美国一名企业管理人员根据自己多年的经验，总结出以下一些为人处世之道。
1、要想有朋友，就应该能为他人着想，从自我做起。
2、人们最大的需求是被他人需要，在与人相处时要注意尊重对方，使对方觉得自己被人需要。
3、善良是最高尚的品德，一个人不可能爱所有的人，但应该善待每个人。
4、不应总想让别人听从自己的意见，而应该让别人多发表意见。
5、要富有热情，无热情难以成就大业。
6、积极向上，朝气蓬勃的人具有吸引力，死气沉沉的人令人反感。
7、不应在背后议论他人，多嘴多舌只会降低自己的威性，而无损于你想诋毁的人。
8、应使自己保持良好的情绪，让周围的人感到愉快。
9、与人交谈时可以经常称呼对方的名字，这样显得亲切。
10、交往中难免会产矛盾和冲突，在这种情况下自己应保持冷静，行万不要粗暴冲动。要知道，礼貌友好的态度有助于消除矛盾和冲突。
11、如果你想取笑他人，就应想他人取笑你时你有何感觉。
12、微笑不用付出任何代价，却能带来很好的回报。微笑不仅使自己心情愉快，而且能使他人感到舒服。
13、遇到熟人时应主动打招呼，不要等别人来招呼你。“善待别人，别人才会善待你”，这是一条黄金定律。
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