中国和美国信用卡被盗刷后的区别(图)

（网络撷图）

“被盗刷过信用卡丶撞过车，美国生活才算完整了”。在美国信用卡被盗刷司空见惯，然而成熟完备的应对体系以及持卡人零责任的原则，让绝大多数受害者仍能放心使用信用卡，某种意义上也“宠坏”了持卡人，以至于有华人海归后，在中国大陆银行开通信用卡被盗刷时，信心满满以为自身权益能受保障，谁知却被银行“踢皮球”，追讨被盗刷款项难于上青天。

从圣路易华盛顿大学商学院毕业工作五年后，争取到以公司外派方式海归北方某省会城市的华人刘先生，为生活方便，在一家国有银行开通信用卡，然而月前他返美公干前一天，突然收到银行发来手机简讯警示，信用卡被连刷多笔，总金额超5万元人民币（约合8500美元）。刘先生第一时间致电银行热线，确认这几笔交易未经授权，银行告知他帐号已冻结，并提醒需要办理拒付手续。刘先生次日一早赶机场，来不及到银行办理手续，但心想已经电话确认盗刷，应该问题不大。

等两周后刘先生从美国回到国内，带着证件丶信用卡到银行，银行方面一位负责人模棱两可的告诉刘先生，因为刘先生未及时办理拒付手续，钱已转入对方账户，这笔钱银行是否负责赔偿，需等银行方面调查才能知道结果，而调查大约需30个工作时间。“这算什么话？！我已经在第一时间通知银行，这笔钱银行完全可以扣住，不转入盗刷者的账户。一个月时间调查什么？查我的信用卡是真被盗刷，还是我自编自导自演这出戏？”刘先生几乎要飙脏话，这时银行人员开始踢皮球，让刘先生“自己再问问信用卡中心”。过两日，他接到银行电话，表示银行赔付权限为损失金额的一半，刘先生气愤表示无法接受这一方案，银行称，会再尽量多争取一些赔付额，但不能确保可以争取到多少，言下之意就是“全赔？Noway！”

刘先生还透露，他和银行交涉过程中，银行还让他先垫付盗刷款项，这样“赔付比例可能还会高些”。刘先生质问，“这笔钱为什么要由我来垫付？为什么不能你们银行付？我付不付，跟你们是否该赔付丶该赔付多少，有直接关系吗？”

刘先生表示，不是第一次遭遇信用卡盗刷，在美期间也开通不少信用卡，一卡曾被盗刷4000多元，接到银行警示电话，只需确认盗刷，一切交给银行处理即可，平时多刷丶错刷的小额交易也有过多次，但也只需一通电话或网上通知客服，就没有问题，凸显中美信用卡制度的巨大差距，“中国现在物价丶房价都与国际接轨，银行怎么不下点功夫，与国际接轨？”

圣盖博华人上班族徐小姐月前信用卡也被盗刷2000多元，一早接到银行连番警示电话轰炸，急忙致电客服，关卡丶拒付丶发新卡，银行handle一切，自己不操心。后在微信上与留学美国后海归的闺蜜聊起这次事，闺蜜感触颇深，“还是美国的银行好啊！”原来闺蜜在国内银行开的信用卡不久前也被盗刷2万元人民币（约合3500美元），然而与银行甚至警察局丶刑侦队“扯皮”许久，“要拿回赔付是mission impossible了”，最终关卡丶认栽。

在美国留学工作时“钱包里信用卡不少于一打”的Shirley前年海归到北京后，也听闻国内同事多起信用卡被盗刷难刷而求偿无门的事件，因此开卡就饱受很多，两张信用卡在手，却“总觉得危险，不敢刷卡做更多事”，每张卡信用额度保持在最低额度，签名前再三小心核对。但这样让人毫无安全感的信用卡，令Shirley感觉“除了装13，真没别的用处了”。