假日Line不停 职场压力大(组图)
原标题:假日line不停成职场最大压力!


假日收发工作讯息,已成许多主管的常态,却也是员工的梦魇。(图片来源:Pixabay)

婉婷公司的主管建宏非常喜欢用LINE 交办工作,其中最让婉婷生气的是:“怎么会有这种主管?星期天早上六点居然LINE 我说:星期一早上八点要交工作分析报告跟销售报告。”

婉婷不能理解主管建宏的做法:“一定要这样逼迫人吗?我平日工作压力大已经很难入睡了,好不容易假日可以稍微补个眠,又来干扰我的睡眠,这样我完全没有生活品质,根本无法好好休息。”

何以主管建宏连假日都要用LINE 交代事情?建宏的解释是:“我很重视效率,我觉得时间管理很重要,假日用LINE 通知他们,是希望同仁可以准时,时间到东西就要交出来,好心提醒他们。”

而建宏也不能忍受婉婷:“明明显示‘已读’,他们却毫无回应,我最讨厌他们没有立即回报,当下就要有反应才对。”对于自己的做法引发婉婷情绪反弹,主管建宏也有话说:“我喜欢认真工作的同仁,就是因为这位同仁平常尽心尽力,我才想督促她成为接班人,更何况,假日这么长,花一点时间处理公事也不为过吧。”

面对主管建宏的重用,婉婷却感受不到:“希望主管可以对我多点信任感,如果自己能够把事情做好,就不必再回报,除非我没有办法完成才会跟主管报告。我是个独立的个体,期望有自己的工作步骤,也需要被尊重,而非事事按照主管的意思去做。”

主管建宏跟婉婷各说各话,彼此都感觉“不受尊重”,但又不知道要如何让对方尊重自己,让互动的过程可以更顺畅、任务的达成更有效率。


Line已成为许多公司联系传讯的必备工具。(图片来源:维基共享资源)

简讯沟通容易引发误会

科技产品的发明原本是让人际沟通更加方便快速、彼此之间更有连结感,但若运用时间不恰当,例如三更半夜传LINE 给别人;或是表达方式太过“介入指导式”,像主管建宏直接要求婉婷按照自己的意见来做,就会给人公私不分、剥夺休闲生活的不良感受。

再者,从上面的叙述中发现,主管建宏的行为属于“A型性格”,典型的A型性格特征包括:工作的时候经常一心二用,有用不完的精力,越忙越有劲,会用尽一切力气,想尽办法达到目标,习惯压缩时间,总是在最短的时间内完成最多事情,常会为了一口气完成工作而加班熬夜,认为“休闲娱乐就是浪费时间”,宁可将时间精力用来追求高成就。

也因此,在与同仁的互动过程中,拥有A型性格的主管建宏明显缺乏耐心,无法忍受等待,总是要婉婷“马上办”、“立刻做”,如果婉婷不顺从自己,往往会对婉婷口出恶言,容易被小事激怒,所以办公室的人际关系有时会处于竞争冲突的状态。

若主管建宏觉察自己有A型性格,不妨试着把速度放慢一点,以免身心长期处于紧张焦虑,很容易转成压迫婉婷的行为,影响办公室里的互信关系。另外在沟通的方式上,主管建宏最好也从“介入指导式”转变成“支持同理式”,多用LINE 来关怀、鼓励、赞赏、支持婉婷,用尊重的态度让婉婷感受到主管“正向、安全、开放”的带领,婉婷才会愿意主动回LINE,想跟主管建宏多点互动。

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