心灵没有打卡钟（图）

2010-04-11 02:29 作者:邱永林 心理师

私事影响上班情绪，怎么排除？
感情危机、失恋、分手，亲人过世……
世界仍然转动，仍然要上班赚钱，情绪低落不已，很难让同事完全理解，办公室也不会为了你休长假，戴着面具好疲累，该怎么调适心情？

小蓓任职于一家消费用品公司，是同事公认一位优秀的行销企划人员。昨天晚上她跟相恋多年且论及婚嫁的男朋友大吵一架，双方在情绪冲动的情况下说出要分手的气话，害她哭了整晚。今天一早起床原本想跟公司请假，但想到上午十点有一场对客户重要的简报，她是主要的专案负责人，非得出席不可。勉强打起精神将自己打扮得神采奕奕，心想这样应该没人看的出来我心情不好了吧。没想到一早到了公司刚坐下来，一位女同事就一脸幸福地端著一盒订婚喜饼跟喜帖来到她的办公桌前，邀请她下礼拜来参加她跟她未婚夫的喜宴。这时候小蓓的情绪突然崩溃，嚎啕大哭的声音把所有办公室的同事都吓了一大跳，这位无辜的女同事更是当场呆若木鸡不知如何是好…

心灵没有打卡钟

在人类许多的发明中，最不符合人性的一项发明就是“打卡钟”！这种为了因应工业时代生产线运作所产生的发明，只能让员工的“身体”准时在公司出现，而完全无法规范他们的“心灵”运作。

事实上，一个人的心灵运转，可能远比目前所知的超级电脑还来得复杂与快速，而且人类心灵的运转范围是无法用时间或空间来规范限制的。因此，对于上班时间却发现自己的心思情绪还是受到私人世界所发生的事情影响，必须先对这件事情采取适度接受的态度，而不是一昧地责怪自已不该有这样的念头。因为如果只是否认或是抵抗自己的情绪，反而需要付出更多的能量消耗，不如先以一种“利己而不损人”的方式先让负面的情绪找到暂时的释放。例如，先离开位子十分钟，到一个能给自己安全感的地方（洗手间、停在地下室的车子里，）发泄完情绪后，反而比较能集中精神在工作上。

勿让情绪冲动变成行动

尽管我们都愿意相信自己是理性的动物，但是人类的感性特质在许多时刻还是强过理性特质。本文一开始举的案例主角小蓓就是个明显的例子，她的理性告诉她“我不能受到跟男友吵架的影响，而且今天我必须在客户面前呈现很完美的简报”，但是她的感性却以不同的讯息“我的同事都能顺利的谈恋爱结婚，为什么我就那么不幸”更强烈地冲击著小蓓的情绪。

许多人可能有着跟小蓓类似的经验：当情绪来时，就像海啸一般挡也挡不住，因此作出让自己事后悔恨的事情！但是在心理学上却有一些技巧可有效的不让一时的“冲动”进一步变成“行动”。其中最大的原则就是延迟让冲动变成行的的时间！举例来说，你听到某位同事在公开场合上对你不客气的批评，你心里有一股想要“豁出去，跟他拼了”的冲动，似乎骂人的话都已经冲到嘴边了。这时候不妨尝试这个方法：告诉自己在骂人之前，先想出六种不同的花名。这时当你的脑子在遍寻记忆库想出六种花名（百合、玫瑰、向日葵、兰花、郁金香、康乃馨）的短短几秒钟时间，你已经大大减低将冲动（想要骂人）变成行动（动口骂人）的可能性了！这是因为在这几秒钟内，你给了大脑宝贵的黄金时间去征询你的“理智部门”，有哪些合理的行动可以采取。当你尝试几次而六种花名变的太熟悉时，你可以将题目变化成六种泰国菜名称、六种狗的名称，或是六种矿泉水品牌…。

纾解情绪VS解决问题

为了协助自己尽快重整混乱的情绪，回复正常的工作表现与动力，可以尝试下列的方法。至于是应该“先纾解情绪再解决问题”，还是“先解决问题再纾解情绪”，就要视当时客观的情况而定了。

纾解情绪的技巧：

1.拿出一张白纸，痛快地将想呐喊出来的话“画”出来。

2.拿着一个抱枕，跑回车子里或没人的会议室中摀著头大声喊叫。

3.到洗手间内，用冷水洗脸一分钟。

4.看着最能令你放松的相片（如去年度假时的相片），闭起眼睛冥想自己正重游故地。

5.使用“腹式呼吸法”（一种以下腹吐纳呼吸的技巧）直到自己情绪稳定下来。