訂單上是T2300,但消費者拿到手的機器卻是T2300E。近日,戴爾筆記本因涉嫌偷換CPU且沒有向消費者告知而面臨集體投訴。《每日經濟新聞》昨天瞭解到,超過50位的網友均表示,自己剛剛購買的同一型號的戴爾筆記本都發現了這個問題。據瞭解,這兩個不同型號的CPU除了在性能上不同,價格相差了32美元。
消費者:怎能挂羊頭賣狗肉?
一名網友最早在某網站敘述了發現問題CPU的經歷。他於6月14日匯款,在6月20日收到了型號為DELLInspiron640M的筆記本電腦。3天後,這名消費者決定為自己的機器升級內存,打開機器後卻發現筆記本採用的是酷睿T2300E處理器,並非訂單上標明的T2300處理器。到昨天為止,已經有50位網友具實名表示,他們購買的筆記本電腦也同樣被更換成了T2300E的CPU。消費者王鍵也剛購買了DELLInspiron640M筆記本,他對《每日經濟新聞》表示,在自己不知情的情況下,這款筆記本的CPU也被更換成了T2300E。「戴爾明顯在欺騙中國消費者,實在讓人氣憤。我將和其他消費者一起進行投訴和索賠。」
截至記者發稿時,在戴爾的中文官方網站上,DELLInspiron640M筆記本的CPU配置仍明確標注為酷睿T2300,該款筆記本的售價為6999元。
戴爾:至今沒說法
戴爾公司一名叫呂存靜的銷售代表承認,確實向他的顧客銷售了這款產品,但關於CPU問題並不知情。「我和銷售部的同事也是在6月23日(週五)才陸續收到用戶的反饋後得知此事的。」截止記者發稿時,戴爾公司對這一事件沒有正式回應。
專家:兩者相差32美元
技術人員分析,T2300與T2300E最主要區別是前者支持虛擬化技術,而後者不支持虛擬化技術。此前,英特爾曾經宣布將於5月28日停產T2300處理器,停產以後的產品空缺由T2300E所頂替。T2300的報價為241美元,而T2300E的報價為209美元,兩者相差32美元。
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消費者:怎能挂羊頭賣狗肉?
一名網友最早在某網站敘述了發現問題CPU的經歷。他於6月14日匯款,在6月20日收到了型號為DELLInspiron640M的筆記本電腦。3天後,這名消費者決定為自己的機器升級內存,打開機器後卻發現筆記本採用的是酷睿T2300E處理器,並非訂單上標明的T2300處理器。到昨天為止,已經有50位網友具實名表示,他們購買的筆記本電腦也同樣被更換成了T2300E的CPU。消費者王鍵也剛購買了DELLInspiron640M筆記本,他對《每日經濟新聞》表示,在自己不知情的情況下,這款筆記本的CPU也被更換成了T2300E。「戴爾明顯在欺騙中國消費者,實在讓人氣憤。我將和其他消費者一起進行投訴和索賠。」
截至記者發稿時,在戴爾的中文官方網站上,DELLInspiron640M筆記本的CPU配置仍明確標注為酷睿T2300,該款筆記本的售價為6999元。
戴爾:至今沒說法
戴爾公司一名叫呂存靜的銷售代表承認,確實向他的顧客銷售了這款產品,但關於CPU問題並不知情。「我和銷售部的同事也是在6月23日(週五)才陸續收到用戶的反饋後得知此事的。」截止記者發稿時,戴爾公司對這一事件沒有正式回應。
專家:兩者相差32美元
技術人員分析,T2300與T2300E最主要區別是前者支持虛擬化技術,而後者不支持虛擬化技術。此前,英特爾曾經宣布將於5月28日停產T2300處理器,停產以後的產品空缺由T2300E所頂替。T2300的報價為241美元,而T2300E的報價為209美元,兩者相差32美元。
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