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上海普华永道25岁女员工“过劳死”引纷争

 2011-04-15 21:02 桌面版 正體 打赏 3

4月10日晚,知名会计师行普华永道上海分部的初级审计师,25岁的潘洁引急性脑膜炎去世,她的死,引发了许多关于都市白领工作压力、“过劳死”等话题的争议。

潘洁死后,中文微博客上,25岁的她甜美的笑容不断被转贴。网友们找到了她的微薄帐号。她最后几条微博发于4月1日,她说““各个都说,别干了……”;“白细胞一千八是神马(什么)概念……”,网友们在她留下的这些话下面留下了数千条跟贴,有蜡烛,有祝福。

3月31日,连续加班多日后,她发高烧,终于得到公司准假,此后,她入院治疗,却再也回不了家。

普华永道(PWC)和德勤(DTT)、毕马威(KPMG)、安永(EY)这四家国际背景的会计师行,被称为“四大”,他们是典型的智力和人力密集型的企业,员工压力大,薪水高。在上海,这些外资企业,也是白领和大学生们理想的就业单位。

从潘洁的微薄上看,从2010年10月进入普华永道后,她流露出工作很忙、睡眠不足的信息。许多内容与工作和健康有关,比如“又加班了、在柳州出差、两脚发飘、肺都快咳出来了……”

《东方早报》采访了潘的同事,他们说,每年1-4月是普华永道的忙季。“潘洁最近参与的是个挺苦的大项目。平时在遇上大项目时,基本要在客户或公司加班到很晚,因是集体工作,自由性相对较少,不可能想休息就休息。潘洁是那种很拼的女孩儿,她是绝不会提出要撇下大家、提前回家的。”

潘妈妈回忆道,今年1月份开始,“进入普华永道之后,她就一直在不停地加班。”潘洁接手一个锦江集团的年报项目,她就经常因加班而很晚回家。到2月份,加班的时间更长了,每天都要半夜才到家。进入3月,每天到家就是凌晨1、2点钟。

潘妈妈拿出了几张3月份的出租车票,这些都是潘洁司返回闵行家中的出租车票。记者看到,车票上的时间大多是凌晨1点多,最晚的一张是凌晨3点10分。

而普华永道的公关部则说,“11日接到潘洁因病毒性脑膜炎病逝的噩耗,当即前往其家中慰问,并组建工作小组,专门帮助潘洁家属安排医院、保险和丧葬事宜。同时,公司将为与潘洁共事的同事提供专业心理辅导。”

4月12日,普华永道管理层就潘洁一事给所有员工群发了一份电子邮件。邮件中对潘洁的突然离世表达了哀悼,并表示,“必须要澄清的是,潘洁并非过劳死。”

普华永道的公关对外表示,“因为在过世前她已经请假10天,并非在工作岗位上猝死。因此网络中传言的潘洁过劳死,并不属实。”

这一说法,潘洁的母亲并不能认同,她说,“在3月25、26日,潘洁已经有些不适,并伴有低烧,她也向小组负责人提出过请假,但一直因‘工作需要’而没有准假。”一直到3月21日,的前一天晚上,她经手的项目终于告一段落,她才在在凌晨0点24分回到家中。”

潘妈妈说,“回到家里,她没有洗脸,没有洗脚,倒头就睡。”第二天早上,潘洁发起了高烧,父母紧急将她送医治疗。

潘洁母亲对普华永道的颇有怨言。她说“潘洁从3月31日请假到走,她单位的人从来没有来看望过她,没有一个同事、一个领导来过。”

“我为了给潘洁请假,把病假单、我的联系方式与名字都给了她单位,但只接到了两通电话,第一个来电话的人自称是受公司委派,问:‘潘洁把最后工作的底稿发过去了吗?’我说潘洁在昏迷阶段。第二个电话仍然是来问:‘潘洁醒了吗?她工作底稿发过去了吗?’”

潘洁妈妈说,“只好说,潘洁是个负责任的姑娘,她会完成工作。”

据《第一财经日报》的报道,四大会计师行所员工如此长期加班,除了其企业文化,也与公司的考核制度有关。

在这些会计师行内部,项目“收益率”是许多经理们非常看重的一个指标,这和他们的业绩表现都有直接挂钩。具体来说,员工们操作项目时,要填一张时间统计表,记录自己完成该项目时所需要的时间。“一个100万的项目,如果花了50个小时做完,那么肯定要比花100个小时做完收益率要高,经理们的业绩表现会因此更漂亮。”

因此,在这些公司,虽然理论上加班时间可以填入时间统计表,用来获取加班费或者换取假期,但实际中很多加班时间都不会计入这张时间统计表。

昨晚(4月14日)9点半,上海当体媒体有记者探访了位于上海新天地的普华永道办公楼,此时这里仍灯火通明。大楼里80%以上的窗户内亮着灯,大约一半的窗内仍有人影来往,隐约能见到许多人仍在电脑前埋头工作。

网友说,一个小螺丝故障了,会很快维修并被替换,没有影响这台机器的运转。

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