诈骗又有新手法,货到付款藏危机。(图片来源:Adobe Stock)
近来,台湾常出现以“超商货到付款”或“宅配到家”模式,对不明究里的消费者进行诈骗,这种多数为“境外包裹”。防疫期间民众多用网络购物,没想到会上了诈骗集团的圈套。有民众收到“不请自来”的包裹,到超商付完钱后才知道上当了。
吕小姐是网购一族,有次在接到超商取货简讯,不疑有他直接付款领货,回到家拆开包裹才发现根本没有购买该商品。一再和超商斡旋之下终于取得所谓“代寄公司”资料,岂料代寄公司不断推拖因个资法,不提供供货商资料,却要索取吕小姐银行帐户资料,吕小姐只好自认倒霉。
针对这种情况,台湾消基会给大家4点建议:
1、如果收到简讯或直接收到宅配商品,务必先查证后再付款;
2、万一不小心付款了,打给寄件人办理退款;
3、没有寄件人,询问宅配业者或超商寄件人的联络方式;
4、寄件人电话打不通,Line已(不)读不回,将包裹托运单清楚拍照后,到各地警察机关报案。
台湾消基会指出,作为交货取款的超商平台,扮演着防止诈骗发生不可或缺的角色,倘若便利商店更积极“严选合作伙伴”,将可有效杜绝诈骗情事发生。因此可运用内部通报机制,将全国辖下可能被诈骗的案件,进行通报和整合。
一旦发生“同一厂商、同一天被投诉发生3起可能的诈骗情事”时,便应立即将问题商家的往来案款予以冻结,并停止提供服务。事后若确认该厂商涉及诈骗属实,更须立即将其下架。
对于近年来猖獗的“不请自来”货品包裹,消费者最好不要贸然取货;对于宅配到府及付款的货品包裹,务必事先向家人详细查证之后,才能签收付款。
更要留意货品包裹上寄件人托运人的资讯是否“完整或清楚记载”,如有记载不完整或不清楚的可疑之处,就该拒绝收受。只有民众提高警觉不冒然取货,才是防止“不请自来”诈骗的最后一道防线。
超商应严选合作伙伴,一旦发现同样案件屡次出现就须主动通报,而民众也应提高警觉心,面对莫名其妙的货到收款包裹,应仔细查证后再取货,以免上当受骗。
一页式广告特征。(图片来源:台湾消保处)
另外还需要警惕一页式广告,吸客手法也是强调货到付款、售价明显低于市场行情、标榜7天鉴赏期,不满意可退费、限时限量促销,而且有永远倒数不完的结束时间、网址拼音奇特、未提供实体联络电话及地址等。
请大家在购物前要特别留意,也可上网搜寻卖场评价,尽量选择国内知名或商誉良好的购物网站,并选择以第三方支付方式付款,较有保障。
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