“孙悟空”被困广州白云机场 吐槽:秩序混乱(图)


演员“六小齡童”在微博炮轰航空公司处处理不当。(网络图片)

【看中国2016年03月21日讯】3月21日,受持续雷雨及大雾等恶劣天气影响,除深圳宝安机场航班延误外,广州白云机场今早9时许亦启动航班延误蓝色预警,截至今午1时半,至少54个航班延误,近200个航班取消。

中青网消息,3月21日,白云机场在3月20日首次启动航班大面积延误预警并于今早凌晨4点多解除预案后,时隔5个小时又再次由于航路天气状况,不符合安全飞行条件,导致部分航班延误和取消,于上午9时11分启动航班大面积延误蓝色预警。

机场方面指,各大航空公司已经加派现场一线人员,南航等开放所有值机柜台,增开10个改签柜台,并安排职员为旅客提供退票、改签、提取行李等服务。机场又会安排航班在天气稍有好转时升降,以疏导乘客。

机场方面表示,今日稍后仍有雷雨,呼吁旅客提前了解航班情况,勿盲目赶往机场。

白云机场目前仍有大批旅客滞留,有旅客抱怨航空公司的安排混乱,3月21日上午,以扮演孙悟空闻名的大陆演员“六小龄童”在微博中发布一组被困在机场的图片,并发文表示自己在广州白云机场等待了长达十几个小时,还吐槽休息室配备条件差,其后他抵达酒店时,房间分配亦非常混乱,航空公司对此事处理不当等。

【俺老孙被困广州白云机场】长达十几个小时的漫长等待,休息室连热水都没有,吃的东西也空空如也,好不容易熬到登机,在飞机上待了一个多小时后凌晨一时许被告知航班取消。下飞机后拖着行李按照航空公司说的,走了近半个小时一路自行询问查找(机场电动梯已经落后真需改建),终于到达29号门,结果发现一团乱,没有人告诉你暂住什么酒店、车什么时候来接?我在人群中着急的等了一个多小时,航空公司安排的小客车才缓缓驶来,一群人蜂拥而上,立刻把车挤得水泄不通。到了宾馆已是凌晨四点多,分配房间同样一团糟糕没有秩序、没有应急措施。天气原因航班延误情有可原,但这个过程中相关人员、负责人等本来可以做好的种种服务缺失,作为著名的国际机场各方面着实应引起我们的深思。

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