在假讯息泛滥的今天，通讯软件 LINE 提供的“LINE讯息查证”平台正式上线。（图片来源：Adobe stock）
文／吴家豪
通讯软件LINE今天宣布“LINE讯息查证”平台正式上线，首波携手4家查核机构，用户只要把聊天室中收到的讯息、报导连结等转传至“LINE讯息查证”官方帐号，可即时辨识真伪。
在台每月活跃用户高达2100万人的LINE发布新闻稿指出，用户每天在群组间传递93亿则讯息，平均每人每天透过平台接收及传送超过上百则讯息。LINE在2019年期许能善尽平台责任，针对困扰台湾社会许久的假讯息议题主动出击，推动“LINE数位当责计划”以对抗假讯息。
LINE讯息查证平台首波与4大中立查核机构携手，包含台湾事实查核中心、MyGoPen、真的假的、兰姆酒吐司，提供正确且中立的查核讯息。在公共事务层面也与行政院合作“行政院澄清专区”，可看到由政府相关部门第一时间澄清所有关于国安、民生、灾防等重大讯息。
为符合用户使用习惯并提高使用意愿，LINE讯息查证平台不仅有官方网站，更串联LINE官方帐号，用户只需把在聊天室中收到的讯息转传至“LINE讯息查证”官方帐号，如果过去已有查核报导在数据库中，查证小帮手会自动判断其真伪，系统将即时提供查证结果；若讯息尚未查核，将提报给专业查核单位，待厘清后再尽快回传正确资讯给予用户。
LINE讯息查证官方网站也同步上线，首页能让民众快速阅读已查核文的结果列表。用户也可看到回报数及关注数最多的“TOP 10话题”，让民众得知最热门的举报讯息。
通讯软件LINE打击假讯息，22日宣布LINE讯息查证平台正式上线，鼓励民众透过使用LINE讯息查证官方帐号和官方网站，即时辨识可疑讯息的真伪。图为LINE台湾董事总经理陈立人。中央社记者吴家豪摄 108年7月22日
此外，用户可在LINE讯息查证官方网站中的“分类话题”内，看到“公共事务”类别，以简单扼要的标题列表，呈现行政院最新澄清的新闻快讯，点击后直接连结至其旗下部会的网页阅读全文。
台湾受假新闻的影响程度，排名世界第一。（图片来源：公用领域 V-Dem）
LINE台湾董事总经理陈立人表示，未来LINE也欢迎更多查核单位，甚至是业界专家一起加入，成为LINE的伙伴，共同为讯息真实性努力。LINE讯息查证平台所建立的数据库，未来待内容模组更完善成熟时，也将后续开放API（应用程式接口）给外界愿意参与查证的单位使用。
陈立人说，LINE自有人力不会投入讯息查证，而是交给专业查核机构。但LINE内部已组成跨部门工作小组，负责维持LINE讯息查证官方网站和推出新功能等。
他也透露，LINE预计今年8、9月会推动市场行销工作，将LINE讯息查证平台透过网络和其他方式推广给长辈。
LINE日前针对台湾民众进行可疑讯息辨别与查证的质化与量化分析，根据“可疑讯息辨别与查证质化与量化”调查指出，在1000名受访者中，46%表示过去6个月认为收到或看过网络上的可疑讯息，33%会主动进行查证，最后仅25%会转传查证后的正确讯息。
调查发现，有9%民众觉得是可疑讯息但依旧没有厘清或查证。此数据显示民众对于假讯息的意识与敏感度不足，虽有部分用户具有基本辨识能力，但主动查核意愿及分享正确资讯的行动力仍偏低。
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