「誠信」在美國——一位中國公民的旅美體驗
一位美國商人說:一個人可以失去財富、失去職業、失去機會,但萬萬不可失去信譽。一群美國中學生,在完成一項生物課作業時抄錄了某網站提供的一些材料。竟在全美引發軒然大波。
據2月14日的《紐約時報》報導,美國堪薩斯城郊的一所名叫Piper 的高中,118 名二年級學生被要求完成一項生物課作業,其中28名學生從網際網路上抄襲了一些現成材料。此事被任課女教師Pelton發覺,判定為剽竊,於是28名學生的生物課得分為零,並面臨留級危險。在一些當事人家長的抱怨和反對下,校方要求女教師提高那些學生的得分,這位27歲的女教師憤而辭職。
面對社會輿論壓力,學校董事會不得不在體育館舉行公開會議,聽取各方意見。結果絕大多數與會者支持女教師。該校近半數教師表示,如果校方降格滿足少數家長修改成績的要求,他們也將辭職。他們認為,教育學生成為一名誠實的公民遠比通過一門生物課更加重要。Pelton則說,她在帶學生的第一天,就和學生訂下規矩並由家長簽字認可。規矩稱:「所有佈置的作業都必須完全由學生自己獨立完成,欺騙或剽竊將導致課程失敗。」
女教師每天都接到十幾個支持她或打算聘用她的電話。一些公司已經傳真給學校索要當事學生的名單,以確保公司今後永遠不會錄用這些不誠實的學生。一所大學在本月上旬的入學考試中對一位身著Piper 學校T 恤衫的女孩子說:「不要欺騙啊。」當地一位女士對電視臺記者憂心忡忡地表示,她非常擔心今後本社區的人出去會被貼上不誠實的標籤……
這裡,我們無法笑話美國人的小題大做或杞人憂天,感覺到的只是「誠信」二字那沉甸甸的份量。這二字之於美國絕大多數民眾,雖不能說重於生命,卻是立足社會之根本--這也是我在美國生活學習一年感觸最深的景象之一。
信用記錄,從現在做起
剛到美國,想開部手機。面對鋪天蓋地報紙廣告上五花八門的手機優惠計畫,我喜滋滋選擇了AT&T公司的一種月費29.99美元、可免費在東部七八個州每月打650 分鐘、手機僅售20美元的計畫,卻被無情拒絕。試了其他幾個公司,也不行。人家不看你手中的綠票子,只朝你要信用卡。於是我等可憐的無卡一族惟一的選擇就是,至少花100 多美元買部手機,每月預交數十美元以上的手機話費,每分鐘都要扣款。
不甘心,趕緊申請信用卡。Master, Visa, American Express等大信用卡公司逐一嘗試,代理信用卡的多間銀行和AT&T之類大公司的碼頭也相繼拜過,竟又連連碰壁,理由只有一個:我沒有信用記錄。換句話說,我這個外國佬因為在美國還沒有借錢還錢的記錄,目前得不到人家的信任。
臨淵羨魚,不如退而結網,於是老老實實開始建立信用記錄,諸如按期交納電話費、用商場的購物卡購物再按期把支票寄去、盡量多和外界發生些借錢還錢的交易,等等。後來,在美國匯豐銀行的幫助下,堂堂Master卡公司終於垂青我那一點點" 信用" ,恩准我一張Master卡。再後來,及至我臨近歸國,大概從某個渠道查明我果然是位有著良好記錄的信用良民,很多公司,包括我聯繫過的和沒聯繫過的,蜂擁而來,希望我使用它們的信用卡,給的限額也越來越寬,真令人感動,可惜我已不需要這些。
美國人對自己信用記錄的鄭重其事,感染我也小心翼翼地對待各類寄上門的賬單。暑假出遠門訪問,回來第一件事就是查看有無即將過期的賬單,並趕緊將支票一一寄出。有一次,某音樂公司在網上許諾加入其會員即可免費獲得唱片若干,可等我收到唱片時,數十元美元的賬單也一併寄到,賬單下一行小字稱這是寄費、包裝費和人工費。我心有不快,寫了一封投訴信,但也同時如數附上支票,唯恐萬一道理不在我這邊而落下個不良信用記錄。回國前,我在報上一連三天刊出廣告,欲賣那輛隨我跑了兩萬多公里的坐騎,報社對我絕對相信,一個電話就答應了,說賬單收到再付款。可是直到我回國前一天,賬單還未寄到,真是皇帝不急太監急。幸好在飛機起飛的當天賬單收到,導致我在回國前干的最後一件事,就是將做廣告的支票寄出--還掉最後一筆債。
據瞭解,與個人信用相比,美國公司之間的商業信用更加重要。一家公司一旦言而無信或欠錢不還,將很難再在商界立足,甚至其商業生命
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