【看中国2018年4月4日讯】原本的马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg），可谓是人人羡慕的对象：坐拥数百亿美元身家、旗下有全球最大的社交平台Facebook、且以此打造了一个庞大的商业帝国、有一位好妻子还非常贤惠……无论怎么看，扎克伯克都像是穿越小说中那样的人生赢家。但就在近一段时间，扎克伯格却遭遇了自己的“至暗时刻”。
此前风头一时无两的Facebook，突然被曝光泄露了5000万用户数据。而这些数据被剑桥分析公司“窃取”后用于设计软件，以预测并影响选民投票。最终影响的结果，据说是民调并不被看好的川普(特朗普)成为了美国总统。甚至还据说，剑桥分析公司还曾受雇于推动英国脱离欧洲联盟公民投票的“脱欧”阵营，其中用户数据就扮演了重要角色。
一时之间，负面事件接踵而至。英国议会则要求扎克伯格出席接受质询、美国联邦贸易委员会着手调查Facebook是否违反政府保密协议、投资者发起集体诉讼表示Facebook让他们蒙受损失……此外， Facebook股票价格累计下跌13.8%，市值蒸发逾750亿美元，而且“#删除Facebook”的话题也在网上愈演愈烈。
脸书数据泄密事件近来持续发酵（图片来源：Getty Images）
那么，这是否就意味着扎克伯格会因此下台？毕竟在出现重大危机事件后，领头人引咎辞职数见不鲜。以Uber为例，此前管理层骚扰女员工、监控执法人员的信息、CEO辱骂自家平台专车司机、无人车撞车事故、公司连续亏损等丑闻与危机层出不穷。最终，Uber创始人、CEO卡兰尼克引咎辞职。不过，与尚未上市的Uber不一样，扎克伯格对公司的掌控力很强，不会那么轻易就认输。
在用户数据泄露事件刚爆发后，扎克伯格的确表现地有些“迟钝”，并没有在第一时间做出回应，这也让很多人对他诟病不已。而现在，估计扎克伯格和团队商量好地对策，开始有所回应。扎克伯格先是在自己的Facebook页面上发布声明，随后在CNN电视节目上出面接受访问，承认了平台所犯的错误，并提出今后将做出的举措。
就在这两天，扎克伯格在英国《观察家报》、美国《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等九大顶级报纸上登广告，就公司的“背信”行为道歉。扎克伯格表示，“我们有责任保护你们的信息。如果做不到这一点，就不配得到(你们的信任)。”此外，扎克伯格也进行道歉，“这是对信任的违背，我很抱歉，我们没有在当时做得更多。”扎克伯格还表示，“我承诺会为你们做得更好。”
看起来扎克伯格是想通过一系列的快速“组合拳”，来迅速展现自身的诚意和对用户隐私信息的重视。这么看来，扎克伯格下台似乎是不可能的事儿了。但也要注意到的是，未来Facebook将有可能步履维艰。
据3月25日发布的民调结果显示，涉及技术类企业依法保护用户隐私，美国人对Facebook的信任度为仅为41%。相比之下，亚马逊所获得的信任度为66%，谷歌62%，微软60%，雅虎47%。较低的信任度也意味着Facebook要花更多精力和时间去进行修补。如果在这个缓慢的过程中再出现什么幺蛾子事件，那估计扎克伯格也就真离下台不远了。
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