用户投诉iPhone 4 乔布斯的回答真够绝的！

2010-06-30 04:37

6月24日在美国、日本等五个国家上市的苹果新型智能手机“iPhone 4”首日就售出150多万部，但“iPhone 4”的信号不佳问题却愈演愈烈。

“iPhone 4”用户表示：“如果用左手握住iPhone 4，语音和数据信号的强度就会急剧变弱。”他们把拍下这种现象的视频上传到网上，提出强烈抗议。首次公开“iPhone 4”的IT专门网站Gizmodo及各媒体连日来不断爆出“iPhone 4”存在的问题，使争议迅速扩散。

《纽约时报》报道称：“苹果 公司在测试iPhone 4的过程中可能没有检测出信号不佳问题。”如果该报道属实，一直宣扬以产品完善性为最大优势的苹果公司的名声将会受到严重打击。

“iPhone 4”的特殊之处在于，机身四周的金属边框可以发挥天线的作用。苹果公司的首席执行官（CEO）史蒂夫-乔布斯7日在上市活动中曾对这项技术夸耀称：“这是 一次惊人的技术革新。”但问题在于，如果用户握住“iPhone 4”，手掌或手指自然而然会碰到天线信号接收器所在的左下角。带有微弱电流的用户的手碰到天线信号接收器后，就会妨碍电波的接收。 争议因苹果公司特有的傲慢态度而变得更加激烈。据悉，对于用户对天线信号不佳提出的投诉电邮，史蒂夫-乔布斯回答说：“不要那样握住手机。”

对此，韩国国内的手机业界指出：“这是让人难以接受的失误。”手机制造商通常会把天线设置在手很难接触到的手机上端或下端中间部位，并安装塑料盖进行保护。 韩国手机业界的一位有关人士表示：“可能是因为苹果公司不是专门的通信企业，所以出现了这种失误。”

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