Youtube被指控违法允许广告业主投放以儿童为目标群体的广告。(图片来源:Pixabay)
【看中国2018年4月10日讯】(看中国记者闻天清编译/综合报导)谷歌旗下的影音分享平台Youtube服务条款有规定,年满13岁者才可使用该平台。然而,Youtube却允许广告业主投放以儿童为目标群体的广告。消费者权益团体称此举违法,并投诉和要求美国当局进行调查。
美国《福克斯新闻》4月9日报导,如果仔细阅读Youtube的服务条款细则,可看到:“如果你的年龄在13岁以下,那么请不要使用(Youtube)服务,可以登录使用很多其它很棒的网站。”
在全球各地,有数百万儿童访问Youtube观看动画、童谣、科学实验和玩具等视频,上述服务条款细则并没有引起注意。
4月9日,美国儿童权益和消费者权益团体联署提交正式投诉,以涉嫌侵犯儿童在线隐私权及许可投放针对儿童的广告,要求美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,FTC)对谷歌和Youtube进行调查,并处以数十亿美元罚款。
投诉组织之一“数字民主中心”(Center for Digital Democracy)负责人杰夫・切斯特(Jeff Chester)说:“在针对儿童节目的销售广告中,谷歌获利丰厚。他们与世界各地的儿童在线节目制作商、发行商达成了交易,根据儿童喜爱Youtube视频的特点,谷歌已经建立了一个非常有利可图的全球性业务。”
Youtube的商业模式是依靠跟踪访问者的IP地址、搜索历史纪录、设备识别码、地理位置及其它个人信息数据,以此衡量和判断访问者的兴趣,并投放为他们推荐定制的广告,但这种商业模式并不适用于受“儿童在线隐私保护法”(Children's Online Privacy Protection Act,COPPA)保护的美国儿童。这项已经有20年历史的法律明文规定,禁止在未经儿童父母同意授权的情况下,互联网公司去收集未满13岁儿童的个人信息数据。
因此,Youtube被指控违反COPPA,蓄意利用诱惑儿童进入切斯特所说的“广告充斥的数字游乐场”,即在这个数字游乐场中,有关玩具、主题公园或运动鞋的商业广告被允许和儿童视频一起出现。
对此,Youtube在一封电子邮件发表声明称,该公司将“仔细阅读相关投诉,并评估我们可以改进的部分。因为Youtube不适合儿童,我们已经投入了大量资金制作Youtube儿童应用程序。”
目前尚不清楚FTC是否会采取行动,但这一投诉是在公众关注科技行业收集使用个人信息数据的背景下,以及FTC上个月对脸书(Facebook)隐私条款展开调查之后发生的。
据法新社报导,23家美国消费者和儿童权益团体在投诉书中称,拥有1600万订阅人数的ChuChu TV Nursery Rhymes&Kids Songs等以儿童为观众的Youtube频道,广告业者在支付谷歌广告费用之后,其广告被投放在“育儿及家庭”序列中,该序列包括很多以儿童观众为主的频道。
连署投诉组织之一“童年无广告运动”(Campaign for aCommercial-Free Childhood)成员乔石・葛林(Josh Golin)表示,多年来,谷歌放弃了对儿童和家庭的责任,声称Youtube这个充满流行动画、童谣和玩具广告的平台不适合未满13岁的儿童,但他们没有兑现承诺。通过针对儿童观众投放的广告而获利甚丰,谷歌应遵守COPPA。
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