难敌印度人 华人学历高难出头

大老板为什么都是印度人?印度不只是全球重要软体服务业大国,更是跨国企业CEO的“出口国”,全球五百大企业CEO第二大来源国正是印度。为什么华人学历漂亮,但却不容易出头?

政府愈弱 民间愈强

常常有台湾的企业主抱怨政府效率低,台湾企业只好自立自强。在印度尤其如此,2011年世界银行的经商便利度排名,全球183个国家中,印度排名134名,台湾排34名。以在台湾科学园区申请建厂为例,总共需要申请书、租地申请表各一份,另外租地简报十五份,不懂的地方有单一窗口协助。

在印度,至少要从中央到地方跑80个不同窗口,拿到80份许可。碰到不懂怎么办?只能自己想办法。正是这样的磨练,让印度经理人要花更多时间来拉关系、游说。

资源愈少愈厉害

前花旗集团执行长,现任万事达卡执行长班加(Ajay Banga)总是喜欢头戴锡克族头巾出席公众场合。《时代杂志》报导,他第一次到印度清奈的花旗银行上班时,看到地上堆满“大到足以推动飞机引擎的发动机。”后来他才知道,这是为了避免缺电做准备。更久之后他明白,这只是其中一道防线。在印度经商,同时准备好几套剧本是常有的事。

“必须强迫自己突破限制,找出答案,”Google资深副总裁也是商务长(CBO)阿罗拉(Nikesh Arora)指出。这也是塔塔汽车为什么可以创造Nano这种在台湾和西方世界没见过的车。

克服超低价竞争

新兴市场的兴起对于印度人要在大企业突围也有利,因为他们早就习惯超低价破坏者的竞争。

班加的哥哥,文迪.班加(Vindi Banga)是前联合利华全球总裁,他担任印度分公司执行长时,经常要面对当地厂商,提供相似产品但价格只有1/3的竞争。他花了一年的功夫,将联合利华不断改良,推向当地市占率第一。

语言、多文化优势

印度人从小习惯英文思考,是他们进入跨国企业的优势,更重要是他们早已习惯多语言、多文化、多种族的环境。

从小的锻炼,让他们更快适应环境并更精于沟通。这种特质也让印度人对于母公司的外派计划,比起华人更容易欣然赴命。

如何抓住印度老板的心?

对个人来说,除了要尽快熟悉印度腔的英文之外,更重要必须赶快了解你的印度老板,或者合作伙伴的印度决策者是怎么思考的。

根据合益管理顾问公司(Hay)研究30位印度领导人发现他们多有道德洁癖。调查显示,唯一可以和印度老板媲美道德观的,是修女。另外,他们几乎都有异于常人的耐心。人走在印度马路上,必须要让路给牛先过。由于特殊的环境和低落的政府效率,企业经营者都很能等待,要想他们中途放弃并不容易。

相对印度经理人擅长从没有资源中走出一条路,华人擅长的是念书,甚至占据美国名校中长春藤联盟、史丹佛、加州柏克莱等名校的高比例注册名额。但进到职场,要像印度人一样做到跨国企业领导者的,就更稀有了。

本文留言

近期读者推荐