针对中国赴日游客暴增导致“黑导游”泛滥的问题，日本NHK电视台花了很长时间进行跟踪暗访调查，所揭露的问题可谓触目惊心。
NHK电视台记者跟踪了多家旅行社的巴士，发现不少中国游客被带去购物的“免税店”，都不是日本一些大商业公司开办的家电商店或药妆店（这些店基本上都可免税），而是被带到很偏僻，平时很少有人知道的大楼里，在那里开设的“免税店”里安排购物，而且事前被告知“这里最便宜最安全”。而这些免税店大多都是中国人和韩国人开的。
NHK记者调查了中国游客买的较多的一种健康食品，日本大公司出售的价格，平均每一粒为11日圆，而在这些“免税店”里，却高达69日圆，也就是说，这些“免税店”的价格实际上比外面的日本正规店的价格高出6倍。一名导游证言：原价只有2000日圆的商品，可以2万日圆的价格卖给中国游客。
这些“免税店”雇佣大批中国员工，并印刷夸大健康食品效果的广告单，宣传这些健康食品可以治疗各种疾病或提高智商，引诱中国游客掏钱购买这些暴利商品。当然，在日本，把健康食品当作药品卖，是违反《日本药品管理法》的犯罪行为。
免税店为甚么要把商品的价格定得这么高？NHK揭开了这些“免税店”的利润分成内幕：自己截留50%，分给旅行社25%，再分给导游25%。
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