普华永道发布调研报告：全球千名CEO的担忧(图)

普华永道发布《第22期全球CEO年度调研报告》（图片来源：Paulista/Adobe stock）

【看中国2019年1月23日讯】在瑞士达沃斯的世界经济论坛年会上，普华永道发布了《第22期全球CEO年度调研报告》。近30%的全球CEO认为，全球经济增长将在未来12个月内下降，而去年这个比例仅为5%，悲观情绪的升温前所未见。

普华永道从2018年9月至10月对来自91个国家和地区合共1,378位CEO进行了采访。样本以国家GDP为权重，以确保CEO的观点在所有主要地区都得到了公正的体现。其中10%为电话访谈，73%为在线访谈，10%为邮寄或面对面的访谈。所有定量访谈都是在保密的基础上进行的。48%的公司收入在10亿美元或以上：36%的公司收入在1亿美元至10亿美元之间；15%的公司收入在1亿美元以下；59%的公司为私人所有。

普华永道全球主席罗浩智表示：“CEO们对全球经济的看法与主流的经济展望相符，他们都正在下调2019年的预测。随着贸易紧张和保护主义的加剧，理所当然人们的信心也正在减弱。从美国向其他国家市场的投资转变，是对中美贸易争端不确定的反应。”

亚太地区CEO对2019年全球经济增长前景比全球同行更为乐观。50%的亚太地区CEO认为，未来12个月全球经济增长将有所改善，全球CEO这一数据的比例为42%，明显低于2018年的57%。总体来看，CEO们对全球经济增长的看法在今年更加两极分化，但呈下降趋势。最显著的转变是北美的CEO们，由于财政刺激的效用递减和随之而来的贸易争端，乐观情绪从2018年的63%下降到37%。由于地区经济不稳定性的增加，中东地区也从52%大幅下降到28%。

CEO乐观情绪的下降也打击了各国的对外投资和增长计划。美国保持了27%的最高增长市场地位（27%），但大大低于2018年的46%。

普华永道亚太及大中华区主席赵柏基表示：“经济增长的不确定性使亚太地区的高管们感到不安，但是他们已经开始寻求新的增长机会并以敏捷的方式做出回应。他们正在积极采取行动以应对市场的变化，调整供应链和采购战略，通过技术和数字化的投入来提高数字化能力。而实现数字化转型成功的根本要素是人员的强化与投入。”

对短期收入增长的信心急剧下降

对全球经济增长的担忧也降低了全球CEO对公司短期前景的信心。35%的CEO表示，他们对自身企业未来12个月的增长前景“非常有信心”，低于去年的42%。与未来12个月（36%）相比，亚太地区的CEO们对未来三年（40%）的收入增长前景表现出更强的信心。

为了提高今年的收入，全球CEO们计划依靠提升运营效率和（77%）以及内生增长（71%）为主要战略。亚太地区的CEO们（61%）在未来12个月则计划增加员工人数，来推动业务增长。

主要的增长市场：尽管对美国市场的信心大幅下滑，其吸引力犹在

美国在未来12个月仍然保持领先地位，成为最有利于企业增长的市场。然而很多CEO已经寻求转向其他市场，对美国市场投下信心一票的比例也显著下降，从2018年的46%降至2019年的27%。其他三个吸引力排名居前五位的国家里，德国从20%降至13%，印度从9%降至8%，英国从15%降至8%。

亚太地区方面，CEO们选择美国（31%）、中国内地（30%）和澳大利亚（11%）作为对其增长前景最重要的市场。

数据与分析

研究发现，CEO们继续面临着自身数据能力的问题，导致了十年来的巨大信息缺口。尽管在这段时间内对IT基础设施进行了数十亿美元的投资，但他们仍然没有得到全面的数据，有助于对业务的长期成功做出关键决策。CEO们认为，之所以没有得到全面的数据，主要原因是缺乏分析人才（54%），其次是数据孤立（51%）和数据可靠性不足（50%）。

亚太地区的CEO在客户需求（75%）和业务风险（73%）方面存在信息缺口，这表明数据的价值并没有得到充分提取。过半数亚太地区CEO（52%）认为，在评估其企业基于数据和分析做出决策能力时，他们领先于竞争对手。

人工智能

85%的全球CEO认为，人工智能将在未来五年内显著地改变他们的业务。近三分之二的CEO认为人工智能将比互联网产生更深远的影响。尽管对人工智能持乐观态度，但23%的CEO目前没有“现有计划”采纳人工智能，另有35%的CEO计划在未来三年内实现这一目标。33%的CEO采取了“非常有限的方法”。只有不到十分之一的CEO已经大规模落实人工智能的商业应用。

针对人工智能对就业的影响，88%的中国内地CEO认为人工智能将取代更多的就业岗位。其他亚太地区CEO也表现悲观(60%)，全球CEO的这一比例为49%。西欧和北美的CEO相对乐观，只有分别38%和41%受访者认为人工智能将取代的工作岗位比它创造的更多。

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