理解：让孩子知道你理解他的处境。这是支持和告诉他你尊重他的想法，这样也会使他转为更合作。如果你总是责备，挑错，埋怨，归咎，那么他将会用这些伤人的招数去对待别人。
采用祖母规则－协定法：祖母规则是，'当你做完我要你做的事情后，你就可以去做你自己想做的事情。"这种和平解决父母和孩子冲突的方法教会你的孩子意识到，在做他想要做的事情之前，达到他的责任的重要性。这也是让他练习延迟欲望和容忍不满。帮助他发展在享乐之前把工作完成的内在驱动力。祖母规则的最终目的是教会你的孩子一种完成每个人的计划的双赢的群队方法。
相反，贿赂是告诉你的孩子，"如果你照我要求的去做，我就会给你特别的奖励。" 这是教会他一个实在的奖品支撑他到合作。一旦他意识到他的合作是可以公然买卖，他的驱动力是外在的，而且是完全与他所要得到的奖励大小相关。
给出选择：但你给你的孩子选择时，也锻炼了他的决策能力。例如，你可以说，"你可以选择好好地和你妹妹玩，也可以自己一个人玩，你自己决定。"这是告诉他如果他想有个伙伴一起玩（有时，他是十分想有伴玩），就要好好地和妹妹玩。
相反，如果你威胁你的孩子，如果他不听你的，就没有除了接受惩罚没有别的选择。因为他对要发生的事情没有被告知别的说法，他的愤怒，不满，不愿合作的想法就会增长，这是你所不希望的。威胁会导致害怕，害怕会让你的孩子逃离，反抗而不是合作。
威胁也让你处于不利的处境。如果你的孩子不服从，你就会被迫做出惩罚，这会伤害孩子，还有你和孩子的关系。如果你不照你所威胁的去做，你的信誉受到破坏。当孩子发现你的威胁是空的时，他就不会相信你所说的。他对惩罚的害怕会转换成对事情不确定的害怕。这个后果最好一定要避免。
（第一章）
"现在我们要离开了" "不，我现在不想走！'
1. 给出具体指示法，可以说，'还有5分钟就要回家了，现在我们就开始准备吧。'
在孩子快要离开前，愉快得提醒她，让她有时间完成正在干的事，并对马上要发生的事有心里准备。
2. 支持同情法，可以说，'我很理解你现在还不想离开，但是，有时候，我们必须做我们不喜欢做的事。"
把你放在你孩子的角度去体会她的想法能让她更好地合作。也能让你记住你的目标：按计划做事和教育孩子如何对待失望。
3. 游戏法，可以说，"我要从一数到十了，看看你能不能在我数到十之前穿好外套。准备好了吗？开始，1, 2。。。"
采用玩个有趣的爱心游戏可以化解潜在的（孩子）乱发脾气的状况。还可以把孩子的注意力从抵抗到竞争，并使之沿着你想要的方向走。
如果当你数到十，你的孩子还没有做完，你可以说，"很抱歉，你这次没能赢。现在我来帮你穿好衣服。回家后，我们还可以再玩这个游戏，这样，下次，我数到十时，你就能完成我所要求的事了。"
4. 憧憬美好未来法，可以说， "到时间了我们就要离开，这样，以后我们还可以再来（玩）。"
这是告诉你的孩子，如果他以后还想来（玩），合作是很关键的。这也是教他延迟欲望和容忍暂时的不快。
Cleanup Routines 日常的整洁清理
Cleanup Routines 日常的整洁清理
请收拾好你的玩具。 不，我不想收拾！
有用的小策略：
*建立简单的规则来鼓励孩子的整洁清理习惯：在玩另外的玩具前，必须收拾好正在玩的玩具！
让孩子收拾整理东西更容易，这样他会更愿意遵守规则。例如，用一些矮一点的架子和存贮框。
让孩子参与家里的日常清洁整理中，让他通过看和做来学习。
考虑限制孩子一次可玩的玩具的数目，可以把玩具分成4组，留下一组，收好别的组的玩具。一星期后换另一组。
不要唠叨，不要说，"我都和你讲了多少次了，要收拾好你的衣服？"
没有人想听唠叨。唠叨只会让孩子远离你和让他也学会唠叨别人。唠叨不会教会孩子整洁的重要性和教他如何去收拾整洁。
取而代之的是提醒他规则， 说，"记住，我们的规则是，当你要玩新的玩具时，你必须收拾好正在玩的玩具。
轻轻地提醒孩子收拾的规则不仅仅教会他合作：还告诉他整洁有序的重要性。另外，在你制定规则让孩子合作时，你也教会孩子适应现实世界。遵守规则十分普遍：遵守交通灯，买东西付钱等等。这些最好早早地开始练习。
不要威胁，不要说， "如果你不收拾玩具。我就把它们丢进垃圾堆。"
告诉孩子，当他不服从时，你要把玩具丢掉，这意味着你必须这么做，否则他会说你吹牛。这对你们二来说都是昂贵的结果。而且，这样，还是不会教会孩子玩完后收拾。
取而代之的是采用游戏法，说，"让我们定个闹钟看我们能不能在铃响之前收拾好！"
用闹钟而不是你来控制。一起收拾加强团队意识，也给你机会去表扬孩子所作出的努力。
不要（给孩子）定性， 不要说，"难怪你玩完后不收拾，你就象你妈妈一样得懒散。" 避免使用伤害的言语。它们的效果远远弥补不了它所造成得伤害，它们只会制造更多的从突。而且，给孩子定性，孩子可能自己真的实现你的预言。
取而代之是理解，说，"我知道在你还在玩的时候要收拾是很难的。我理解你的感受。"
如果你自己也会有一点觉得'收拾麻烦'，跟孩子承认这个缺点，告诉他你理解他的处境会帮助你一起解决问题。
不要贿赂，不要说，'如果你收拾好，我就给你买新玩具"
贿赂孩子并没有教会他你希望他学的技巧。也没有帮助他培养一种整洁有序的良好态度。相反，贿赂教会他合作是可以买卖的，他就会把'合作'抬成最高价。
取而代之是协议法，说，"我们收拾好玩具后，我们就可以一起玩游戏了。"
采用祖母规则教会孩子要做他想做的事，就必须先完成你的事情。
请从浴盆里出来。 不，我不想出来。
请从浴盆里出来。 不，我不想出来。
几个有用的提示： × 定下盆浴时间并且用定时器来约束。
早点开始，让孩子多享受盆浴的乐趣。
永远不要单独把孩子留在浴盆里，哪怕只是几秒钟。
把热水加热器的温度调到120华氏一下以防热水烫伤孩子。
1) 不要威胁，不要说， "现在就起来不然我就打你的屁股。"
不要威胁伤害你的孩子。这样做可能会立即有效果，但是，精神和肉体的痛苦的代价太大了！
相反，可以用定时器，说，"当定时器铃响时，就是你要起来擦干的时间了。这样，我们还可以在睡觉前讲个故事。
2) 不要忽视孩子的情感，不要说，"我还有更要紧的是做，你现在要赶快起来离开浴盆！"
和你的孩子说，你还有更重要的事情做，会让他觉得他不值得你的注意。这样，他不会合作，反而，会做出任何事情反抗你来引起你的注意。
相反，提醒他规则， 说，"呆在浴盆里规则是什么？" 引用规则能帮你的孩子更自律，自我约束在一生中都很需要！这也把你放在支持孩子，而不是控制孩子的角色上。
3) 不要生气，不是说，"我要生气了，你最好在我发脾气前离开浴盆！"
你生气并不能让你的孩子合作，而且你也没有作到自我控制的模范。相反，为了让他离开，你教会他乱发脾气。
相反，你可以指明结果，说，"很抱歉，你在浴盆里花了太多的时间，我们现在没有时间吃小点心或听故事了。"
让你的孩子体会不完成目的的后果。这样做，告诉孩子他的行为是有后果的，包括好的后果和坏的后果。也教会孩子去体验生活中小小的失望。
4) 不要贿赂，不要说，"如果你现在离开浴盆，我就个给你糖果。"
用糖果贿赂孩子会让你品尝到不好的滋味。这样做会让孩子觉得犒劳是很重要的，还教会孩子给'合作'标价！
相反，给出约定， 说，'当你离开浴盆，擦干并穿好睡衣，我们在睡觉前就可以讲个故事。"
祖母规则帮助孩子自律，和延迟欲望。这些品质都会帮助他处理生活中必须做的，有些还是不想做的事情。
"该理发了。" "不， 我不想理发！"
友情提示： ×你在家里当理发师，让孩子有些理发的演习。
和孩子谈谈理发的有趣的事，例如，嗡嗡叫的刮胡刀搔痒他的脖子，或者，他的头皮被按摩时是多么的舒服。
确保剪你孩子头发的人是有经验，耐心和教养的。
在你的孩子理发时，在他身边，让他感到安全。
1) 不要强求， 不要说，"你说不想剪头是什么意思？闭嘴，现在坐在这个椅子上！"
你对你孩子的感受缺乏同情理解，会伤害他对自己感受的认识能力和处理的能力。还有，这也会让孩子失去对你的尊重，加重他反抗的欲望。
相反，引出反馈，说，"告诉我，当你剪头时，你心里是怎么想的。"要求你孩子描述他的感受，会加强他对自己作为'人'的意识，并让他意识他你关心他。你要一直告诉孩子，他的感受很重要，而不是立刻认定他的害怕是'奇怪'和'错误'的。你可能不喜欢他害怕这个事实，或者，你因为孩子（的所为）影响了你的安排而想忽略孩子的感受，但是，同情理解孩子意味着孩子会有更少的反抗。
不要羞辱，不要说，"你在理发店力吵闹让我难堪。" 永远不要告诉孩子他使你难堪。这么做，只会增加他的害怕，而且，还可能不幸成为预言。
相反，要乐观，说，"很遗憾你不喜欢剪头。让我们想一些法子，在你剪头同时，你还能开心得玩。"
教会孩子这种态度：每一个挑战，都是寻求解决法案的机会。鼓励他在剪头同时和你一起玩游戏。（例如，'我来找'的游戏）。
不要骂人，不要说，"你说你害怕是什么意思？为什么你是这样一个软弱无能的人？"
如果别人对你这样说，你会喜欢吗？羞辱孩子只会增加他的恐慌，还教会他在别人害怕是嘲笑别人。而这些后果，是你不管花多少代价，都想避免的。
相反，肯定孩子的感受，说，"我理解别人剪你的头发时你的害怕的感受。但是，我知道你很勇敢和坚强，能处理好的。"
肯定孩子的勇敢会帮助他更自信和愉快有弹性。
"该剪你的指甲了。" "不，我不想要你剪我的指甲！"
"该剪你的指甲了。" "不，我不想要你剪我的指甲！"
友情提示： × 剪指甲时间的选择在不会打断孩子的活动时候，例如，洗澡后或上床前。
Avoid trying to trim your child's nails when he's tired or hungry. It'll be harder for him to sit then, which will increase the chances of an accidental 'owie."
×不要在孩子累或饿的时候去剪他的指甲。在那时候让孩子坐稳是很难的，还会提高发生'哦哎呀'事故的机录。
×不要在孩子累或饿的时候去剪他的指甲。在那时候让孩子坐稳是很难的，还会提高发生'哦哎呀'事故的机录。
１）不要太侵略，不要说，"不管你喜不喜欢，我都要给你剪指甲了。现在，坐好，不要动。"
这种说教式的父母教养方法会伤害每个人。很有可能的结果就是在你让孩子坐好不动时，孩子反抗拒绝得更厉害。
相反，引出反馈，说，"能让我知道你为什么不想让我给你剪指甲吗？"
问你的孩子，他问什么不愿意做，不仅帮你了解他的想法，还让孩子证实自己作为'人'的意识。
这二种都和会让孩子更合作。当你找出困恼孩子的原因，你解决问题和完成工作的可能性就更大。
２） 不要威胁，不要说，"如果你不让我给你剪指甲，你今天必须就呆在你的房间过一天。"
威胁隔离孩子，不会教会他去作他需要做的事。威胁只会伤害你和孩子之间的关心，教会他如果他没有照你说的去做，他就会受到惩罚。当他不合作时候，他需要你教会他如何完成任务，和刺激他去按你的指示做。
相反，游戏法，说，"让我们玩修指甲的游戏。我将会把桌子准备好，这样，我们就可以修剪你的指甲了。"
和孩子玩修剪指甲的游戏会让整个任务更有趣。你可以在和孩子一起关爱和欢笑的经历中完成任何事。
３）不要恐吓。不要说，"如果你不让我给你剪指甲，指甲会长长，长指甲会刮伤别人，那时，你就麻烦了。"
用负面的社交后果威胁孩子，可能会让孩子害怕而照你要求得去做，但，这并没有给孩子合作的正确的理由。
相反，理解法，说，"修剪指甲是很重要的，这样，我们就不会刮伤别人，我们可不想这种意外发生。"
引发孩子内在的理解同情去帮他明白，修剪指甲对于他自身和别人的安全的重要性。
"请穿上干净的衣服。" "不，我还想穿这件脏衣服。"
"请穿上干净的衣服。" "不，我还想穿这件脏衣服。"
友情提示： ×建立穿干净衣服的规则，让你的孩子明白'脏'的定义。例如，"我们要穿那些没有臭味和污点的衣服。"
×和孩子谈干净的重要性，让孩子明白为什么你需要定时地洗衣服。
×在你洗衣服时候让孩子帮你，让孩子看见衣服是怎样放到洗衣机和烘干机洗干净的。
１）不要威胁，不要说，"去吧，就穿着那脏衣服吧。象你这么脏，大家都不会喜欢你的。"
用社交来威胁你的学前班的孩子，对他们几乎没有什么影响。他们这是简单地想做自己的事情。另外，你让孩子穿干净的衣服是为了养成好的习惯而不是让他们害怕拒绝。
相反，给出别的选择，说，"很抱歉，这件衣服要放到洗衣机里了。明天，它就会洗干净，你又可以穿了。在这之前，让我们挑件别的衣服穿。"
在你给出别的选择时候要坚决，这帮助孩子学会延迟欲望和处事灵活。让他们选择不同的衣服，把他们的吸引到去想去控制明天要穿的衣服。
２）不要轻视，不要说，"你怎么回事？你怎么就是想要那件脏的旧的衣服呢。"
责备孩子告诉她，她可能会因为要穿同样的衣服而失去你的爱和支持。不要让她在你的爱和衣服中做出选择。
相反， 说，"我理解你今天还想穿那件衣服，但是你不能穿，因为它太脏了。让我们选件别的衣服穿。你穿好别的衣服后，我们可以看你喜欢的电视节目直到上学的时候。
３）不要乞求，不要说，"请穿好这件干净的衣服吧，就算是为了妈妈。"
乞求不会教会孩子去按她自己合适地做出选择，相反，乞求会让孩子担心如果她不合作，你是否还会爱她。
相反，表示理解，说，"我知道你很喜欢这件衣服。我也很喜欢我的这件。让我们把他们一起洗干净，这样，当衣服干净时我们可以穿它们。"
理解孩子想穿同样衣服的想法。让孩子知道你也是这样。一起处理会让你们同时达到自己想要的结果。
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