母亲病危！加女子订了最快航班 却在机场被拒登机(组图)

机场CHECK IN示意图（图片来源：OZAN KOSE/AFP/Getty Images ）

【看中国2019年4月11日讯】（看中国记者苏菲编译/采访报道）加拿大多伦多一名女子，日前因为母亲重病紧急订了机票前往葡萄牙，但是在她临上机前，却被拒绝登机，原因是她的护照有效期不满三个月。该名女子虽然有解释自己是因为母亲病重，而且只回去1个星期，一定会在护照到期之前返回加拿大。不过航班人员坚持不让她登机。

据CTV3月27日报道，Michele Araujo近日接到身在葡萄牙的家人通知，说她的母亲在葡萄牙病危，让她赶紧回葡萄牙见母亲最后一面。于是她急急忙忙订了Air Transat最快一班飞往葡萄牙航班的机票。

当事人Michele Araujo （CTV电视截图）

她急急忙忙抵达多伦多皮尔逊机场，办理登机手续，过海关，都很顺利。但是到了登机口，工作人员却告诉她，她的护照有效期不够，不能登机。

Michele一下子就懵了。她向机场人员解释自己的母亲在葡萄牙病危快不行了，她这次回去只是为了见母亲最后一面，而且她只去一个星期，一定会在护照到期之前返回加拿大。

Michele Araujo 的护照有效期截止日是今年的5月13日（视频截图）

但是航班人员坚持不让她登机，理由是她的护照有效期截止日是今年的5月13日，只剩2个月。按照规定，持加拿大护照到欧洲，护照有效期必须至少有3个月。

Michele事后接受CTV采访时表示，当她接到通知后，她第一步是查看护照，看到有效期一直到今年5月，以为没有问题。而且她称只打算去一周时间，返回加国后就更换新的护照。没想到，到了机场，她居然被拒绝登机了。

Michele花了将近1200加元（1191.81加元）订票，但航空公司表示她不能得到退款。（视频截图）

Michele说，她这次订的往返机票花了她将近1200加元（1191.81加元），但航空公司表示她不能得到退款。

“我不想要什么退款，我只希望他们能让我登机，所以我能赶回去见我母亲（最后一面）。”Michele带着哭腔告诉CTV记者。

现在Michele只能紧急更换新护照，重新花钱订机票，才能前往看望自己的母亲。

根据Air Transat航空公司的网站上的明确说明，前往欧盟国家的加拿大公民，必须持有有效护照，护照有效期必须在返加前3个月以上。

对此，Air Transat发言人表示，确保持有必要有效的旅行证件，完全是乘客（自己）的责任。

不过，公司出于善意，表示会联络Michele，就她这个特殊个案，为她提供解决方案。

另外，加航（Air Canada）网站上也显示，前往或途径大多数国家，均需提供有效护照，包括返回至加拿大。部分国家可能要求护照的有效期在您返回前三或六个月以上。

加拿大政府网站显示，从加拿大前往中国的旅客，护照的有效期必须在离开中国后6个月以上。

美国华人：母亲病危 护照却没办下来 

美国华人江女士也有过和Michele Araujo类似经历。不过，江女士那次不是因为护照有效期问题，而是因为她的护照在办理过程中，突然接到在中国的母亲病危的通知。

江女士告诉《看中国》记者，2005年底，原来是绿卡持有者的她，刚通过了美国公民考试，成为美国公民。江女士马上申请美国护照，准备护照下来后就回国看望生病的母亲。

没想到就在江女士刚把护照申请表寄出去几天，她突然接到在国内姐姐的电话，说母亲的病情突然恶化，医生说最多只剩下两三周时间了。江女士表示：“这简直就是晴天霹雳！”

因为申请美国护照时，她需要把她的绿卡同时寄去。按正常程序，她的美国护照6-8周才可以办下来。但是国内的母亲却可能等不到那天了。

“我真的非常非常着急，因为我的绿卡没有了，护照也没办下来。我想回国却没有证件。我当时急得大哭，因为我最爱的就是我的母亲了。”

江女士的一位美国朋友建议她，说：“你可以打电话给办护照的机构，告诉他们你母亲的情况，让他们帮你办紧急护照。”

江女士于是给护照机构打电话，工作人员听完后表示，会将她的申请转到办理紧急护照的部门处理。江女士当时松了一口气，想着过几天就可以拿到护照回国了。

没想到第二天，江女士接到办理紧急护照部门的电话说，他们需要一份医院开出的有关她母亲病危的证明。江女士一下子就懵了！她告诉工作人员说她母亲在中国，就算她能拿到病危证明，也只能是中文的书面证明……工作人员告诉她，如果是中文的，她需要把这份中文翻译成英文，而且需要公证……

江女士当时都快哭出来了，她告诉工作人员说，医生说她妈妈只有2-3周的时间了，如果去办理这些文件，不知何年何月才办好，她还说她不介意多交钱，只要能把护照尽快办下来。但工作人员表示，他们需要病危证明或其他合理的加急理由证明，否则他们无法帮她办理……

江女士顿时崩溃了：“要国内开出证明，然后翻译，还要公证，这得花多长时间啊？！而且我在美国从来没办过什么公证，到什么地方办都不清楚，叫我上哪去弄这份病危英文证明？”

想到护照正常办理时间也就是6-8周，江女士无奈的和工作人员表示：“那请你把我的档案打回原来的部门正常办理吧。”

江女士知道这一折腾，她的护照会更迟到手。接下来的几天，江女士天天躲在家里哭，求神拜佛希望母亲能熬到她的美国护照办下来。

就这样哭了好几天，江女士突然想起一件事。

“我当初是持未婚签证来美国的，刚开始是临时绿卡。结婚两年后，我临时绿卡转正式绿卡。我记得去办理正式绿卡时，我的临时绿卡被收回。当时移民局那个黑人女人给了我一封信，并告诉我说，在绿卡没寄到我手的期间，这封信就是用来证明我是有绿卡的，我暂时可以把它当作绿卡使用……”

“当我翻出那封信（证明）后，发现里面的有效期居然是到2006年1月。我都不敢相信自己的眼睛，因为那封信已经有一段时间了，而且我的绿卡早已经到手，我不明白为何那封信（证明）有效期是到2006年1月，不过我当时也没时间去想这些问题了，我赶紧订了最快回国的机票。”

“在美国登机时，我拿出那封信（证明），工作人员看完后，没多问就让我登机了。到了深圳海关，我同样拿出那封信（证明），海关人员似乎不太看得懂英文，我就告诉他说我的绿卡在办理中，我突然有急事要回国，这封信就是证明我是有绿卡的……当时那位海关人员有点犹豫，也许他之前没遇到这种情况吧。他把信（证明）递给另一名同事，那位同事又叫来另一个同事，三人在那里嘀咕了好一阵子，最后决定放行。”

“其实现在想来，如果我当时只是拿着中国护照，没有其他文件证明，我是否也可以顺利回国？我真的不清楚！但是当时我的朋友都说我要么要有绿卡，要么要有美国护照，只有中国护照不行。”

“ANYWAY（无论如何），那次我总算及时赶回家，而母亲也比医生预言的多活了一个多星期，我可以陪母亲走完她人生最后的几周，总算没有留下终生遗憾。”

后来她的护照办下来后，她先生帮她把护照寄到中国。开始时，江女士还担心拿着那本新护照返美会不会有麻烦，因为那本新护照没有她当初离开美国和入境中国的记录。不过，当她办完母亲身后事，拿着那本新护照过深圳海关和进入美国时，一切都很顺利，海关人员什么都没问，就盖章放行。

江女士最后表示，她说出这段经历，是想提醒大家，如果你在办护照过程中，突然有紧急情况需要加急，除非你有加急的证明，否则千万不要临时去改。美国人办事都是一板一眼的，如果你提供不了证明，反而会把你的护照办理时间拖的更长。