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工作时,人难免都有怒气,处理怒气的方式,可以感受到自己的情绪,得知自己的EQ,更重要的是,测出自己的职涯还可以走多长。
当老师的我,以前常常生气,因为学生不乖、不认真及考不好,外加挑剔难搞家长们的气,搞得自己乌烟瘴气。好几次气到在课堂上猛咳嗽,甚至气到掉眼泪。老鸟老师看到我这副快要阵亡的惨样,私底下跟其他同事们说,我应该做不久……。
后来,渐渐不想生气了,只想默默受气。因为学生及家长们,不太可能因为自己的生气,而有所改变或感到抱歉。受气,并不是委曲求全,而是用包容及客观的态度,来消融心中的怒气。于是会平心静气地站在他们的角度,去思考为什么学生难调教?家长难沟通?这时才是真正的“领受”怒气所带来“礼物”。
生气、受气,只能说是消极性的做法。更积极性的做法,就是争气!争气就是积极上进,争取成就。学生不想上课,与其用骂的、用罚的,倒不如想想有哪些东西是能引起学生们高昂的学习兴致。面对家长,躲不掉也逃不了,倒不如正面迎战,让家长们心服口服。
从生气、受气到争气,这一路走来,我体悟到处理事情是能力,能力是职场竞争力;处理情绪是智慧,智慧是职场续航力。能力决定职涯的宽度,能力愈多样,发展就愈多元。智慧决定职涯的长度,智慧愈高明,发展就愈高深。总之,能力加智慧,才能让职涯强而有力。
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