物確實好，他們還會特別大加讚美一番；就是禮物"一般"，嘴裡也要說兒遍"Thankyou。"

筆者建議：英語中有個著名的說法："心中有別人就可以了。"不要送給別人太貴重的禮物，特別是接受禮物的人不能回報的。

在北美，老外送禮最普遍的情況是在老外訪問別人家的時候。所以，當你訪問一個老外的家的時候，你不是必須要帶禮物不可；但是如果你帶了，別人會很高興的。

如果你是赴約到別人家吃飯，筆者建議你帶上一點小禮物給主人。這時是我們與老外交往中，送一件小禮物最得體、最合適、最恰當的時機之一。見你帶了禮物，別人會笑著(而且是發自心底的)對你說：

　　＊"How thoughtful of you!"你想得可真週到！

　　＊"You shouldn't have！"你不必給我禮物。(註：別當真，這只是老外一句言不由衷的客氣話。)

　　＊"Thank you。"謝謝。

　　＊"Oh,how loveIy!"太可愛了！

　　＊"Thanks for thinking of me。"謝謝你想著我。

　　＊"How kind of you。"你真是太好了。(正如你所知：此時，人家老外主要目的是讚揚我們送的禮物，才說"你真是太好了"；老外並不是在要求和我們約會和談戀愛，真的不是，連"暗示"都不含，無論別人的笑容多麼燦爛。)

老外送禮時，一般期望著接受禮物的人，當面打開禮品並人加讚揚。有些老外因為性格內向的原因，可能接受禮物時就簡單地說一句"謝謝"，而不是對禮物大加讚揚，並不是我們的禮物別人不喜歡，性格不同而已。

但是，如果我們是接受禮物的人，至少要對別人熱情地說一句"謝謝"，這是最基本的禮貌。能更熱情一些，最好不過。當然如果你平時就是一位性格很內向的人，一句由衷的"謝謝，也很好。

　　接受禮物時常用的英文表達：

　　讚揚禮品的外表：

　　"What a lovely colour!"

　　"It matches perfectlywith my kitchen。"

　　"Wow，that's really pretty／beautiful!"

　　讚揚禮品合心意：

　　"Wow,it's perfect!"

　　"Oh,I've always wanted onc of these。"

　　讚揚禮品的獨特性：

　　"How unique!"

　　必須讚美

實踐中，即使老外送給我們的禮物不好、不稱心，一般我們也要強忍住自己內心的"悲痛"，向老外學習，擠出滿臉燦爛的笑容，然後"狠狠"地誇獎對方幾句，畢竟"千里送鵝毛，禮輕情義重"。當然，如果老外給我們的禮物實在太糟、太沒有品味了，而我們當時的腦子裡又確實想不出任何能夠誇獎的詞句，至少我們可以把禮品的包裝盒(或者包裝紙)大加讚美一番吧？要學會保持風度，絕對不能哭。