更新爆灾情 Win10 修补档出状况(图)

更新爆灾情，Win10 修补档出状况。（图片来源：Adobe stock）

上星期，微软针对 Windows 10 推出了两个独立的安全更新档“KB4532693”和“KB4524244”。微软希望能借由这两个更新档，为特定的第三方 PC 厂商，解决 UEFI 管理员，还有开机管理工具的安全漏洞。只是这两个原本功能单纯、而且只针对作业系统下层的技术性更新，却意外引发不少状况，其中也包括用户无法登入自己的“使用者”帐号。

这也表示若用户重开机，想和往常一样登入自己的 Windows 10 作业系统脑时，可能只会看见一个完全空白的 Windows 10 桌面，仿佛是一个全新的“使用者”，而自己本来有的旧档案、应用程式和设定档则会消失不见。

据外媒《ZDNet》消息，造成这异状的原因，可能与“Windows Update”在更新安全档时，会试图建立一个暂时性的新使用者来执行这个程序有所关连。只是因为出现了这样的异常状态，所以 Windows 不会去删除这个暂时的使用者，还会直接保留它并提供给用户登入。

另一批使用者表示，“KB4524244”会导致他们在更新或重开机过程中，不断重启装置甚至是当机，其中以 HP 和苹果两大品牌的电脑为“重灾区”。

目前，微软已在 Twitter 上确定，将会下架出问题的“KB4524244”更新档案，同时也强调这项更新属于独立升级，不会影响其他的 Windows 升级项目；至于另外一个有问题的更新档“KB4532693”虽然没有下线，但其中带来的部份问题，微软已经在更新的升级档中提及，并加以解决。

对于因为安装了“KB4532693”或“KB4524244”而出现前述问题的使用者。依微软建议的解决之道，最便捷的方式可能是将这两个更新档解除安装。其操作方式是在“Windows Update”=>“查看更新历史记录”=>“移除更新”，然后在清单中找到“KB4532693”或“KB4524244”后，再自行移除，即可恢复正常。