英國海外使館：別拿小事煩我

2009-08-17 23:56 分布在世界各地的英國海外使館提醒公民：有急事歡迎找我們，但別拿小事煩我。

不說不知道，英國駐外使館經常收到令人哭笑不得的要求。有些公民要求使館提供當地的天氣預報、如何對付調皮的孩子、甚至怎麼做果醬。

有些女士對自己的隆胸手術不滿，居然也向使館尋求幫助，有些男士不知道去哪兒買雙心儀的皮鞋，也向使館諮詢。

"非分要求"

一位母親要求佛羅里達領事館幫助她的兒子裝點行囊，並用車送他去機場，因為兒子感到不舒服；

一名遊客希望駐讚比亞高級公署打電話給自己的公司，轉告他因為趕不上飛機而無法上班；

一名在義大利的度假遊客詢問使館哪裡可以買到一雙別緻的鞋；

一個人打電話詢問："我正在做果醬，水果和糖的比例應該是多少呢？"

英國駐西班牙阿利坎特領事朱麗亞特·馬里克（Juliet Maric）說，一些在海外旅行的英國公民認為使領館是"一站式服務點"，真讓人鬱悶。

她說："如果你在海外真的遇到麻煩，比如遭遇事故，丟失護照，或是成為犯罪的受害者，我們當然能幫助你。但我們不會告訴你怎麼使用游泳池、替你付出租車費，或者告訴你外匯牌價。"

英國外交部還列舉了一些令人哭笑不得的"非分要求"，例如幫一名母親的 兒子裝點行囊，並用車送他去機場。

據統計，英國外交部官員每年處理210萬海外公民的諮詢，去年給3.5萬英國公民提供幫助，併發放1.1萬個緊急護照。